Creazione di filtri dashboard (Studio)

Informazioni su Filtering Studio Dashboards

È possibile applicare filtri a un intero dashboard. Ciò è utile quando è necessario sincronizzare i widget in base al tempo o a un altro parametro comune.

Tipi di filtro disponibili

Studio consente di filtrare i dashboard utilizzando i seguenti tipi di dati:

• Filtro testo: aggiungi una ricerca di testo a una dashboard. I visualizzatori della dashboard possono filtrare tutti i dati della dashboard per parola chiave o frase che appare nel campo. Vedere Informazioni sul filtro di testo per i dettagli.
• Intervallo date: impostare un intervallo di date per un’intera dashboard. Gli intervalli di date sono applicati a tutti i widget della dashboard indipendentemente dalla loro origine, a meno che non imposti i tuoi widget in modo da ignorare l’intervallo di date della dashboard. Vedere Filtri di intervallo date per le opzioni disponibili.
• Filtri salvati: selezionare un filtro creato in Studio o utilizzare uno dei filtri predefiniti in base al sentiment, all’impegno, all’intensità emotiva o ai punteggi di passaggio e fallimento di una rubrica di punteggio intelligente.
  • I filtri creati automaticamente per le rubriche Intelligent Scoring includono:
    • Nome rubrico Superamento punteggio: filtro per il passaggio di documenti.
    • Nome rubrico Punteggio non superato: filtrare i documenti non riusciti.
      Consiglio Q: i dashboard e i widget Studio non funzionano con i filtri Designer che utilizzano regole a livello verbale. Per garantire che i dashboard funzionino come previsto, si consiglia di evitare di utilizzare questi filtri in Studio.
  • Argomenti: filtrare i dati in base agli argomenti di un modello categoria.
    Consiglio Q: fare clic sul collegamento Categorizzato sopra gli argomenti per selezionare un intero modello di categoria e restituire tutti i dati categorizzati in uno qualsiasi dei relativi argomenti.
  • Attributi: filtra i dati in base ai valori attributo. Per ogni attributo sono disponibili 2 opzioni supplementari:
    • (Qualsiasi valore): restituisce tutti i dati in cui l’attributo selezionato presenta un valore qualsiasi.
    • (Nessun valore): restituisce tutti i dati in cui l’attributo selezionato non ha un valore.

Aggiunta di filtri dashboard

È possibile aggiungere fino a 15 filtri a livello di dashboard. Ulteriori informazioni sulle modalità di interazione delle selezioni multiple.

1. Aprire il quadrante.
   
2. Fare clic su Modifica.
3. Fare clic sul pulsante Filtro dashboard.
   
4. Fare clic su Aggiungi filtro.
5. Fare clic su Filtra per e selezionare un’opzione di filtro. Vedere Tipi di filtro disponibili.
   
6. Lasciare vuoto il filtro o aggiungere i valori preselezionati.
   
7. È possibile bloccare i filtri preselezionati se non si desidera che i visualizzatori della dashboard li modifichino. Fare clic sull’icona del lucchetto per eseguire questa operazione.
8. Fare clic su Aggiungi filtro per aggiungere altri filtri.
   Consiglio Q: Per scoprire come si combinano più filtri, consulta la pagina Applicazione di filtri.
9. Salvare la dashboard.

Per rimuovere un filtro, fare clic sull’icona del cestino accanto ad esso.

Consiglio Q: l’ordine in cui vengono aggiunti i filtri non influisce sulla modalità di applicazione dei filtri. È possibile disporre i filtri trascinandoli verso l’alto o verso il basso utilizzando l’icona.

Operatori

La seguente tabella descrive gli operatori che è possibile utilizzare per definire le condizioni di filtro.

• è: specificare una corrispondenza esatta. Ad esempio, “City is Boston” restituirà tutti i dati di Boston. È possibile specificare più corrispondenze esatte, nel qual caso il filtro restituirà dati che soddisfano QUALSIASI dei valori (utilizzando la relazione OR). Ad esempio, “City is Boston, New York City” restituirà tutti i dati di Boston OR New York.
• non: escludere il valore selezionato. Ad esempio, “City is not Los Angeles” restituirà dati da tutte le città diverse da Los Angeles.
• è compreso tra: per attributi numerici. Definire un intervallo numerico in base al quale filtrare i dati.
• non è compreso tra: per attributi numerici. Definire un intervallo di valori numerici da escludere dai risultati.
• è maggiore o uguale a: restituisce tutti i dati in cui il valore dell’attributo è uguale o maggiore della soglia selezionata.
• è minore o uguale a: restituisce tutti i dati in cui il valore dell’attributo è uguale o inferiore alla soglia selezionata.
• Per i modelli di categoria. Restituisce tutti i dati categorizzati in uno qualsiasi degli argomenti del modello categoria selezionato.
• ha un valore qualsiasi: restituisce tutti i dati in cui l’attributo ha un valore qualsiasi. È anche possibile considerarlo come un caso in cui l’attributo ha ricevuto risposta e non è stato lasciato vuoto.
• non ha alcun valore: restituisce tutti i dati in cui l’attributo non ha un valore. È anche possibile considerarlo come un caso in cui l’attributo non ha ricevuto risposta e invece è stato lasciato vuoto.

Impostazione dei valori preselezionati

Quando si aggiungono filtri a un dashboard, è possibile lasciarli vuoti o selezionare valori specifici da preselezionare per i visualizzatori del dashboard. I valori filtro preselezionati fungono da valori predefiniti per questo dashboard ogni volta che si apre o si aggiorna.

Esempio: per impostazione predefinita, questo filtro mostrerà i dati pre-volo. Il visualizzatore dovrà adattare il filtro per visualizzare un valore diverso. (Se questo filtro fosse bloccato, il visualizzatore non sarebbe in grado di modificare il filtro e tutti vedrebbero i dati pre-volo.)

Esempio: questo filtro non viene applicato per impostazione predefinita. Tuttavia, i visualizzatori possono modificarli per visualizzare i diversi dati Airline Emotion a cui sono interessati.

Esistono 2 eccezioni:

• I filtri Intervallo datenon possono essere vuoti. È necessario selezionare un periodo di tempo in base al quale creare il rapporto.
• Le query di ricerca filtro testo non possono essere preselezionate. Il campo di ricerca è sempre vuoto quando si apre il dashboard.

Visibilità filtro dashboard

Chi può visualizzare i filtri della dashboard dipende dal tipo di filtro, dal suo stato, dal livello di accesso dell’utente e dalle selezioni effettuate dagli editor dashboard. Questa pagina illustra come dire quali filtri possono essere visualizzati dagli utenti della dashboard.

Intervalli di date

Gli intervalli di date predefiniti (come “Ultimi 180 giorni” o “Mese corrente”) sono sempre disponibili per tutti i visualizzatori del dashboard.

Gli intervalli di date personalizzati sono visibili se sono vere le seguenti condizioni:

• Un filtro viene creato da o condiviso con l’utente.
• Un filtro è stato aggiunto alla dashboard da un editor.

Filtri salvati

• I filtri di opinione predefiniti (come “Opinione negativa (predefinita)”) sono sempre disponibili per tutti i visualizzatori della dashboard.
• I filtri di dispendio predefiniti (come “Molto semplice”) sono sempre disponibili per tutti i visualizzatori della dashboard.
• I filtri scorecard per rubriche sono visibili se tutte le seguenti condizioni sono vere:
  • Una rubrica si basa sullo stesso progetto della dashboard.
  • Un filtro scorecard non è disabilitato. Vedere Disabilitazione dei filtri della scheda punteggio.
• Altri filtri condivisi dal designer sono visibili se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Un utente ha accesso al progetto di origine lato provider di contenuti.
  • Un filtro è stato aggiunto alla dashboard da un editor.
• I filtri creati in Studio sono visibili se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Un filtro viene creato da o condiviso con l’utente.
  • Un filtro è stato aggiunto alla dashboard da un editor.
  • Un filtro non è nascosto.

Argomenti

I filtri di argomento sono sempre visibili a tutti i visualizzatori per conto del proprietario della dashboard.

Attributi

I filtri degli attributi sono sempre visibili a tutti i visualizzatori per conto del proprietario della dashboard.

Filtri aggiunti da un editor dashboard

Per tutti i tipi di filtri dashboard, le selezioni salvate in modalità di modifica vengono conservate e preselezionate quando i visualizzatori del dashboard aprono un dashboard. I visualizzatori possono adattare tali selezioni in base alle esigenze, a meno che non sia bloccato un filtro.