CXダッシュボードでのアンケート調査Text iQの活用

CXダッシュボードでのアンケート調査Text iQの使用について

ダッシュボード全体のテキスト分析ではなく、個々のプロジェクトのテキスト分析をダッシュボードで使用したい場合があります。これは、ダッシュボードで使用したい個々のアンケート調査において、すでに広範なテキスト分析が完了していることが原因である可能性があります。この場合、Text iQ機能がCXダッシュボードで機能するように、データを準備するための特別な手順が必要です。

このサポートページに記載されている手順を実行することで、ダッシュボードでTEXT iQデータを使用できるようになります：

• ダッシュボードでテキストエンリッチメントをレポート。
• Text iQ Tableウィジェットを作成します。
• TEXT iq Bubbleウィジェットを作成します。

警告: 複数のデータソースを使用する場合、制限があります。元のアンケート調査データソース（つまり、最初にマッピングするデータソース）には、TEXT iQ データがなければなりません。ダッシュボード・ウィジェットでは、プライマリ・ソースのみが正常にマッピングされます。複数のソースのテキスト・フィールドを一緒にマッピングしないでください。

Qtip:新しいプロジェクトを立ち上げる場合は、ダッシュボード全体のテキスト分析を使用することを強くお勧めします。

Qtip:既存のテキスト分析をダッシュボードテキストiQに移動したいですか？トピックはいつでもエクスポートおよびインポートできます。

必須フィールドとタイプ

ダッシュボードのText iq機能を機能させるには、以下のすべてのフィールドが指定のフィールドタイプにマッピングされていることを確認する必要があります。

下の表では、フィールド名とその詳細情報へのリンク、フィールドタイプ、デフォルトのフィールド名のフォーマットを示しています。これらのフィールド名は必要に応じて変更することができますが、特定の質問とフィールド名の両方を特定することを強くお勧めします。

Qtip：感情極性フィールドが表示されることがあります。このフィールドは非推奨であり、データセットには必要ない。

Qtip:アンケート調査 Text iQ でエンリッチメントが有効になっていることを確認してください。

ウィジェットへのテキスト分析の追加

データセットの作成とダッシュボードへの追加が完了したら、Text iQデータを使ってレポートを作成する準備が整いました。作成した各フィールドは、タイプとウィジェットに互換性がある限り、どのウィジェットにも追加することができます。また、TEXT iQテーブルウィジェットやTEXT iQバブルチャートウィジェットも作成できるようになりました。