フィールドタイプとウィジェットの互換性

フィールドタイプとウィジェットの互換性について

ダッシュボードのデータを選択する際、各フィールド(質問またはメタデータ)を複数のフィールドタイプのいずれかに割り当てる必要があります。これらのフィールドタイプは、フィールドのデータ形式(数値やテキストなど)を定義し、そのフィールドで利用できるウィジェットを決定します。

新規ダッシュボードを作成すると、最新の更新済みフィールドにはフィールドタイプがすでに設定されています。クアルトリクスは、質問の形式や収集されたデータに基づいて最適なフィールドタイプを選択しようとしますが、異なるウィジェットを使用できるように一部のフィールドを変更する必要がある場合があります。

例：質問は、スケールとして表現されることがよくあります。「次の記述にどの程度同意しますか：私は自分の役割で成功するために必要なツールを与えられています」という質問の後には、「非常にそう思う」から「まったくそう思わない」までの7つの回答が続く場合があります。このデータをテキストセットにしたい場合があります。たとえば、各回答を選択した従業員数を示す棒グラフを表示する場合などです。テキストセットを使用すると、「同意する」、「やや同意する」などの回答ラベルが表示され、単なる数字よりも読みやすくなります。ただし、数値セット形式の方がデータを有効に活用できる場合もあります。たとえば、回答の配信や平均スコアを表示する場合などです。
 

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ヒント： フィールドタイプを変更すると、そのフィールドを使用しているウィジェットが破損する可能性があることに注意してください。同じ質問を異なるデータ形式にする必要がある場合は、既存のフィールドタイプを編集するのではなく、同じフィールドを再度マッピングすることをお勧めします。2つのフィールドにまったく同じ名前を付けることはできないため、フィールド名の末尾にフィールドタイプを括弧で囲んで追加し、両者を区別するようにしてください。例：「私は自分の役割で成功するために必要なツールを与えられている(数値セット)」対「私は自分の役割で成功するために必要なツールを与えられています(テキストセット)。」

フィールドタイプ

数値フィールドタイプ

データが数値のみで構成される場合は、数値フィールドタイプを使用します。

• 数値：非常に大きい、または無限の値を設定できる数値フィールドです (例：0から無限までの任意の数値)。
• 数値セット: 値の有限集合を持つ数値フィールドです(例: 0～5の数値セット)。通常、リッカートの5段階評価スケールなどのスケールで使用されます。

• 日付: カスタマイズされたカレンダーの日付フィールド。

  

  ヒント：日付データは任意の形式で収集できますが、ダッシュボードにその読み取り方法を指示する必要があります。詳細については、日付フィールドの形式を参照してください。

テキストフィールドの種類

テキストタイプは、自由回答の回答をマッピングするため、または自由回答以外の質問のラベルとして使用されます。

• テキスト値：非常に大きい、または無限のセットの値を持つ1～2単語のテキストフィールドです。氏名やメールアドレスなどを尋ねる自由回答形式の質問に使用します。
• テキストセット：有限の値セットを持つ、1～2単語のテキストフィールドです。例えば、数値セットのフィールドタイプで 1～5 のスケールを使用する代わりに、「不満」から「満足」までのラベルをテキストセットのウィジェットにマッピングします。
• 複数回答テキストセット：回答者に該当する項目をすべてチェックするよう求める複数選択式の質問です。
• 自由回答テキスト：自由形式のフィードバックを求める場合など、長文のテキストブロックまたは文字列。

警告：数値セットまたはテキストセットのフィールドでフィルタリング（CX|EX）する場合、フィルターには最大5,000個の値が表示されます。

ヒント：割り当てられたフィールドタイプは、ダッシュボードでのデータの絞り込み方法に影響します。

• 「テキストセット」フィールドの場合、フィルターで何も選択されていないときは、回答はフィルターされません。
• 「数値セット」または「数値」フィールドの場合、フィルターの値の範囲がウィジェットに自動的に適用されるため、フィルターで何も選択されていなくても、回答がない回答は除外されます。

例えば、データセットにNPSの質問があるとします。データが「数値」フィールドとしてマッピングされている場合、このフィールドにフィルターを追加すると、0～10の範囲外の値を持つ回答は非表示になります。データが「テキストセット」としてマッピングされていて、それを使用してフィルターをかける場合、フィルターの値を選択するまで、すべての回答が表示され、フィルターで除外されることはありません。

フィールドタイプの割り当て

すべてのフィールドタイプの違いを理解したところで、ダッシュボードのフィールドに割り当ててみましょう。

ヒント：フィールドタイプを変更すると、その特定のフィールドを使用しているダッシュボードのウィジェットが破損する可能性があるため、編集は慎重に行ってください。例えば、NPSの質問をダッシュボードデータで数値セットに設定し、ダッシュボードのゲージチャートウィジェットにマッピングした後、ダッシュボードデータのページに戻って定義をテキストセットに変更すると、ダッシュボードのゲージチャートウィジェットが破損します。

まず、データセットを開きます。CXダッシュボードでは、［データ］ページまたはダッシュボードの設定で実行できます。EXダッシュボードでは、ダッシュボードの設定でこれを行うことができます。

データマッパー

CXまたはEXダッシュボードでデータマッパーを使用している場合は、［フィールドタイプ］ドロップダウンを調整してください。

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データモデル

CXでデータモデルを使用している場合は、ソース、ユニオン、または結合を選択します。次にフィールドエディターに移動し、タイプを調整します。

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データモデラーでは、ソース、ユニオン、または結合を選択する際にフィールドを割り当てることができます(ただし、出力データセットでは割り当てられません)。最新の結合またはユニオンが、通常は最終的な出力データセットに反映されます。ソースでフィールドのタイプを変更する場合は、次の点に注意してください。

• ソースでフィールドタイプを変更した後、データセットで結合のみを作成した場合、ソースのフィールドタイプが出力データセットに反映されます。
• ソースでフィールドタイプを変更してからユニオンを作成した場合、最終的なフィールドタイプはユニオンによって決定されます。

注意：データモデルの複数のノードにわたって同じフィールドをマッピングする場合は、一貫したフィールドタイプを使用するように注意してください。  たとえば、ソースで CSAT が数値セットである場合、それに続くすべてのユニオンと結合でも数値セットである必要があります。ノードのタイプを変更する場合は、他のすべてのノードでも変更する必要があります。フィールドのバージョンごとにタイプが異なると、特定の値が引き継がれないなど、意図しない影響が生じる可能性があります。

CXとEXで共有されるウィジェットのフィールドタイプ

以下の表は、EXとCXの両方のダッシュボードに表示されるウィジェットのリストです。お探しのウィジェットがここにない場合は、このページの下方にあるいずれかの表をご確認ください。

ヒント: アスタリスク(*)が付いている項目は、次のウィジェットで使用できるメトリクスです: 標準グラフ、ゲージチャート、数値グラフ、円グラフ、標準テーブル、複数のソーステーブル、ピボットテーブル、線グラフ、棒グラフ、テーブル、マップ、マップ表示。

CXのウィジェット専用のフィールドタイプ

下の表は、CXダッシュボードのみに表示されるウィジェットのリストです。お探しのウィジェットがここに表示されていない場合は、ページ上の他のいずれかの表をご確認ください。

EXでのみ使用可能なウィジェットのフィールドタイプ

以下の表は、EXダッシュボード（エンゲージメント、360、Lifecycle、パルス、アドホック従業員調査など）にのみ表示されるウィジェットの一覧です。お探しのウィジェットがここに表示されていない場合は、ページ上の他のいずれかの表をご確認ください。

フィールドのないウィジェット

以下のウィジェットは項目を必要としないため、どの項目タイプとも互換性がありません。

• スコアカードウィジェット（項目ではなくカテゴリーを使用）
• 画像ウィジェット
• リッチテキストエディターウィジェット
• アクションプランエディターウィジェット
• アクションアイテムサマリーウィジェット
• 回答状況の概要ウィジェット

フィールドタイプを使用するダッシュボードの種類

フィールドタイプは、あらゆる種類のクアルトリクスダッシュボードで使用され、ウィジェットのデータ形式を整えるのに役立ちます。これには、以下の種類のダッシュボードが含まれます。

• CXダッシュボード
• 従業員エンゲージメント
• Lifecycle
• 360
• パルス
• アドホック従業員調査
• 従業員ジャーニー分析
• ブランドエクスペリエンス

ヒント：結果ダッシュボードでもフィールドタイプが使用されますが、これらのマッピングを編集する手順は、データマッパーやデータモデルとは異なります。結果ダッシュボードのフィールドのマッピングを参照してください。