ダッシュボードデータの最新性

ダッシュボードデータの最新性について

ダッシュボードのデータ最新性を表示できるため、ユーザーは関連性と表示されるデータの正確性を把握することができます。

この機能は、CXダッシュボード、ブランドトラッカーダッシュボード、EXダッシュボードなど、あらゆる種類のダッシュボードに対応しています。EXダッシュボードには、エンゲージメント、アドホック従業員調査、パルス、360、ライフサイクルプロジェクトのものが含まれます。

ダッシュボードデータの最新性を有効化

ダッシュボードのすべてのライセンスでは、ダッシュボードデータの最新性はデフォルトで有効になっていません。

この機能は、個々のダッシュボードに対して 1 つずつオンにされます。評価するには、ダッシュボードには 1 つのデータソースのみがマッピングされている必要があります。チケットデータセットもある場合、これは追加データセットとしてカウントされ、ダッシュボードは適合しません。

この機能をダッシュボードで有効にするには、XMサクセス担当者またはテクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。

ダッシュボードデータの最新性の表示

ダッシュボードで時計アイコンをクリックします。以下が表示されます。

• ダッシュボードデータが最後に更新された日時。
• 頻度データがリフレッシュされます。これは、クアルトリクスが新しいデータをチェックした最新状況を示します。

表示される時刻は、アカウント設定のタイムゾーンです。