CXダッシュボード閲覧者
このページの内容
CXダッシュボード閲覧者について
CXダッシュボードを使用すると、ライセンス内のすべてのユーザーとダッシュボードを共有できます。このページでは、ダッシュボード閲覧者がアクセスできる内容と、問題が発生した場合のさまざまなトラブルシューティング方法について詳しく説明します。
ヒント：このページで問題が解決しない場合や、ご不明な点が解消されない場合は、ダッシュボードの招待状をお送りした担当者に追加のサポートをご依頼ください。
ログイン
ダッシュボードに招待されると、リンクが記載されたメールが届きます。このリンクをクリックして、ダッシュボードにログインしてください。
ヒント：リンクを忘れましたか？datacenter.qualtrics.com/vocalizeにアクセスすると、すべてのダッシュボードにログインできます。データセンターとは、通常、ログイン時に qualtrics.com の前に表示される部分のことで、会社ごとに異なります。例えば、上のスクリーンショットでは、データセンターは co1 です。
パスワードのリセット
パスワードを忘れても問題ありません。ログインリンクに移動し、「パスワードをお忘れですか？」という表示を探してください。次にこちらでリセットをクリックします。
ダッシュボードのログインに使用するユーザー名またはメールアドレス（通常は会社のメールアドレス）を入力し、キャプチャを完了してください。リセットメールを送信をクリックして終了します。
何らかの理由でリセットリンクが届かない場合は、メールの迷惑メールフォルダーまたはジャンクフォルダーをご確認ください。再度試しても届かない場合は、ダッシュボードへの招待状を送信した担当者にご連絡ください。
ダッシュボードの操作
同じ会社やプロジェクトで、複数のダッシュボードの閲覧に招待されることがあります。様々なダッシュボードにアクセスするために、ログインやログアウトを繰り返す必要はありません。代わりに、ダッシュボード選択のドロップダウンメニューをクリックし、表示したいダッシュボードの名前をクリックします。
さらに、ダッシュボードには個別のページを設定できます。データの整理に役立ちます。 ダッシュボードの左側にあるページナビゲーションで、表示するページを選択できます。
データの絞り込み
ダッシュボードレポートの利点の1つは、動的フィルターを使用できることです。ダッシュボードにログインすると、フィルターを変更して、データが基準に合わせてリアルタイムで調整されるのを確認できます。
調整するフィルターをクリックします。次に、含めたい値をクリックして、各値の横にチェックマークが付いている状態にします。値をもう一度クリックしてチェックマークを外すと、その値がフィルターから除外されます。以下の例では、すべてが選択されています。
フィルターは一度に1ページに適用されます。これにより、アクセスする情報の種類をページごとに簡単に分けることができます。
コンテンツをダウンロード中
ダッシュボードからコンテンツをダウンロードする権限は、すべてのユーザーに付与されているわけではありません。ただし、組織が特定のコンテンツのダウンロードを許可している場合、それを判断するには2つの方法があります。
ダッシュボード自体をダウンロードできる場合は、 ダッシュボードをエクスポートボタンが表示されます。これをクリックしてダッシュボードをダウンロードを選択し、エクスポートオプションを選んでダウンロードを開始します。
ウィジェット自体をダウンロードできる場合は、ウィジェットの右上にダウンロードアイコンが表示されます。このダウンロードでは、ウィジェットに表示されるデータのCSVまたはTSVテーブル、あるいはウィジェットのJPGまたはPDF画像ファイルを取得できます。
キオスクモード
CXダッシュボードは、テレビ画面やプロジェクターでの表示によく使用されます。キオスクモードでは、CXダッシュボードが約30秒後に自動的にページを切り替えます。
キオスクモードの使用に関する詳細は、リンク先のサポートページを参照してください。
ダッシュボードをメールで送信
ダッシュボードのデータを含むメールを、1回限りまたは定期的に送信するよう設定できます。ダッシュボードをPDFとして添付するか、メールに直接埋め込むかを選択できます。
詳細については、メールダッシュボードのサポートページを参照してください。
ヒント：通常のページをメールで送信する場合、追加されたフィルターと受信者に適用されるユーザー属性に基づいてデータが調整されます。ただし、プライベートページを共有する場合、受信者にはあなたに表示されているのとまったく同じデータが表示されることに注意してください。
ダッシュボードの編集
ダッシュボード閲覧者の中には、ダッシュボードの編集を許可されているユーザーもいます。ダッシュボードの上部に ダッシュボードを編集ボタンが表示されている場合、あなたはこの閲覧者に該当します。
このページの左側にあるメニューに記載されているCXダッシュボードのサポートページに移動すると、CXダッシュボードのカスタマイズ方法を確認できます。
プロジェクトページからダッシュボードに移動する
誤ってダッシュボードから移動してしまうことがあるかもしれません。プロジェクトページに移動すると、プロジェクトのリストが表示されたページに移動します。このページにダッシュボードが表示されます。名前をクリックするとダッシュボードに戻ります。
ヒント：チケットをフォローアップするように指示されましたか？パスワードまたはアカウントの言語を変更しますか？リンク先のサポートページを参照してください。
FAQs
ダッシュボードページをエクスポートする際にオプションを変更できないのはなぜですか？
ダッシュボードページをエクスポートする際にオプションを変更できないのはなぜですか？
ダッシュボードページをエクスポートする際、ファイルタイプ、向き、ウィジェットの全コンテンツなどのオプションから選択できます。これらの設定を編集できない場合、ダッシュボードの編集者がエクスポート形式に制限を設定している可能性があります。詳細については、 デフォルトのエクスポート設定を参照してください。
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
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