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カテゴリモデルの登録 (Designer)

カテゴリモデルの作成について

カテゴリモデルを使用して、顧客フィードバックを整理された階層に分類します。カテゴリモデルは、フィードバックへのカテゴリの割当に使用されるトピックの階層から作成されます。カテゴリモデルは、カテゴリツリーを最初からマニュアルで構築するか、テンプレート、過去のカテゴリモデル、テーマ検出、および分類ライブラリを使用して登録することができます。

カテゴリモデルを作成したら、プロジェクトで分類を実行してモデルをデータに適用する必要があります。

注意: カテゴリモデルを作成したら、カテゴリと親ノードを追加して階層を構築します。カテゴリモデルの構築の詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

最初から作成

分類タブに移動します。
新規モデルをクリックします。
空白のモデルを選択します。
[次へ] をクリックします。
分類に名前を付けます。これは、プロジェクトごとに一意である必要があります。
必要に応じて、このカテゴリモデルの説明を入力します。これは任意のステップです。
必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
終了をクリックします。
カテゴリモデルを構築します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

業界標準モデルからの作成

Designer には、業界標準モデルによって設計された一連の分類テンプレートが用意されています。これらのテンプレートには、事前構築されたカテゴリツリーが含まれており、さまざまな業種および言語で使用することができます。詳細については、分類テンプレートを参照してください。

分類タブにナビゲートします。
新規モデルをクリックします。
業界標準モデルから新規登録を選択します。
[次へ] をクリックします。
新しいモデルに最適なテンプレートを選択します。言語および業種で一覧をフィルタリングすることができます。
[次へ] をクリックします。
分類に名前を付けます。この名前は、プロジェクトに対して一意である必要があります。
モデルの登録直後に分類を実行する場合は、分類を実行しますをクリックします。最初にモデルを変更する場合は、このオプションのチェックを外したままにします。
必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
終了をクリックします。
カテゴリモデルを編集します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。

カテゴリ化ライブラリテンプレート

分類ライブラリは、400 を超えるカテゴリおよびコンセプトを持つ業界標準モデルのテンプレートです。これは、分類プロセスにコピーできる事前構築済ルールの参照として使用することができます。

別のモデルからの作成

分類タブにナビゲートします。
新規モデルをクリックします。
既存のプロジェクトからモデルをコピーを選択します。
[次へ] をクリックします。
コピーするモデルを選択します。
[次へ] をクリックします。
分類に名前を付けます。これは、プロジェクトに対して一意である必要があります。
モデルの登録直後に分類を実行する場合は、分類を実行しますをクリックします。最初にモデルを変更する場合は、このオプションのチェックを外したままにします。フォー
必要に応じて、カテゴリモデルプロパティを追加します。
終了をクリックします。
カテゴリモデルを編集します。詳細については、カテゴリモデルの編集を参照してください。