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Histórico da conta (QSC)
Sobre o histórico da conta
A guia Histórico das configurações da conta permite que os administradores da conta exibam um registro de auditoria de todas as ações realizadas em sua conta do Social Connect.
O histórico da conta é exibido na parte inferior da página, abaixo dos filtros do histórico da conta.
Filtrando histórico da conta
Por padrão, a guia Histórico contém todas as ações executadas por todos os usuários em todos os tópicos em sua conta. Você pode filtrar este relatório de histórico para restringir as ações exibidas nesta página. Para filtrar seu histórico da conta:
- Filtrar no tipo: use este filtro para escolher os tipos de ações que deseja incluir no relatório. Uma síntese de ações neste menu inclui:
- Filtrar no tópico: use este filtro para escolher os tópicos que deseja incluir no relatório. Você pode escolher vários tópicos.
- Filtrar usuário: use este filtro para limitar o relatório a ações executadas por um usuário específico.
- Clique em Filtro para aplicar seus filtros.
- Clique em Redefinir para reverter seus filtros e visualizar todas as ações.
Restaurando alterações
Algumas ações podem ser revertidas e você pode restaurar as alterações em sua conta do Social Connect. Por exemplo, se um usuário excluir menções que não foram resolvidas, você pode restaurar essas menções.
Para uma ação que pode ser revertida, clique no botão Restaurar ao lado da ação em seu histórico da conta para reverter a ação.
