Gerenciamento de caixas de correio

Sobre o gerenciamento de caixas de correio no QSC

As caixas de correio no Social Connect são usadas para agrupar vários tópicos em uma visão. Isso permite que você faça menções de ações de diferentes tópicos em um local central.

Criando uma caixa de correio

1. Navegue até a Caixa de entrada.
   
2. Clique na seta suspensa ao lado da caixa de correio atualmente selecionada.
3. Clique em Adicionar ao lado de Caixas de correio.
4. Insira um nome de caixa de correio.
   
5. Clique em Adicionar tópico para adicionar um tópico à caixa de correio. Você pode adicionar até 20 tópicos.
6. Clique em Adicionar.
7. Escolha a configuração Responder com, que controla quais perfis sociais foram selecionados ao responder a menções desta caixa de correio. Suas opções incluem:
   
   • Padrão: o perfil mencionado será usado. Se este perfil não estiver disponível, será utilizada a última conta utilizada para esse serviço.
   • Personalizado: Permite que você escolha qual perfil usar para cada serviço. Se você selecionar esta opção, será exibida uma tabela para você selecionar perfis.
8. Ajuste quais pastas incluir na caixa de correio. Consulte Pastas da caixa de entrada para obter mais informações sobre isso.
9. Clique em Salvar.

Editando uma caixa de correio

Você pode editar qualquer aspecto de sua caixa de correio a qualquer momento.

1. Clique na seta suspensa ao lado da caixa de correio atualmente selecionada.
   
2. Clique no ícone de engrenagem ao lado da caixa de correio que você deseja editar.
3. Faça quaisquer ajustes nas configurações da sua caixa de correio.

Excluindo uma caixa de correio

Você pode excluir uma caixa de correio se não precisar mais dela. A exclusão de uma caixa de correio não afeta seus tópicos, menções ou dados.

1. Clique na seta suspensa ao lado da caixa de correio atualmente selecionada.
   
2. Clique no ícone de engrenagem ao lado da caixa de correio que você deseja excluir.
3. Clique em Excluir caixa de correio.
4. Na janela que é aberta, clique em Sim.