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Gerenciando menções em massa


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Sobre Gerenciar menções em massa

Você pode gerenciar suas menções no Caixa de entrada. Esta página aborda como editar e excluir muitas menções ao mesmo tempo.

Seleção de várias menções

Para selecionar várias menções, mantenha pressionada a tecla CMD (Mac) ou a tecla CTRL (PC) no teclado e clique nas menções. As menções selecionadas serão destacadas em azul. Um painel aparecerá à direita de suas menções para você editá-las ou excluí-las.várias menções selecionadas na caixa de entrada

Você também pode administrar várias menções filtrando a caixa de entrada. Depois de adicionar um filtro, clique na seta para baixo ao lado da barra de filtros e selecione Editar tudo. Será exibida uma janela para você editar ou excluir as menções filtradas. Consulte as seções abaixo para obter mais informações sobre cada uma dessas ações.selecionando Edit all no menu

Editar menções em massa

Você pode editar várias menções ao mesmo tempo para aplicar as mesmas edições a todas elas.

Ao editar menções, você pode:

  • Modifique o respectivo status.
  • Ajuste o idioma.
  • Ajuste seu país.
  • Adicionar ou remover tags.
  • Ajuste a opinião.
  • Atribua ou anule a atribuição das menções.
  1. Selecione as menções que você deseja editar.selecionando menções e editando-as
  2. Aplique suas edições no painel à direita. Você pode modificar o seguinte:
    • Status: modifique o status para Resolvido ou Não resolvido. Você pode selecionar Não modificar para manter o mesmo status.
    • Idioma: selecione o idioma no qual as menções estão.
    • País: ajuste o país atribuído para as menções.
    • Adicionar tags: clique no sinal de mais ( + ) e escolha uma tag para adicionar às menções.
    • Remover tags: clique no sinal de mais ( + ) e selecione uma tag para remover das menções.
    • Opinião: ajuste a opinião para as menções.
    • Atribuir: clique no sinal de mais ( + ) e, em seguida, selecione a equipe ou o usuário a ser adicionado como um encarregado às menções.
    • Anular atribuição: clique no sinal de mais ( + ) e, em seguida, selecione a equipe ou o usuário a ser removido como um encarregado das menções.
  3. Clique em Salvar.

Excluir menções em massa

Você pode excluir menções em massa. As menções excluídas não podem ser recuperadas.

  1. Selecione as menções que deseja excluir.selecionando várias menções para excluí-las
  2. Clique em Excluir X itens selecionados.
  3. Revise as menções que serão excluídas. Se você precisar alterar as menções selecionadas, clique em Cancelar.confirmando para excluir as menções
  4. Clique em Excluir.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.