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Mencionar idiomas e localizações
Sobre idiomas e locais de menção
O Qualtrics Social Connect atribui automaticamente idiomas e locais para menções com base no conteúdo e metadados da menção. Esta página aborda como os idiomas e locais de menção são atribuídos, como traduzir menções e como alterar o idioma ou local atribuído a uma menção.
Atribuição de idioma de menção
O Social Connect usa o modelo de Detecção de linguagem compacta do Google para atribuir automaticamente idiomas de menção. Esta seção aborda como visualizar o idioma atribuído à sua menção e modificá-la, se desejado.
Para ver ou alterar o idioma de sua menção:
- Clique no menu de três pontos em uma menção.
- Selecione Editar.
- O idioma da sua menção está no campo suspenso Idioma. Se o idioma atribuído automaticamente estiver incorreto, clique neste drop-down e selecione o idioma correto.
Qdica: Se você alterar o idioma, clique em Salvar na parte inferior da página.
Traduzindo menções
Você pode traduzir menções que não estão em seu idioma nativo para que você possa responder melhor a elas. O serviço de tradução automática utiliza o Tradutor da Microsoft. A menção será traduzida para qualquer idioma que você tenha como idioma padrão da sua conta, que você pode definir em suas preferências pessoais.
Para traduzir uma menção:
- Clique no botão de tradução na menção.
- O conteúdo traduzido aparecerá abaixo da mensagem original.
Mencionar atribuição de localização
A cada menção é atribuído um local de país. Este é o país em que a menção foi escrita ou postada. Dependendo da fonte da menção, a localização pode ser determinada de diferentes formas.
Para ver ou alterar a localização da sua menção:
- Clique no menu de três pontos na menção.
- Selecione Editar.
- A localização de sua menção está no campo suspenso País. Se a localização atribuída automaticamente estiver incorreta, clique neste drop-down e selecione a localização correta.
Blogs, sites de notícias e fóruns
Para blogs, sites de notícias e fóruns, o nome de domínio de nível superior é verificado. Se o site tiver um domínio de nível superior específico do país, esse país será usado como local.
Se o site não tiver um domínio de nível superior (por exemplo, .com, .eu, .net, .org), a Qualtrics tentará encontrar a localização do país geolocalizando o endereço IP usado para hospedar o site.
Redes sociais
Os dados de localização para uma menção de uma rede social variam de acordo com a fonte e não estão disponíveis para todas as fontes. Esta seção aborda como a localização é determinada para Facebook, Twitter, Instagram e Youtube.
- Facebook: O Facebook restringe dados de localização para aplicativos de terceiros. Por isso, a localização para menções do Facebook estará vazia. No entanto, você pode editar uma menção do Facebook para incluir um país.
- Twitter: Se o tweet tiver um local especificado, então esse local será usado. Se não houver local, a Qualtrics usará a localização definida no perfil do usuário do Twitter que criou a menção.
- Instagram: Instagram restringe dados de localização para aplicativos de terceiros. Portanto, o local para menções do Instagram estará vazio. No entanto, você pode editar uma menção ao Instagram para incluir um país.
- Youtube: O Youtube restringe os dados de localização para aplicativos de terceiros. Portanto, o local para menções do Youtube estará vazio. No entanto, você pode editar uma menção ao Youtube para incluir um país.