Criação de dashboards (QSC)

Sobre a criação de um painel no Qualtrics Social Connect

Você pode criar um painel personalizado no Qualtrics Social Connect. Esses painéis permitem que você gere relatórios sobre métricas relacionadas aos seus diferentes tópicos.

Criação de um dashboard

1. Navegue até a seção Insights do Dashboards.
   
2. Clique em Criar dashboard.
3. Dê um nome ao seu dashboard.
4. Escolha o modelo, que será a base do seu painel:
   • Vazio: comece com um painel em branco com configurações padrão e sem widgets.
   • Copiar um dos seus dashboards existentes: use um dashboard existente como modelo, copiando as mesmas configurações e widgets.
5. Se você estiver criando seu painel copiando um painel, escolha o painel existente na lista.
6. Escolha os tópicos padrão que estão incluídos no relatório. Você pode selecionar vários tópicos.
7. Selecione a Pasta para gravar o dashboard.
8. Clique em Adicionar.

Em seguida, você pode personalizar seu painel adicionando widgets.

Adicionando Widgets

Depois de criar seu painel, você pode personalizá-lo adicionando widgets.

1. Clique em + Adicionar widget ou em Clique para adicionar os primeiros widgets a este painel.
2. Você pode procurar por um widget específico usando os campos na parte superior da janela.
   Da esquerda para a direita, esses campos incluem:
   • Pesquisar: pesquise um widget específico digitando seu título ou descrição.
   • Palavra-chave: selecione uma palavra-chave para encontrar qualquer widget relacionado à palavra-chave (por exemplo, “analytics” ou “csat”.
   • Serviço: escolha o serviço de mídia social relacionado ao widget (por exemplo, uma página do Facebook ou uma conta do Twitter).
3. Depois de encontrar o widget que deseja adicionar, clique nele.
4. Dê ao seu widget um título que será exibido na parte superior do widget no seu dashboard.
5. Se desejar, ajuste os tópicos incluídos no widget. Por padrão, o widget conterá os mesmos tópicos do seu dashboard.
6. Se desejar, adicione um filtro ao widget para filtrar os dados. Consulte Filtragem no Social Connect para obter mais informações sobre a criação de filtros.
7. Escolha seu intervalo de datas e agrupamento de datas para o widget. Por padrão, isso corresponderá à configuração de intervalo de datas e agrupamento de datas do painel de instrumentos.
8. Selecione a posição para o widget. Você pode adicionar o widget ao Topo do dashboard ou à Parte inferior do dashboard.
9. Clique em Adicionar.

Qdica: você pode adicionar um widget de um relatório de Insights existente clicando no menu no canto superior direito do relatório e selecionando Adicionar ao painel.
Em seguida, clique nos widgets que deseja adicionar ao seu painel.

Movendo e redimensionando widgets

Depois que um widget é adicionado ao seu painel, você pode redimensioná-lo e reorganizá-lo na página, conforme necessário.

1. Se você passar o mouse sobre a parte superior do widget, ele se transformará em uma seta de 4 direções. Em seguida, você pode clicar e arrastar para mover o widget para um local diferente na página.
2. Se você passar o mouse sobre uma das bordas do widget, ele se transformará em uma seta unidirecional. Em seguida, você pode clicar e arrastar para redimensionar o widget.

Opções de widgets

Clique no menu no canto superior direito do widget para acessar as seguintes opções de widget:

• Editar: modifique as propriedades do widget (título, tópicos, filtro etc.).
• Atualizar: execute uma atualização de conjunto de dados e atualize os dados exibidos no widget.
• Copiar: crie uma cópia do widget selecionado.
• Excluir: remova o widget selecionado do seu dashboard.
• Exportar: exporte seu widget para vários formatos de dados. Os formatos disponíveis dependerão do widget e dos dados selecionados.

Configurações do dashboard

Clique no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo do seu painel de instrumentos para acessar as configurações do seu painel de instrumentos. As seguintes opções estão disponíveis:

• Editar painel: permite editar aspectos do seu painel. Isso inclui:
  • Nome: o nome do seu painel.
  • Tópicos: os tópicos que são exibidos no painel de instrumentos.
  • Atualização automática: com que frequência os dados do seu dashboard são atualizados. Por padrão, esta opção está desativada.
  • Pasta: a pasta na qual o painel é exibido.
• Configurações de relatório: permite configurar e-mails de exportação de painel recorrente. Consulte Configurando exportações recorrentes do painel para obter mais informações.
• Mostrar quebras de página: insere quebras de página em seu painel para que você possa ver onde as diferentes páginas estão para exportações de várias páginas.
• Avançado: Entre em contato com a Qualtrics para obter mais informações sobre os recursos avançados de dashboard. Se você clicar neste link, o aplicativo de correio em seu computador será aberto para enviar um e-mail pedindo mais informações.