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Tarefa Salesforce
Sobre a tarefa Salesforce
A integração da sua conta da Qualtrics com o Salesforce permite que você acione uma pesquisa a partir de um evento do Salesforce e envie os dados de resposta da pesquisa para o Salesforce.
A maioria das contas da Qualtrics tem acesso ao recurso Web to Lead, que permite gerar leads no Salesforce a partir das respostas da pesquisa. Aprenda a executar a configuração necessária para um Web to Lead e a tarefa de workflow que se segue na página de suporte Web to Lead.
O Mapeamento de respostas leva as respostas fornecidas em uma pesquisa da Qualtrics e as mapeia de volta para um registro Salesforce. Esse recurso deve ser adicionado à sua licença da Qualtrics. Verifique com o seu Executivo de contas da Qualtrics se esses recursos estão incluídos na sua licença. Depois de ter acesso, você pode aprender as etapas necessárias para executar esse workflow na página de suporte Mapeamento de respostas.
