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Cookies de navegador de insights de site/app


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Qdica: Se você não tiver acesso a nenhum dos recursos descritos nesta página, entre em contato com seu Executivo de contas. Para mais informações sobre as diferenças entre feedback digital e CustomerXM para digital, consulte Feedback digital vs. CustomerXM para Digital.

Sobre os cookies do navegador de insights do site/app

O Website / App Insights armazena determinados dados dentro de cookies. Isso inclui o cookie de histórico do site, o cookie para evitar repetições, um cookie que informa sobre a presença de um pop-under, um cookie que armazenará os dados históricos se localStorage estiver desativado e um cookie que acompanha eventos do usuário.

Qdica: Todos os cookies listados nesta página são cookies primários. Isso significa que eles terão o domínio marcado como domínio do site (por exemplo, o site no qual o interceptor é exibido). Quaisquer restrições aplicáveis a cookies de terceiros não afetam esses cookies de primeira parte. A exceção é o cookie de conclusão da pesquisa (que também é usado para evitar várias respostas), que é um cookie de terceiros. Esse cookie é sempre marcado como Seguro; SameSite=Nenhum para cumprir as restrições comuns de cookies de terceiros.

 

Limite de Cookies

Exceto quando a lógica do conjunto de ações é baseada no Histórico do site ou na Contagem de páginas, todos os cookies estão dentro de 100 bytes. O tamanho total dos cookies listados nesta página pode ser controlado pelo Tamanho máximo do cookie, encontrado na guia Configurações da organização da página Admin. É uma configuração aplicada à marca inteira que não pode ser limitada a contas ou projetos individuais.

Histórico do site e contagem de páginas

Para Histórico do site ou Contagem de páginas, você pode escolher entre armazenar informações como cookies ou como armazenamento de sessão. Esta é uma configuração que se aplica a um projeto inteiro de Website / App Insights.

Depois de escolher um método de armazenamento, você pode definir o tamanho máximo de armazenamento (em bytes) em um nível de projeto ou no nível de marca (se você for um Administrador da marca). Se estiverem definidas, as configurações no nível do projeto substituem as configurações no nível da marca. Se você não quiser acompanhar o histórico do site do usuário no navegador, poderá definir o tamanho máximo de armazenamento como “1”; a chave de armazenamento de cookies ou sessão ainda será criada, mas permanecerá vazia à medida que o usuário navegar pelo site.

Domínio de cookies

Você pode especificar onde o cookie do histórico do site será armazenado definindo um Domínio de cookies. Isso pode ser útil para sites com vários subdomínios (por exemplo, shop.siteintercept.com e about.siteintercept.com). Você pode especificar um domínio de cookies para o cookie de histórico do site nas opções de projeto e um domínio de cookies para prevenção de exibição repetida dentro de um interceptor individual. Por padrão, os cookies são salvos de maneira independente para cada subdomínio para que cada um tenha seu próprio histórico do site, tempo no site e contagem de páginas.

Exemplo: a definição do domínio de cookies como shop.siteintercept.com rastrearia o histórico do site de forma independente do about.siteintercept.com. Se quiser especificar que esse cookie seja salvo no site inteiro, ou se gostaria de salvá-lo em um subdomínio específico, especifique o domínio de cookies. Por exemplo, podemos definir o domínio de cookies como siteintercept.com para garantir que a opção Evitar apresentação repetida seja aplicado ao site inteiro em vez de ser específico de um subdomínio como shop.siteintercept.com ou about.siteintercept.com.

Ocultar o Interceptor Quando os Cookies ou o Armazenamento Local Estiverem Desativados

Há uma opção na seção Alterar opções do interceptor que impede que os interceptores sejam executados em navegadores com cookies desativados. Por padrão, a opção éestá habilitada.

Cookies necessários para Website / App Insights

Os cookies nesta seção são necessários para garantir que o Website / App Insights funcione conforme projetado.

Nome do cookie Vencimento Objetivo
  • SiteReferrer
  • PageReferrer
  • Crit.pesq.
  • FocusTime
  • TmpBloq.
  • ActionSetHistory

 

Definido para uma sessão.

Definir somente se o armazenamento local e de sessão não estiver disponível.

 

Estes são usados para suportar determinadas condições de segmentação, como qual site originalmente se referia ao visitante do site. Eles são normalmente definidos no armazenamento de sessão, mas, caso não estejam disponíveis, os cookies serão usados como fallback.
  • SISessID
  • CPSessID

 

Definido até que o usuário se desconecte ou após um longo período de inatividade.

Não definido pelo site/App Insights, mas sim quando alguém faz login no Qualtrics.com para gerenciar pesquisas ou interceptores.

 

 

Os cookies SISessID e CPSessID são definidos e usados quando um usuário da Qualtrics faz login na Qualtrics. O valor desses cookies é um identificador usado para recuperar informações sobre a sessão conectada de um usuário no site da Web/App Insights Portal. É importante observar que esse cookie é definido apenas para usuários do produto Qualtrics (não para visitantes do site).
QSI_ReplaySession_Info_<ZoneId> Definido para uma sessão.

Defina somente se a reprodução da sessão estiver ativada e uma sessão for iniciada. Esse cookie é definido ao iniciar a gravação da sessão.

Este cookie é usado para identificar a sessão que está sendo gravada. Isto é necessário para gravar modificações de página e recarregamentos a serem gravados na mesma sessão. Ele contém informações como sessionId, creationDataCenter e sessionStartTime em um formato JSON.
QSI_TestSessions_<ZoneId> Definido para uma sessão.

Definir somente se reprodução de sessão estiver ativada. Esse cookie é definido quando você clica em “Testar reprodução da sessão“. O cookie é removido quando você sai do modo de sessão de teste.

Este cookie é utilizado para determinar se a sessão é gravada no modo de sessão de teste. Um depurador de sessão de teste será exibido e as sessões gravadas serão identificadas por uma etiqueta de sessão de teste. Este valor é um booleano.

Armazenamento da sessão

Os cookies nesta seção são necessários e são usados para gerenciar o armazenamento de sessão.

Nome do cookie Vencimento Objetivo
QSI_HistorySession Defina somente se “Usar armazenamento de sessão” estiver ativado para as configurações de armazenamento do navegador de interceptação. Isso está ativado por padrão. Usado em vez do cookie “Histórico do Site”, para a mesma finalidade (mantendo o controle do número de visualizações da página, bem como quanto tempo o visitante esteve no site).
  • QSI_OptInIDsAndWindowNames
  • QSI_OptInIDsAndTargetOrigins

 

Desde que a sessão do navegador Essas duas chaves contêm o ID do interceptor mapeado para qualquer PopUnder aberto por esse interceptor, bem como um mapa do ID do interceptor para a página “origem” de onde ele veio originalmente.  Isso é usado para atualizar o PopUnder com dados integrados atualizados ao navegar (descarregar), com a origem sendo usada como segurança adicional para o campo postMessage targetOrigin da janela cruzada.

Armazenamento local

Os cookies nesta secção são necessários e são utilizados para gerir o armazenamento local.

Nome do cookie Vencimento Objetivo
Q_INTER  Não aplicável Este valor contém o carimbo de data e hora unix de todas as impressões de interceptor feitas no domínio. A Qualtrics usa esses registros de hora para decidir se deseja ou não mostrar outro interceptor ao avaliar a lógica de segmentação do interceptor. O valor é um objeto JSON com um Siid como chave e o carimbo de data e hora como valor.

Cookies funcionais para Website / App Insights

Os cookies nesta seção são de natureza opcional e são usados para melhorar a experiência do usuário com o Website / App Insights.

Nome do cookie Vencimento Objetivo
Histórico do site Definido para uma sessão.

Defina somente se “Usar cookies” estiver selecionado para as configurações de armazenamento do navegador de interceptação. Esta opção está desativada por padrão.

 

Este cookie rastreia os URLs das páginas da Web que o usuário visitou. As páginas devem ter o snippet de código de interceptação de site para que o rastreamento funcione. Por padrão, o tamanho máximo é 2000 bytes, mas você pode especificar um tamanho diferente nas configurações do interceptor.
QSI_S_{ZoneID} Estes cookies são persistentes por 1 semana.

Defina somente se a retirada de amostra for usada. Por padrão, a amostragem está desativada e todas as sessões são recodificadas.

 

O nome do cookie é QSI_S_{ZoneID} e o valor é “”{v|r}:{1}:{2}”” onde “”v”” significa amostragem de visitantes,

“”r”” significa amostragem de solicitações, a variável 1 é a porcentagem (para o visitante individual) e a variável 2 é o número de vezes que o visitante visitou o site. Por exemplo, {v:0:0} a retirada de amostra está ativada e a sessão foi retirada de amostra.

{v:100:0} significa que a retirada de amostra está ativada e a sessão foi retirada de amostra em.

{r:10:45} significa que a amostragem está ativada, 10% dos pedidos devem ser amostrados e o visitante está em seu 45º pedido (os visitantes devem ser amostrados em sua primeira visita e a cada 10 visitas a partir de então).

QSI_SI_<id> _intercept Esses cookies são persistentes e expiram com base na configuração de interceptor “Prevenção de exibição repetida“.

 

 

Esse cookie é usado para rastrear se a Qualtrics deve exibir o interceptor em visitas repetidas do usuário. É formatado como QSI_SI_<id> _intercept (ex: QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> Definido para uma sessão.

Definir quando um criativo popunder é usado.

 

“Este cookie tem o formato QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id> (ex: QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv).

Isso ajuda a Qualtrics a evitar a exibição de outro pop-up em se já existir um. Isso evita que várias janelas lotem um visitante do site.

QST Persistente por seis meses.

Definir somente quando uma pesquisa for concluída por um entrevistado e “evitar vários envios” estiver ativado.

 

As pesquisas da Qualtrics adicionarão um cookie persistente (QST) usado para evitar que a mesma pessoa responda à mesma pesquisa várias vezes. O Website / App Insights também usa esse cookie para avaliar a lógica de “pesquisa realizada” em conjuntos de ações. Consulte a seção Enviando sessões de pesquisa para obter mais informações sobre como esse cookie funciona.
QSI_CT Definido para uma sessão.

Definir somente se os recursos de rastreamento de eventos estiverem sendo utilizados.

 

 

Este cookie é usado para rastrear eventos. Ele tem um contador de cada evento e o número de vezes que o evento ocorreu. Por exemplo, se existirem 2 eventos diferentes que você está rastreando, eventOne e eventTwo, e o primeiro acontece cinco vezes e o segundo só uma vez, QSI_CT terá a aparência de ‘{“”eventOne””:5,””eventTwo””:1}’. Assim, se você quiser reduzir o tamanho do cookie, é uma boa ideia manter seus nomes de evento abreviados. Se o cookie do rastreador de eventos exceder o limite de armazenamento da organização, outros eventos não serão rastreados.
QSI_DATA Defina somente se o navegador não tiver acesso à sessão ou ao armazenamento local. Este cookie é usado para armazenamento de cookies e só será definido se a sessão e o armazenamento local não existirem. É extremamente raro que o armazenamento de sessão não esteja definido na janela do navegador. QSI_DATA é raramente utilizado.
QSI_ReplaySession_Throttled_<ZoneId> Persistente. Expira com base no tipo de erro:

  • Erro inesperado: 60 segundos
  • A sessão não está ativa: 1 hora

Definir somente se reprodução de sessão estiver ativada.

Este cookie é usado para interromper a criação e gravação da sessão devido a um erro encontrado. Este valor é um booleano. Este cookie é ignorado se for uma sessão de teste.
QSI_ReplaySession_SampledOut_<ZoneId> Definido para uma sessão.

Defina a lógica após a retirada de amostra antes da criação da sessão.

Definir somente se reprodução de sessão estiver ativada.

 

Este cookie é usado para interromper a criação da sessão devido à sessão que está sendo retirada da amostra. A porcentagem de amostragem é determinada pela taxa de amostra definida nas configurações de reprodução da sessão. Este valor é um booleano. Este cookie é ignorado se for uma sessão de teste.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.