ซอฟต์แวร์การวิจัยตลาด

เครื่องมือวิจัยส่วนใหญ่แก้ได้ปัญหาเดียว แพลตฟอร์มแบบสำรวจ ผู้ให้บริการกลุ่มตัวอย่าง เครื่องมือทดสอบ UX Qualtrics รวมทุกสิ่งที่จำเป็นในการวิจัยไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ที่เดียว: การวิจัยตลาดและการ แข่งขัน การทดสอบผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม การวิจัย UX และการติดตามแบรนด์ เนื่องจากข้อมูลเชิงลึกเชื่อมโยงกับทุกการวิจัย ความรู้ขององค์กรของคุณจะเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ไม่ใช่ถูกแยกไว้ในแฟ้มโครงการต่าง ๆ

AI ช่วยให้ทุกขั้นตอนเร็วขึ้น ตั้งแต่การออกแบบการวิจัยและจัดทำแบบสอบถามจนถึงการสังเคราะห์ข้อมูลและรายงาน ความสามารถในการวิจัยโดยเอเจนต์ หมายถึง ผู้เชี่ยวชาญใช้เวลาจัดการระบบการวิจัยลดลง และใช้เวลามากขึ้นกับการกำหนดกลยุทธ์ที่มีข้อมูลสนับสนุน เมื่อตลาดเปลี่ยนแปลงชั่วข้ามคืน ข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาในเวลาเพียงไม่กี่วัน แทนที่หลายสัปดาห์ สามารถช่วยในการตัดสินใจได้ทันที

การวิจัยสังเคราะห์ ใช้ผู้ตอบที่ใช้ AI เพื่อจำลองคำตอบกลุ่มตัวอย่างมนุษย์ ให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเป็นแนวทางอย่างรวดเร็วด้วยต้นทุนและเวลาเพียงเสี้ยวเดียวของการเก็บข้อมูลภาคสนามแบบเดิม Qualtrics รวมกลุ่มตัวอย่างสังเคราะห์และจากมนุษย์ ให้คุณเลือกวิธีที่ตอบโจทย์แต่ละความต้องการการวิจัย ใช้ข้อมูลสังเคราะห์เพื่อความรวดเร็วและเชิงขนาด ใช้ข้อมูลจากมนุษย์เมื่อต้องปฏิบัติตามระเบียบวิธีที่เข้มงวด น่าสังเกตว่า 45% ของนักวิจัยที่ใช้ข้อมูลสังเคราะห์อยู่แล้วรายงานว่า เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุดและ Dollar Shave Club พบว่าคำตอบแบบสังเคราะห์สะท้อนข้อมูลจากมนุษย์อย่างมาก

นี่คือหนึ่งในข้อเสนอคุณค่าหลักของแพลตฟอร์ม การรวมการวิจัยตลาด การวิจัย UX การติดตามแบรนด์ และการวิจัยผลิตภัณฑ์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ Qualtrics ขจัดภูมิทัศน์ผู้ให้บริการที่กระจัดกระจายที่ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นและสร้างไซโลข้อมูลให้หมดไป แพลตฟอร์มเดียว หมายถึงราคาที่คาดการณ์ได้ ข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมโยงและแหล่งความจริงเดียวสำหรับองค์กรวิจัยของคุณ

แพลตฟอร์มรองรับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ตั้งแต่การตรวจสอบแนวคิดและการจัดลำดับฟีเจอร์ที่สำคัญไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพราคาและการติดตามหลังเปิดตัว คุณสามารถทดสอบแนวคิดก่อนทุ่มเททรัพยากรการพัฒนา วัดผลว่าการอัปเดตผลิตภัณฑ์ตรงตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ และปรับให้ดีขึ้นได้ตลอดเวลาโดยอิงข้อมูลจริงจากลูกค้าแทนสมมติฐานภายใน

ความสามารถในการวิจัยแบรนด์และการสื่อสาร ช่วยให้คุณติดตามสุขภาพแบรนด์ได้ตลอดเวลา ทดสอบความคิดสร้างสรรค์และข้อความก่อนเปิดตัวแคมเปญ และติดตามการรับรู้ที่เปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารกำหนดให้มีการติดตามตลอดเวลาที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเรียลไทม์ผ่านตัวชี้วัดที่สำคัญแก่ผู้บริหาร และแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อพบความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ แทนการใช้การวิจัยแบรนด์ประจำปี

Qualtrics ช่วยให้มองเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจจากการวิจัยข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมโยงจากการวิจัยแสดงว่า การวิจัยช่วยในการตัดสินใจ ไม่ได้หยุดแค่สิ่งที่พบ ทีมอย่าง Shake Shack ใช้แพลตฟอร์มเชื่อมโยงการวิจัยกับรายได้โดยตรง รวมถึงแนวโน้มที่จะแนะนำที่เพิ่มขึ้น 30% และการเปิดตัวข้อเสนอแบบจำกัดเวลาที่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง เมื่อข้อมูลเชิงลึกส่งถึงทีมปฏิบัติการ ทีมการเงินและทีมผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ การวิจัยจะเป็นตัวขับเคลื่อนผลประกอบการของธุรกิจที่วัดผลได้ ไมใช่ศูนย์ต้นทุนอีกต่อไป