การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้
ออกแบบประสบการณ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบและคู่แข่งต้องการลอกเลียนแบบ
ระบุปัญหาการใช้งานก่อนที่ผู้ใช้จะพบปัญหาตรวจสอบการออกแบบด้วยข้อมูลพฤติกรรมจริง เพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เฟซแบบเรียลไทม์ และเปลี่ยนข้อเสนอแนะของผู้ใช้เป็นประสบการณ์ที่ดึงดูดลูกค้าใหม่
เมื่อการวิจัย UX ก้าวตามทัน ทีมจะส่งมอบงานได้อย่างมั่นใจ
เมื่อการวิจัย UX ก้าวตามทัน ทีมจะส่งมอบงานได้อย่างมั่นใจ
รวมการวิจัยของคุณในแพลตฟอร์มเดียวที่มอบการออกแบบที่ตรวจสอบแล้วในเวลาเพียงไม่กี่วัน ให้ทีมเปิดตัวได้อย่างมั่นใจ
40%
ผู้มีส่วนสนับสนุนกล่าวว่า ความเร็วในการได้รับข้อมูลเชิงลึกคือความท้าทายอันดับ 1 ของพวกเขา
90%
การวิจัยที่รวดเร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ AI
10X
ทำการวิจัยเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณ
ทดสอบต้นแบบและอินเทอร์เฟซกับผู้ใช้จริง
ตรวจสอบการออกแบบก่อนส่งต่อการพัฒนาดูผู้ใช้จริงโต้ตอบกับต้นแบบ ระบุจุดที่ติดขัด และแก้ไขปัญหาการใช้งาน โดยมีค่าใช้จ่ายในการแก้ไขที่ต่ำ
- ทดสอบโดยผู้ใช้แบบมีการควบคุมและไม่มีการควบคุมเพื่อรวบรวมพฤติกรรมจริงจากอินเทอร์เฟซ ต้นแบบหรือส่วนประกอบระบบการออกแบบ
- ใช้วิธีการวิจัยเฉพาะทาง รวมถึงการทดสอบโครงสร้างข้อมูลสำหรับการนำทาง การจัดกลุ่มข้อมูลสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูล และการทดสอบการคลิกครั้งแรกเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของเค้าโครง
- รับสมัครผู้เข้าร่วมทันทีจากฐานผู้ใช้ของคุณหรือเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ภายนอกด้วยการคัดกรองอัตโนมัติ ทดสอบผู้ใช้ที่เหมาะสมในแต่ละการวิจัยโดยไม่ต้องรอการสรรหาที่ล่าช้า
ดูวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานอินเทอร์เฟซของคุณ
หยุดคาดเดาความตั้งใจของผู้ใช้บันทึกปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงผ่านการบันทึกเซสชันและการสัมภาษณ์ผู้ใช้ เพื่อทำความเข้าใจจุดที่ประสบการณ์ติดขัดและสิ่งที่ต้องแก้ไข
- บันทึกเซสชันของผู้ใช้ด้วยวิดีโอและบันทึกเสียงระหว่างการใช้งานจริง
- วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ผ่านการทดสอบแบบต่อเนื่องที่ติดตามรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไป และระบุปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เปลี่ยนข้อเสนอแนะของผู้ใช้เป็นคำแนะนำในการออกแบบ
ให้ AI จัดการการวิเคราะห์เซสชันที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง ขณะที่คุณมุ่งเน้นที่กลยุทธ์การออกแบบระบุรูปแบบ จุดที่เกิดความสับสนและจุดที่ต้องแก้ไขโดยอัตโนมัติ และสร้างกรณีศึกษาเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- AI ถอดความคำตอบจากวิดีโอ/เสียงโดยอัตโนมัติ และจัดทำสรุปที่เน้นความคิดเห็น ธีมหลัก และคำพูดที่สำคัญ
- ระบุช่วงเวลาที่เจาะจงในวิดีโอที่รองรับแต่ละธีม เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นปฏิกิริยาจริงของลูกค้า ไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูลสรุป
- วิดีโอไฮไลต์ที่สามารถส่งออกได้จะรวบรวมช่วงเวลาที่สร้างผลกระทบมากที่สุดไว้ในแอสเซทที่สามารถแชร์ได้ เพื่อช่วยให้เกิดความเข้าใจและสร้างความสอดคล้อง
<5mins
แสดงธีมหลักจากความเห็นหลายพันรายการ
4 hours
ประหยัดได้มากขึ้นต่อรายงาน
Increased
ความสามารถในการทำงานเชิงกลยุทธ์
พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบแล้วหรือยัง
รวมสแต็คการวิจัย UX ของคุณตรวจสอบการออกแบบในเวลาเพียงไม่กี่วันเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เป็นประสบการณ์ที่ผู้คนเลือก