員工體驗軟體

從傾聽到領導,一步到位。

您的員工最清楚哪些方法真正有效,哪些只是徒勞無功。Qualtrics 員工體驗軟體助您深入傾聽與洞察員工聲音,將意見回饋迅速轉化為行動,全面提升組織效能。

一名女性在平板電腦上查看員工意見回饋,旁邊是 Qualtrics Pulse 儀表板,顯示 74% 的正面情緒,並標記出附有 157 條員工評論的領導力主題。
深受領先品牌信賴

制定方向,帶您一路領先

AI 轉型、勞動力變革、新期望的挑戰,您的團隊在快速變化中,敬業度卻正在下滑。年度調查助您揭示數月前的問題,洞察先機。當這些洞察才送到決策者手上時,頂尖人才可能已經投入別處懷抱。在轉型浪潮中,支持員工的組織才是最終贏家。反之則落後於人。

73%

資深領導人預測明年將迎來更多變革 

4 倍

意見未被重視,員工離職意向自然更高

+25 點

加強傾聽員工聲音,提升員工敬業度與投入感。

Qualtrics EX 聆聽渠道儀表板,每季度顯示 4.72 萬個員工訊號,涵蓋 Pulse 調查、持續意見回饋及被動聆聽,並以 AI 揭示主題。

Qualtrics 的獨特之處

了解完整故事

Qualtrics 全面捕捉員工聲音。您的經理將收到專屬見解與實用行動建議,讓決策更精準。為行政人員提供員工情報,輕鬆證明計劃的投資價值。打造更敬業的團隊,助力您提供卓越的客戶體驗。

打造卓越團隊的核心資源,一手掌握。

專為驅動成果打造的全方位員工體驗管理工具,讓您徹底重塑傾聽、學習與領導方式。

Qualtrics 360 度發展意見回饋流程展示調查回應如何觸發條件式決策分支。
360 度開發反饋

透過專業框架,為資深領導、經理及個人貢獻者擴展發展計畫。透過實證數據,明確呈現 ROI。

Qualtrics Pulse 儀表板顯示 74% 分數並呈上升趨勢,旁邊附四步驟的計畫設定清單。
員工敬業度與 Pulse 調查

把即時洞察化為行動,打造更佳員工體驗,提升留任率與工作效率。

Qualtrics 入職聆聽排程,顯示首 90 天內三個自動觸發的接觸點:第 1 天關懷訪談、第 1 週調查及 30 天評估。
員工在職全程管理

在最關鍵的時刻捕捉洞察並及早採取行動,將員工體驗轉化為競爭優勢。

兩張 Chicago Mag Mile 卡片,482 個每週賓客訊號涵蓋 5 個渠道,服務速度與員工認可推動回訪率達 3.4 倍。
無縫連接的體驗

將員工體驗數據與客戶成果及業務績效相連結。量化敬業度對核心業績的明確影響。

員工在職全程儀表板顯示四大階段分數,即候選人(74)、入職(55)、敬業度(61)及發展(76),其中入職被標記為關鍵改進重點。
Lifecycle 洞察

串連求職者體驗、入職、發展與留任的每個環節。提前洞察問題,防止人才流失。

預測性離職風險卡將西海岸資深工程師標註為高風險,原因包括敬業度下降、職涯流動停滯,以及薪酬低於市場水平。
強化行動

即時解析數千條評論,快速鎖定最熱門問題。每位領導者都可獲取量身定制的洞察與可行行動方案。

愛荷華州,職場體驗更上一層樓

愛荷華州政府的集中式員工體驗計劃,打造可落實的意見回饋迴路,全面提升員工敬業度與生產力。

20%

Increase in trust in leadership within six months

14%

Increase in satisfaction with manager communication

+7 pts

YOY participation in pulse surveys

一座歷史悠久的石磨坊與鐵橋倒映於藍天下的河流中,象徵愛荷華大學如何藉助 Qualtrics 提升員工體驗。

您可以實現的目標

Qualtrics 提供統一的客戶體驗管理,彌合了解客戶需求與自動交付需求之間的差距。

預測性離職風險卡將西海岸資深工程師標註為高風險,原因包括敬業度下降、職涯流動停滯,以及薪酬低於市場水平。
減少人才流失

提前掌握離職風險,自信介入,留住關鍵人才。

生產力風險提醒:西部工程團隊經理效率 60 天下降 18 點,預計下季生產力減幅 23%。
提升團隊效能

量身建議,指引經理人專注重點,創造最顯著成效。

Qualtrics 預測訊號卡警示,由於三大關鍵驅動因素,Sales Pacific Region 的離職風險正在上升,預計在 45 天內對績效產生影響。
打造勝利文化

聚焦關鍵,讓每個決策更明智。對照全球最大 EX 基準,掌握進展。

兩張 Qualtrics 執行摘要卡片顯示留存率提升 12%、生產力提升 19%,以及客戶指標提升 7 分,旁邊是一份可呈交董事會的人力資源業務案例,將 $420 萬美元的留存節省歸功於敬業度計劃。
更快做出明智決策

即時儀表板,幫助領導層清楚掌握哪些領域表現卓越、哪些領域需加強。

準備好將員工敬業度轉化為致勝策略了嗎?

了解 Qualtrics 如何協助 HR 團隊與人事領導者將員工心聲轉化為行動。

常見問題