FORSCHUNG ZUR BENUTZERERFAHRUNG
Entwerfen Sie Experiences, die die Nutzer schätzen werden und Ihre Mitbewerber gern kopieren würden
Werden Sie noch vor Ihren Nutzern auf Usability-Probleme aufmerksam. Validieren Sie Designs mit echten, verhaltensbezogenen Daten, optimieren Sie Benutzeroberflächen in Echtzeit und setzen Sie Nutzerfeedback in Experiences um, die neue Kunden anziehen.
Wenn UX-Forschung Schritt hält, liefern Teams mit solider Grundlage ab
Wenn UX-Forschung Schritt hält, liefern Teams mit solider Grundlage ab
Bündeln Sie Ihre Forschung in einer Plattform, die validierte Designs innerhalb von Tagen liefert und Ihre Teams so mit solider Grundlage in die Markteinführung gehen können.
40 %
der Mitarbeitenden ohne Personalverantwortung geben an, dass die schnelle Gewinnung von Erkenntnissen für sie die größte Herausforderung darstellt
90 %
schnellere Forschung mit KI-Automatisierung
10-mal
mehr Studien werden ohne eine Budgeterhöhung durchgeführt
Testen Sie Prototypen und Benutzeroberflächen mit echten Nutzern
Überprüfen Sie Designs, bevor die Entwicklung an den Start geht. Beobachten Sie, wie echte Nutzer mit Prototypen interagieren, identifizieren Sie Reibungspunkte und beheben Sie Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit, solange deren Behebung noch kostengünstig ist.
- Führen Sie moderierte und unmoderierte Benutzertests durch, um authentisches Verhalten auf jeder Benutzeroberfläche, jedem Prototyp oder jeder Komponente des Design-Systems zu erfassen
- Setzen Sie spezialisierte Forschungsmethoden ein – darunter Hierarchietests für die Navigation, Kartensortierung für die Informationsarchitektur und First-Click-Testing zur Layout-Validierung
- Beschaffen Sie Teilnehmer sofort aus Ihrer Benutzergruppe oder greifen Sie auf externe Panels mit automatisiertem Screening zu. Wählen Sie die richtigen Teilnehmer für jede Studie, ohne dass es zu Verzögerungen bei der Rekrutierung kommt
Sehen Sie sich an, wie sich Nutzer auf Ihren Benutzeroberflächen zurechtfinden
Spekulieren Sie nicht länger bei den Benutzerabsichten. Erfassen Sie authentische Interaktionen durch Session-Aufzeichnungen und Benutzerbefragungen. So erfahren Sie, wo es bei der Benutzererfahrung hakt und was verbessert werden muss.
- Zeichnen Sie Benutzersitzungen während der Ausführung realer Aufgaben per Video- und Audioaufnahme auf
- Analysieren Sie das Verhalten der Nutzer mithilfe serialisierter Tests, die die Entwicklung der Nutzungsmuster im Laufe der Zeit verfolgen und hartnäckige Schwachstellen aufdecken
Machen Sie aus Nutzerfeedback Design-Empfehlungen
Überlassen Sie der KI die stundenlange Analysearbeit an den Sessions und kümmern Sie sich stattdessen um die Design-Strategie. Erkennen Sie automatisch Muster, Punkte, die für Verwirrung sorgen und Chancen – und formulieren Sie so die Argumente für Änderungen, die einen Unterschied machen.
- Die KI transkribiert automatisch Video-/Audio-Antworten und erzeugt Zusammenfassungen, in denen Stimmung, Schlüsselthemen und wichtige Aussagen hervorgehoben werden
- Entdecken Sie bestimmte Video-Momente, die zum jeweiligen Thema passen, damit Sie den Stakeholdern authentische Kundenreaktionen zeigen können und nicht nur zusammengefasste Daten vorlegen
- Exportierbare Highlight-Reels halten die wichtigsten Momente fest und verwandeln sie in gemeinsam nutzbare Ressourcen, die Empathie fördern und die Zusammenarbeit stärken
<5 min
um die wichtigsten Themen aus Tausenden von Kommentaren zu erfassen
4 Stunden
pro Bericht eingespart
Erhöhte
Kapazität für strategische Arbeit
Bereit, Nutzern, eine Experience zu bieten, die sie schätzen werden?
Bündeln Sie Ihre UX-Forschung. Validieren Sie Designs innerhalb von Tagen. Verwandeln Sie Benutzererkenntnisse in Experiences, für die sich die Kunden entscheiden.