Teilnehmer:in, -aktualisierung und -export (EX)
Was finden Sie hier?
TIPP: Diese Seite beschreibt die Funktionen, die für Engage-, Lifecycle- und Ad-hoc-Projekte der Mitarbeiterforschung zur Verfügung stehen. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen. Diese Funktion ist auch in Pulse verfügbar, allerdings mit einigen Unterschieden. hier detailliert.
Informationen zu Teilnehmer:in, -aktualisierung, -amp; -Exportnachrichten
Manchmal möchten Sie nach dem Importieren, Aktualisieren oder Exportieren einer Teilnehmerdatei möglicherweise detailliertere Informationen zu den Ergebnissen des Downloads der Teilnehmerdatei einsehen. Sie können detaillierte Informationen darüber anzeigen, wie viele Teilnehmer angelegt und aktualisiert wurden, sowie Fehlerinformationen zu Teilnehmern, die nicht aus hochgeladen wurden. Teilnehmer Abschnitt des Teilnehmer Registerkarte. Dort sehen Sie eine Historie der Änderungen an Ihren Teilnehmern. Diese Seite deckt die verschiedenen Nachrichten ab, die Ihnen nach dem Importieren, Aktualisieren oder Exportieren einer Teilnehmer:in angezeigt werden.
Anzeigen von Teilnehmer:in
Sie finden Import-, Aktualisierungs- und Fehlermeldungen in Ihrem EX.
Tipp: Wenn Ihre Datei Fehler enthält, wird „Ergebnisse anzeigen“ rot und mit einem Ausrufezeichen ( „ ! “ ) angezeigt.
Warnung: In diesem Fenster ausgeführte Aufträge werden nur 14 Tage lang nach ihrem ersten Start gespeichert. Sobald dieser Zeitraum verstrichen ist, werden diese Jobs gelöscht.
Erfolgsmeldungen
Diese Nachrichten enthalten Informationen zu Teilnehmern, die erfolgreich hochgeladen wurden.
Hierarchie war erfolgreich: Die Organisationshierarchie wurde erfolgreich aktualisiert. Diese Meldung enthält den Namen der Hierarchie, die aktualisiert wurde.
Tipp: Diese Meldung wird nur angezeigt, wenn bereits eine Hierarchie angelegt wurde.
Tipp: Um eine Hierarchie zu aktualisieren, müssen Sie alle Metadatenfelder der Hierarchie in Ihren Upload einbeziehen.
- Geparste Personen: Die Anzahl der Datensätze, die während des Imports korrekt geparst wurden. Ein korrektes Parsen bedeutet, dass das Qualtrics die von Ihnen hochgeladene Datei erfolgreich in verschiedene Teilnehmer aufgeteilt hat. Wenn diese Nummer nicht mit dem hochgeladenen Wert übereinstimmt, tritt wahrscheinlich ein Problem mit der Datei auf, die Sie hochgeladen haben (d.h. es wird wahrscheinlich eine zusätzliche Fehlermeldung angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlermeldungen.)
- Personen bereits im Verzeichnis: Die Anzahl der Teilnehmer an Ihrem Import, die bereits in Ihrem Verzeichnis vorhanden waren. In diesem Fall bezieht sich Verzeichnis auf die Teilnehmer:in. Dies ist dieselbe Meldung wie Personen bereits im Projekt.
- Personen bereits im Projekt: Die Anzahl der Teilnehmer an Ihrem Import, die bereits in Ihrem Verzeichnis vorhanden waren. Dies ist dieselbe Meldung wie Personen bereits im Verzeichnis.
- Erfolgreich angelegte Personen: Die Anzahl der Teilnehmer, die im Mitarbeiterverzeichnis neu angelegt wurden. Dies zeigt an, dass ein neuer Teilnehmer im Mitarbeiterverzeichnis angelegt wurde. Wenn Sie den Importeur in einem Projekt verwenden, bedeutet diese Meldung, dass der neue Teilnehmer:in auch erfolgreich zum Projekt hinzugefügt wurde.
- Personen erfolgreich importiert: Die Anzahl der Teilnehmer, die dem Projekt erfolgreich hinzugefügt wurden.
- Personen gesamt: Die Gesamtzahl der Teilnehmer in Ihrem Datei-Upload.
Fehlermeldungen
Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Ihre hochgeladene Datei die Teilnehmer nicht aktualisiert hat. Dieser Abschnitt enthält die Fehlermeldungen sowie einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung der einzelnen Fehler helfen.
- Anlegen von Person für neuen Benutzer fehlgeschlagen: Anzeige mit einer Liste der eindeutige Identifikatoren für Teilnehmer, die der Importeur nicht anlegen konnte.
- Es konnte keine Person für einen bestehenden Benutzer erstellt werden. Prüfen Sie, ob diese Person bereits mit einer anderen eindeutigen Kennung existiert: Die eindeutigen Bezeichner, die Sie zu importieren versucht haben, haben Benutzernamen, die bereits in Ihrem Projekt und im MITARBEITERVERZEICHNIS vorhanden sind; die vorhandenen Teilnehmer mit diesen Benutzernamen haben jedoch andere eindeutige IDs als die Teilnehmer in Ihrem Importversuch. Diese Meldung wird mit einer Liste der eindeutigen IDs angezeigt, die der Importeur nicht anlegen konnte.
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Der häufigste Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist eine Abweichung in den Spalten UniqueIdentifier und UserName zwischen Ihrem Import und den aktuellen Daten im Mitarbeiterverzeichnis.
Beispiel: John Doe ist ein bestehender Benutzer im MITARBEITERVERZEICHNIS mit UniqueIdentifier = X1 und UserName = Y1. Wenn Sie jedoch Max Mustermann in das Projekt importieren, zeigt Ihre Datei an, dass sein UniqueIdentifier = X2 und UserName = Y1. Sie müssen Ihre Daten so anpassen, dass entweder Johns eindeutige ID im Projekt- und Mitarbeiterverzeichnis „X2“ lautet, oder Sie müssen Ihren Dateiimport so anpassen, dass Johns eindeutige ID „X1“ lautet.
- Benutzer konnte nicht erstellt werden, da der Benutzername bereits verwendet wird: Die eindeutigen Bezeichner, die Sie zu importieren versucht haben, haben Benutzernamen, die bereits in Ihrem Mitarbeiterverzeichnis, aber nicht in Ihrem Projekt existieren. Die vorhandenen Projektteilnehmer haben jedoch andere eindeutige IDs als die Teilnehmer an Ihrem Importversuch. Diese Meldung wird mit einer Liste der eindeutigen IDs angezeigt, die nicht angelegt werden konnten.
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Der häufigste Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist eine Abweichung in den Spalten UniqueIdentifier und UserName zwischen Ihrem Import und den aktuellen Daten im Mitarbeiterverzeichnis.
Beispiel: John Doe ist ein bestehender Benutzer im MITARBEITERVERZEICHNIS mit UniqueIdentifier = X1 und UserName = Y1. Wenn Sie jedoch Max Mustermann in das Projekt importieren, zeigt Ihre Datei an, dass sein UniqueIdentifier = X2 und UserName = Y1. Sie müssen Ihre Daten so anpassen, dass entweder Johns eindeutige ID im Projekt- und Mitarbeiterverzeichnis „X2“ lautet, oder Sie müssen Ihren Dateiimport so anpassen, dass Johns eindeutige ID „X1“ lautet.
- Aktualisieren des Benutzers für neue Person fehlgeschlagen, Benutzername wird bereits verwendet: Eindeutige Identifikatoren wurden nicht aktualisiert, da die neuen eindeutigen IDs aus Ihrer Datei vorhandene Benutzernamen haben. Das bedeutet, dass die Benutzernamen bereits in Ihrem MITARBEITERVERZEICHNIS und in Ihrem Projekt vorhanden sind, aber sie sind jeweils mit einer anderen eindeutigen ID verknüpft, so dass der Teilnehmer, den Sie hochzuladen versucht haben, bereits mit anderen Metadaten verknüpft ist.
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Der häufigste Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist eine Abweichung in den Spalten UniqueIdentifier und UserName zwischen Ihrem Import und den aktuellen Daten im Mitarbeiterverzeichnis.
Beispiel: John Doe ist ein bestehender Benutzer im MITARBEITERVERZEICHNIS und in Ihrem Projekt mit UniqueIdentifier = X1 und UserName = Y1. Sara ist eine weitere bestehende Teilnehmerin in Ihrem MITARBEITERVERZEICHNIS und Projekt mit UniqueIdentifier = X3 und UserName = Y3. Wenn Sie jedoch Max Mustermann in das Projekt importieren, zeigt Ihre Datei seinen UniqueIdentifier = an. X2 und Benutzername =Y3. Sie müssen zwei Dinge in Ihrem Import anpassen:
- Die Aktualisierung des Benutzers für eine bestehende Person ist fehlgeschlagen, da der Benutzername bereits verwendet wird: Eindeutige Identifikatoren wurden nicht aktualisiert, da sie bereits im Projekt- und Mitarbeiterverzeichnis existieren, aber unterschiedliche Benutzernamen haben. Die eindeutigen IDs werden an einen anderen Teilnehmer:in angehängt, der sich bereits in Ihrem Projekt befindet.
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Der häufigste Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist eine Abweichung in den Spalten UniqueIdentifier und UserName zwischen Ihrem Import und den aktuellen Daten im Mitarbeiterverzeichnis.
Beispiel: John Doe ist ein bestehender Benutzer im MITARBEITERVERZEICHNIS mit UniqueIdentifier = X1 und UserName = Y1. Wenn Sie jedoch Max Mustermann in das Projekt importieren, zeigt Ihre Datei an, dass sein UniqueIdentifier = X2 und UserName = Y1. Sie müssen Ihren Teilnehmer so anpassen, dass entweder Johns eindeutige ID im MITARBEITERVERZEICHNIS X2 ist, oder Sie müssen Ihre Teilnehmerliste so anpassen, dass seine eindeutige ID in der Teilnehmerliste X1 ist. Ihr Import muss mit den Angaben im Mitarbeiterverzeichnis übereinstimmen.
- Fehler beim Erstellen von Benutzer, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse oder Benutzername ist ungültig: Neu eindeutige Identifikatoren von Teilnehmern, die noch nicht in Ihrem Projekt enthalten sind, enthalten einen ungültigen Eintrag im Feld Vorname, Nachname, E-Mail oder Benutzername.
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Häufige Gründe für diese Meldung:
- Die mit dem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist falsch formatiert. Häufig enthält die E-Mail-Adresse oder der Benutzername ein Leerzeichen (zum Beispiel „jane doe@test.com“) oder es fehlt das „@“-Zeichen ( „@“ ).
- In einem dieser Felder ist versehentlich ein Und-Zeichen ( „& “ ) enthalten.
- Ihre Datei enthält eine E-Mail oder Bezeichnung Feld, das zu lang ist.
Tipp: Derzeit haben die Felder E-Mail und Name maximal 50 Byte, während andere Metadaten maximal 1000 Byte haben. (Im Allgemeinen entspricht ein Byte einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte lang sein).
- Benutzer für vorhandene Person konnte nicht aktualisiert werden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse oder Benutzername ist ungültig: Wird mit einer Liste vorhandener eindeutige Identifikatoren in Ihrem Projekt, die einen ungültigen Eintrag im Feld Vorname, Nachname, E-Mail oder Benutzername haben.
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Häufige Gründe für diese Meldung:
- Die mit dem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist falsch formatiert. Häufig enthält die E-Mail-Adresse oder der Benutzername ein Leerzeichen (zum Beispiel „jane doe@test.com“) oder es fehlt das „@“-Zeichen ( „@“ ).
- In einem dieser Felder ist versehentlich ein Und-Zeichen ( „& “ ) enthalten.
- Ihre Datei enthält eine E-Mail oder Bezeichnung Feld, das zu lang ist.
Tipp: Derzeit haben die Felder E-Mail und Name maximal 50 Byte, während andere Metadaten maximal 1000 Byte haben. (Im Allgemeinen entspricht ein Byte einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte lang sein).
- Benutzer für neue Person konnte nicht aktualisiert werden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse oder Benutzername ist ungültig: Die Datei enthält einen ungültigen Eintrag in Vorname, Nachname oder E-Mail. Die eindeutige Identifikatoren hat vorhandene Benutzernamen, ist aber noch nicht in Ihrem Projekt enthalten.
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Häufige Gründe für diese Meldung:
- Die mit dem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist falsch formatiert. Häufig enthält die E-Mail-Adresse oder der Benutzername ein Leerzeichen (zum Beispiel „jane doe@test.com“) oder es fehlt das „@“-Zeichen ( „@“ ).
- In einem dieser Felder ist versehentlich ein Und-Zeichen ( „& “ ) enthalten.
- Ihre Datei enthält eine E-Mail oder Bezeichnung Feld, das zu lang ist.
Tipp: Derzeit haben die Felder E-Mail und Name maximal 50 Byte, während andere Metadaten maximal 1000 Byte haben. (Im Allgemeinen entspricht ein Byte einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte lang sein).
- Einfügen in Verzeichnis fehlgeschlagen : Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine große Anzahl von Teilnehmern dem Verzeichnis und/oder der Teilnehmer:in nicht hinzugefügt werden konnte.
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Suchen Sie in Ihrem Dokument nach den folgenden Problemen:
- Die mit dem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist falsch formatiert. Häufig enthält die E-Mail-Adresse oder der Benutzername ein Leerzeichen (zum Beispiel „jane doe@test.com“) oder es fehlt das „@“-Zeichen ( „@ “).
- An ampersand ( ” & ” ) has accidentally been included in one of these fields.
- Ihre Datei enthält eine E-Mail oder Bezeichnung Feld, das zu lang ist.
Tipp: Derzeit haben die Felder E-Mail und Name maximal 50 Byte, während andere Metadaten maximal 1000 Byte haben. (Im Allgemeinen entspricht ein Byte einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte lang sein).
Falls Ihre Datei keines dieser Probleme aufweist und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Qualtrics Support und halten Sie Ihre Datei bereit, damit das Team die Fehlerbehebung vornehmen kann.
- Einfügen in Projekt fehlgeschlagen: Eine große Anzahl von Teilnehmern konnte dem Projekt nicht hinzugefügt werden.
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Suchen Sie in Ihrem Dokument nach den folgenden Problemen:
- Die mit dem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse oder der Benutzername ist falsch formatiert. Häufig enthält die E-Mail-Adresse oder der Benutzername ein Leerzeichen (zum Beispiel „jane doe@test.com“) oder es fehlt das „@“-Zeichen ( „@ “).
- An ampersand ( ” & ” ) has accidentally been included in one of these fields.
- Ihre Datei enthält eine E-Mail oder Bezeichnung Feld, das zu lang ist.
Tipp: Derzeit haben die Felder E-Mail und Name maximal 50 Byte, während andere Metadaten maximal 1000 Byte haben. (Im Allgemeinen entspricht ein Byte einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte lang sein).
Falls Ihre Datei keines dieser Probleme aufweist und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Qualtrics Support und halten Sie Ihre Datei bereit, damit das Team die Fehlerbehebung vornehmen kann.
- Feldset: Zeigt die Liste der Feldset an, die während des Imports nicht aktualisiert werden konnten.
- Externe/Befragte:r: Hier wird die U angezeigt.Nique Identifiers für neue Benutzer, die während des Imports nicht aktualisiert werden konnten. Diese Meldung wird nur angezeigt, wenn die Felder „Extern“ und “Befragte:r”“ in Ihrem Import enthalten sind und wenn eine große Anzahl der Werte, die Sie für diese Felder eingegeben haben, fehlgeschlagen ist.
- Aktualisieren der Hierarchie fehlgeschlagen : Zeigt eine Liste von Organisationshierarchie die während des Importjobs nicht aktualisiert werden konnten.
- Aktualisieren der Person fehlgeschlagen: Beim Versuch, entweder die E-Mail-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Teilnehmer:in zu aktualisieren, ist ein Fehler aufgetreten.
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Die häufigste Ursache für diese Fehlermeldung ist, dass die hochgeladene Datei ein zu langes E-Mail- oder Namensfeld enthält.
Tipp: Derzeit haben E-Mail- und Namensfelder maximal 50 Byte, während normale Metadaten maximal 1000 Byte haben (im Allgemeinen ist ein Byte gleich einem Zeichen. Einige chinesische, koreanische und japanische Zeichen können jedoch bis zu drei Byte betragen.) Wenn Ihre E-Mail- und Namensfelder beide unter diesem Limit liegen, versuchen Sie den Import erneut oder kontaktieren Sie den Qualtrics Support.
- Gesamtzahl der Datensätze ohne eindeutige ID, Vorname oder Nachname: Zeigt die Gesamtzahl der Datensätze an, für die für diese drei Felder keine Daten ausgefüllt wurden.
- Personen ohne Vor- oder Nachname: Die Anzahl der Datensätze, in denen diese Felder fehlen.
- Gesamtanzahl Datensätze ohne eindeutige ID: Zeigt die Anzahl der Datensätze an, denen eine eindeutige ID fehlt.
- Gesamtzahl der Datensätze mit nicht übereinstimmender Header-Länge: Die Anzahl der Datensätze, bei denen die Header-Länge während des Imports nicht übereinstimmt.
- Personen ohne zugeordneten Benutzer: Der Teilnehmer:in ist im Verzeichnis vorhanden, aber nicht im Registerkarte Benutzer. Aus diesem Grund kann der Teilnehmer:in dem Projekt nicht hinzugefügt werden.
- Personen mit ungültigem Benutzertyp: Die Anzahl der Teilnehmer an Ihrem Import, die einen ungültigen Benutzertyp.
- Gesamtzahl der Datensätze mit ungültigen Zeichen: Zeigt die Anzahl der Datensätze an, die ein ungültiges Zeichen enthalten.
- Metadaten: Dieser Fehler zeigt eine Liste von eindeutige IDs für Teilnehmer mit Metadaten, die während eines Importauftrags nicht aktualisiert werden konnten.
- Failure_FailedToUpdatePerson_CannotUpdateHigherThanEXAdmin: Dieser Fehler zeigt eine Liste von eindeutige Identifikatoren für Instanz, bei denen die Aktualisierung des Importeurs fehlgeschlagen ist.
Fehlerbericht und Download
Manchmal kann es zu Fehlern in der Datei kommen, die Sie importieren möchten. Diese Probleme sind in der Datei selbst vorhanden und stehen nicht mit dem Mitarbeiterverzeichnis in Verbindung. Wenn Sie Fragen zu diesen Arten von Fehlern haben, besuchen Sie Importieren von Engagement & Lebenszyklusteilnehmern.
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!