Creación de muestras

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Contenidos de la página

Consejo Q: Esta página solo se refiere a la creación de muestras de contacto en XM Directory y XM Directory.

Acerca de la creación de muestras

Las muestras son grupos de personas del mismo lista de distribución o segmento. Pueden ser útiles en pruebas piloto dividiendo los contactos en subgrupos. Las muestras no son visibles para toda la organización.

Consejo Q: Debes hacer una lista de distribución o segmento Antes de poder hacer una muestra.

Atención: Las muestras se eliminan automáticamente después de 1 año. Usar segmentos en lugar de una lista permanente.

Creando una Muestra

Consejo Q: Debes tener el Administrar Directorio Permiso para crear muestras de segmentos.

Navegar a su Directorios.

Seleccione el directorio donde desea agregar un segmento. Es posible que tengas acceso a solo uno.

Barra de navegación superior de la pantalla. Al hacer clic en el nombre del directorio , verá un menú desplegable con una lista de todos los demás directorios.

Ir a la Segmentos y listas pestaña.

La sección de muestras de la pestaña de segmentos y listas está abierta

Seleccionar Muestras desde la izquierda.

Hacer clic Crear una muestra.

Nombra tu muestra.

Crear una muestra seleccionando la lista de distribución de origen y decidiendo cómo determinar el tamaño de la muestra

Seleccione si desea obtener una muestra de una lista de distribución o de un segmento.

Seleccione la lista de distribución de la cual desea tomar una muestra . Sólo puedes seleccionar uno.

Elige tu Tamaño de la Muestra. Tiene dos opciones para determinar el tamaño de la muestra :

Porcentaje de opciones de fuente o número de contactos

Número de contactos:Ingresa el número de contactos que deseas que compongan la muestra. Este número no puede exceder la cantidad de contactos en su lista.
Porcentaje de fuente:Ingrese el porcentaje de contactos de su lista original que desea que formen parte de la muestra.
Ejemplo: Si tiene una lista de 1000 contactos e ingresa el 75 %, los criterios de muestreo que haya agregado se aplicarán a los 1000 contactos. Si más del 75% de los contactos cumplen los criterios, la lista se reducirá de modo que solo 750 contactos recibirán la encuesta.

Consejo Q: Las muestras deben tener menos de 5.000.000 de contactos para ser generadas.

Para agregar condiciones especiales que deben cumplir los contactos para estar en la muestra, haga clic Añadir criterios de muestreo.

Crear la condición. Ver el siguiente sección para obtener ayuda adicional con los criterios de muestreo.

Hacer clic Crear Para completar tu muestra.

Consejo Q: Contactos que son optado por no participar del directorio se excluyen automáticamente de la muestra.

Criterios de muestreo

Los criterios de muestreo le permiten decidir las condiciones bajo las cuales se agrega un contacto a una muestra. Estas condiciones se establecen de la misma manera que en filtros de directorio.

Solo puedes utilizar hasta 10 criterios de muestreo.

Puede filtro muestras por casi cualquier tipo de campo. Ver Campos por los que puede Filtro.

Consejo Q: Si está creando una muestra a partir de una lista con datos de lista privadas, puedes usar esos datos de lista privada como criterios de muestreo.

Ejemplo: Desea dividir su lista de distribución en 2 muestras. Ha creado la Muestra 1 que contiene el 50% de su lista de distribución. Al crear la Muestra 2, debe asegurarse de que no se incluya a nadie de la Muestra 1.

Para lograr esto, puede establecer los criterios de muestreo como “Lista de distribución” > “No en la lista de distribución” > “La lista de distribución original” > “Muestra 1”. La captura de pantalla a continuación muestra esta misma lógica.

Proyectos que pueden utilizar muestras

Consejo Q: Las características analizadas en esta sección no necesariamente están incluidas en todas las licencias. Si está interesado en obtener acceso, comuníquese con su Ejecutivo de Cuenta.

Puede utilizar el XM Directory para crear listas de correo y enviar invitaciones para varios tipos de proyectos de Qualtrics. Sin embargo, no todos los tipos de proyectos de Qualtrics son compatibles con XM Directory.

XM Directory poder se puede utilizar para enviar lo siguiente:

Por el contrario, el XM Directory no puedo ser utilizado para distribuir cualquier proyectos de Employee Experience (EX ). Esto significa que no se pueden usar proyectos EX con XM Directory, incluidos Engagement, Pulse, 360 y más.

Los datos de contacto del XM Directory están completamente separados de la información del empleado / participante guardada en el Directorio de Empleado. Esto significa que los datos editados en un directorio nunca afectarán al otro.

Preguntas frequentes

¿Qué es XM Directory? / ¿Dónde está el público objetivo?

Target Audience ha sido renombrado como XM Directory y se le ha dado un diseño más atractivo visualmente.

¿Cómo puedo saber si tengo XM Directory o XM Directory Lite?

XM Directory Litees una función de distribución de contacto limitada que le permite cargar listas de correo. XM Directory completo (o simplemente XM Directory) también puede guardar contactos y listas, pero tiene muchas capacidades mejoradas más allá de esto. Es una base de datos compartida a nivel de toda la empresa que contiene contactos y su información, con funciones mejoradas como transacciones, configuraciones de frecuencia de contacto , segmentos, informes de distribución de todo el directorio y más.

Para los administradores, es fácil saber si tienen XM Directory Full o XM Directory Lite en su licencia. Los administradores de XM Directory tienen acceso a muchas más funciones que el usuario promedio de XM Directory Lite, incluida la pestaña Resumen, la pestaña Contactos del Directorio y la Configuración del Directorio .

Sin embargo, incluso si no eres administrador, a menudo puedes saber si tienes XM Directory Full o XM Directory Lite de una de las siguientes maneras:

Además de la pestaña Segmentos y listas, los usuarios de XM Directory Full tienen acceso a una pestaña Distribuciones. Los usuarios de XM Directory Lite no tienen esta función. (Nota: también es posible que se haya revocado la capacidad de distribuir encuestas para su cuenta. Marque una de las encuestas en su cuenta : si tiene una pestaña de Distribuciones en funcionamiento, usted es un usuario de XM Directory Lite. Si no es así, aún podrías ser cualquiera de los dos).
Los usuarios de XM Directory Lite no pueden tener múltiples directorios. Si ve un menú desplegable en la parte superior de su directorio, eso significa que definitivamente es un usuario completo del XM Directory .

Si aún no está seguro de qué función tiene, comuníquese con un Administrador de Marca/organización. Los administradores de Marca/organización que no estén seguros pueden comunicarse con su Ejecutivo de Cuenta o Servicios de Cuenta.

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