Cuentas gratuitas

Acerca de las cuentas gratuitas

Qualtrics ofrece una cuenta de encuesta gratuita que permite a los posibles usuarios hacerse una idea de la plataforma de Qualtrics al considerar la compra de una licencia completa. El objetivo de la cuenta de encuesta gratuita es proporcionar un entorno en el que se pueda experimentar la interfaz de usuario mediante la creación de una encuesta, su distribución, la recopilación de algunas respuestas y la experimentación con nuestras herramientas de análisis e informes en el back end.

Debido a este propósito, existen limitaciones en la cuenta de encuesta gratuita, entre las que se incluyen:

• • Solo se pueden crear encuestas en CoreXM
  • Solo 3 encuestas activas en un momento dado
  • Encuestas inactivas ilimitadas
  • Solo se permiten 500 correos electrónicos salientes (total enviado en todas las encuestas; esto incluye invitaciones, recordatorios y agradecimientos).

• Limitado a 100 correos electrónicos enviados por semana
• Acceso a más de 50 plantillas de encuestas
• Sin acceso a las soluciones Covid-19 XM
• Ningún código personalizado (esto también significa que hay muchas opciones en el editor de contenido enriquecido y Look & Feel no está disponible)

• Solo puede utilizar los siguientes tipos de preguntas:
  • Opción múltiple
  • Entrada de texto
  • Texto/gráfico
  • Tabla de matriz
  • Panel deslizante
  • Campo de formulario
  • Ranking
  • Pregunta combinada
• Solo puede utilizar la siguiente lógica de encuesta:
  • Lógica de salto
  • Lógica de visualización
  • Lógica de ramificación
• Puede usar texto dinámico de aleatorización
• Solo se pueden recopilar 500 respuestas por usuario, incluidas las respuestas retomadas y eliminadas. Las respuestas en curso no contarán para este límite hasta que se registren respuestas. Consulte la página Respuestas registradas para obtener más información sobre lo que cuenta como respuesta registrada
• Solo 30 preguntas por encuesta
• Solo ExpertReview básico (metodología y calidad de las preguntas; sin calidad con capacidad de respuesta, sin datos confidenciales)
• Sin flujos de trabajo
• Aspecto &fijo limitado; Sentimiento. Los usuarios pueden seleccionar opciones en las pestañas Tema, Diseño y Movimiento del editor Look & Feel. No podrán editar las secciones de encabezado/pie de página de la pestaña General, CSS personalizado en la pestaña Estilo, utilizar la pestaña Logotipo ni cargar una imagen de fondo en la pestaña Fondo.
• Sin funciones adicionales (aplicación offline, SMS, API, Stats iQ, etc.)
• No hay enlaces de redireccionamiento en la encuesta (esto incluye tanto las opciones de encuesta como los elementos del final de la encuesta)
• No se pueden traducir las encuestas
• Puede colaborar en encuestas con otros usuarios
• Acceso para gestionar bloques y preguntas guardadas en la biblioteca
• No hay feed de notificaciones
• No hay proyectos básicos de Text iQ, tablas de referencias cruzadas, ponderación de respuestas o datos importados
• No se pueden comprar muestras en línea desde una cuenta interna
• Sin cuotas ni descartes
• No hay dominios “de” personalizados para enviar correos electrónicos
  Consejo Q: aún puede crear una dirección de correo electrónico de remitente personalizada utilizando una de las tres direcciones de origen de Qualtrics. Por ejemplo, puede utilizar mycompany@qualtrics-research.com como dirección de origen.

Para obtener una visión más detallada de nuestra plataforma de gestión de experiencias y todas nuestras capacidades de tecnología y servicio, puede solicitar una demostración en nuestro sitio web. El equipo adecuado se pondrá en contacto con usted de manera oportuna para ayudarlo con esta solicitud.

Las cuentas gratuitas se suprimen después de 13 meses de inactividad. Le enviaremos un correo electrónico para recordarle cuando se acerque esta fecha, de modo que pueda iniciar sesión y exportar sus datos de Qualtrics si es necesario. Mientras inicie sesión en su cuenta para usarla, su cuenta no se eliminará. Al iniciar sesión se restablecerá el temporizador de 13 meses.

Cuentas gratuitas realizadas antes de noviembre de 2019

Las cuentas gratuitas realizadas antes de noviembre de 2019 se están trasladando gradualmente a la nueva experiencia de cuenta gratuita. Es posible que su cuenta se haya creado antes de esta fecha si ve una diferencia en las funciones a las que tiene acceso, como la imposibilidad de acceder a las plantillas de encuesta.

El término “prueba” ya no se refiere a todas las cuentas gratuitas.

Desactivación de su cuenta gratuita

Si ha creado una cuenta gratuita y desea eliminarla para poder utilizar su dirección de correo electrónico para registrarse en su organización, no necesita ponerse en contacto con un administrador o con el servicio de asistencia de para eliminar su cuenta.

1. Haga clic en el icono del perfil.
   
2. Seleccione Configuración.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Desactivar cuenta.
   
4. Lea la advertencia. No podrá volver a acceder a la cuenta, así que asegúrese de estar seguro de que desea hacerlo.
   
5. Escriba DEACTIVATE en el campo.
6. Haga clic en Confirmar.
7. Se le redirigirá a la página de inicio de Qualtrics.

Preguntas frecuentes