Introducción a las encuestas

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Acerca de los Proyectos de Encuesta

Las encuestas son una base clave de la investigación. Mediante una encuesta sencilla, podemos contactar a otros para opinión y obtener información que de otra manera nunca podríamos obtener. Si bien Qualtrics tiene muchos tipos de proyectos Diseñado específicamente para diferentes disciplinas de investigación, si alguna vez tienes dudas sobre qué proyecto probar, siempre puedes comenzar con una encuesta.

Al utilizar un proyecto de encuesta , puede elegir entre una amplia variedad de tipos de preguntas, personalizar lo que ven los encuestados mientras responden las preguntas y filtrar a los encuestados que pueden no ajustarse a sus necesidades de investigación. Puede distribuir su encuesta, automatizarla, analizar los datos que ha recopilado y crear informes, todo desde un solo proyecto.

Creando una Encuesta

Proyecto de Encuesta en el catálogo
Proyecto de Encuesta en el catálogo

Al igual que cualquier proyecto de Qualtrics , las encuestas se pueden crear en el catalogar. Puede encuesta una nueva marca/organización, o puedes Copia tu encuesta de otras encuestas, a archivo, o el biblioteca.

Sin embargo, realizar el proyecto es sólo el primer paso. A continuación, le proporcionaremos enlaces a páginas de soporte que lo guiarán a través del proceso de creación, distribución e informes sobre su encuesta.

Las pestañas en la parte superior de la encuesta están numeradas y su propósito se describe con enlaces a más detalles a continuación.
Las pestañas en la parte superior de la encuesta están numeradas y su propósito se describe con enlaces a más detalles a continuación.
Personaliza la encuesta en sí. En la pestaña Encuesta , puede crear preguntas, personalizar qué preguntas aparecen a los encuestados y cuándo, configurar cuotas de encuestados, determinar quién puede acceder a la encuesta y mucho, mucho más.
Consejo Q: Después de que hayas vista previa Tus ediciones de la encuesta , no olvides publicar cambios.
Automatice los flujos de trabajo en función de lo que sucede en la encuesta. Cree automatizaciones en la pestaña Flujos de trabajo . Por ejemplo, puede enviar otra encuesta una determinada cantidad de días después de que el encuestado complete la primera, o puede crear un ticket para su equipo de soporte si un cliente expresa insatisfacción. (Este es un paso opcional).
Enviar la encuesta. En la pestaña Distribuciones, puede enviar su encuesta a sus encuestados de muchas maneras, como por correo electrónico, SMS o incluso un único enlace anónimo.
Consejo Q: Dependiendo del método de distribución , es posible que desees crear una lista de contactos primero.
Analizar, editar y exportar respuestas. En la pestaña Datos y análisis, puedes ver las respuestas individuales que recopilaste y realizar modificaciones en ellas. Puede ver los datos directamente dentro de Qualtrics o exportarlos para analizarlos en otro software.
Vea un Tablero que compila sus resultados. En la pestaña Resultados , verá los resultados generales de su recopilación de datos organizados en un Tablero. También puedes crear tus propias páginas de Tablero , completas con gráficos y filtros únicos.
Cree informes compatibles con PDF. Si desea crear un informe compatible con PDF desde cero, consulte la pestaña Informes .

Preguntas frequentes

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