Cuadro de indicadores (Resultados)

Consejo Q: Hay una nueva versión de Resultados disponible. Para optar por el nuevo Paneles de Resultados, navegue hasta el Resultados pestaña y haga clic Pruébalo ahora. 

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Acerca de los gráficos de calibre

Los gráficos de medición pueden ayudarle a determinar rápidamente cómo se desempeña una pregunta o campo de respuesta determinado en comparación con cómo se espera que funcione. Con un gráfico de indicador, usted elige una fuente de datos y luego selecciona una métrica agregada que desea evaluar (media, suma, etc.). La visualización muestra esa métrica a lo largo de una escala que cambia de color según dónde se ubica la métrica.

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Consejo Q: Esta página solo cubre cómo funcionan los gráficos de calibre en el antiguo Resultados. Para el Tablero de Resultados widget, ver Widget de gráfico de calibre.

Opciones de personalización

Para configuraciones generales, consulte la Descripción general de las visualizaciones página de soporte. Continúe leyendo para conocer las configuraciones específicas del cuadro de indicadores.

Rangos de valores

Consejo Q: Al configurar sus rangos de valores, Si desea indicar decimales para los puntos de corte, asegúrese de usar un punto (.) en lugar de coma (,) al escribir su entrada.

Al configurar su gráfico de indicadores, primero deberá establecer sus valores mínimo y máximo. ¿Cuál es el valor más bajo que debe tener su métrica? ¿Qué es lo más alto? Por ejemplo, en una escala de diez puntos, 1 sería el mínimo y 10 el máximo.

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Una vez que haya establecido esos valores, podrá crear todos los rangos que sean relevantes para su gráfico de indicadores. Elimine los valores haciendo clic en el signo más ( + ) y menos ( – ) señales a la derecha de los rangos. Estos valores son los máximo Para ese rango, por ejemplo, cualquier valor inferior a 30 será rojo, pero 30 será azul.

Colores de la gama

Cada rango de valores de su gráfico de indicadores tiene un color asociado. Puede saber qué color está asociado con qué rango mirando el panel de edición de visualización .

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El gráfico de indicadores se mostrará en rojo. si la puntuación NPS® cae entre 0 y 30. Actualmente se muestra en azul porque la puntuación está entre 30 y 70.

Para cambiar el color de un rango determinado, haga clic en el menú desplegable de colores y seleccione un nuevo color.

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Métrica NPS

Si configuras el Métrico a Net Promoter Score®El gráfico de medición configurará automáticamente su rango a un mínimo de -100 y un máximo de 100.

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Esto se debe a que el medidor es Cálculo del Net Promoter Score®. La mejor fuente de datos para un gráfico de indicador con una métrica NPS es una Pregunta sobre el Net Promoter Score®. Consulte la página vinculada para obtener más detalles sobre cómo configurar estas preguntas y para obtener ayuda para comprender los cálculos detrás del puntaje.

La métrica Net Promoter Score se puede configurar para otras preguntas de opción múltiple, pero no tiene tanto sentido conceptualmente. Funcionará mejor con preguntas de opción múltiple que tengan escalas de 11 puntos. recodificado de 0-10.

Compatibilidad

El gráfico de calibre solo es compatible con variables que pueden venir en formatos numéricos.

• Opción múltiple de respuesta única
• Net Promoter Score®
• Tabla de Matriz de respuesta única
• Tablas de Matriz bipolar, de orden de rango, de perfil, de suma constante y de MaxDiff
• Entrada de texto con Validación numérica
• Pregunta de campo de formulario con validación numérica
• Abrir campos de texto en otras preguntas, como por ejemplo: Tablas de Matriz de entrada de texto, Columnas de entrada de texto en Side by Sides, y Cuadros de texto “Otros”, que tienen validación numérica

• Pregunta combinada

  

  Consejo Q: Debería haber una columna de opción múltiple con una sola respuesta, o una columna de entrada de texto con validación numérica.

• Slider
• Orden de preferencia
• Suma constante
• Elegir, agrupar y clasificar (Grupos individuales, no todos a la vez)
• Slider gráfico
• Desglose
• Datos incrustados de números y conjuntos de números
• Fórmulas
• Variables numéricas manuales