RECHERCHE EN EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Concevez des expériences que vos utilisateurs vont adorer et que vos concurrents voudront copier
Identifiez les problèmes d'utilisabilité avant les utilisateurs. Validez vos conceptions à l'aide de données comportementales concrètes, optimisez vos interfaces en temps réel et transformez les avis des utilisateurs en expériences qui attirent de nouveaux clients.
Quand la recherche UX et les équipes avancent au même rythme, la confiance s'installe
Quand la recherche UX et les équipes avancent au même rythme, la confiance s'installe
Centralisez vos recherches sur une plateforme unique qui fournit des conceptions validées en quelques jours, afin que vos équipes puissent travailler en toute confiance.
40%
des contributeurs individuels déclarent que leur principal difficulté est d'obtenir rapidement des informations
90%
plus rapide grâce à l'automatisation par l'IA
10X
plus d'études menées sans augmentation du budget
Testez vos prototypes et interfaces auprès d'utilisateurs réels
Validez les conceptions avant le lancement du produit. Observez de vrais utilisateurs interagir avec vos prototypes, identifiez les points de friction et corrigez les problèmes d'utilisabilité avant que cela ne soit trop coûteux.
- Procédez à des tests utilisateurs modérés et non modérés afin de recueillir des comportements authentiques sur une interface, un prototype ou un composant de système de conception.
- Appliquez des méthodes de recherche spécialisées, notamment des tests d'arborescence pour la navigation, le tri de fiches pour l'architecture de l'information et des tests du premier clic pour la validation de la mise en page.
- Recrutez instantanément des participants parmi vos utilisateurs ou accédez à des panels externes grâce à une présélection automatisée. Testez les bons utilisateurs pour chaque étude sans attendre le recrutement.
Observez comment les utilisateurs naviguent dans vos interfaces
Ne vous contentez plus de deviner leurs intentions. Recueillez de véritables interactions à travers des enregistrements de sessions et des entretiens avec les utilisateurs afin de comprendre les dysfonctionnements et les améliorations nécessaires.
- Enregistrez les sessions utilisateurs avec capture audio et vidéo pendant l'exécution de tâches réelles.
- Analysez leur comportement à l'aide de tests séquentiels qui suivent l'évolution des habitudes d'utilisation au fil du temps et identifient les difficultés récurrentes.
Transformez les avis des utilisateurs en recommandations de conception
Laissez l'IA se charger de l'analyse minutieuse des sessions pendant que vous vous concentrez sur la stratégie de conception. Identifiez automatiquement les schémas, points de confusion et opportunités, puis défendez les changements qui comptent.
- L'IA transcrit automatiquement les réponses vidéo/audio et génère des résumés qui mettent en évidence les impressions, les thèmes clés et les citations importantes.
- Identifiez des extraits vidéo précis qui illustrent chaque thème afin que les parties prenantes puissent observer les réactions des clients, et pas seulement une synthèse des données.
- Les séquences de moments forts exportables compilent les instants les plus marquants sous forme de ressources partageables qui suscitent l'empathie et favorisent la cohésion.
<5mins
pour faire émerger des thèmes clés à partir de milliers de commentaires
4 hours
économisées par rapport
Increased
de la capacité de travail stratégique
C'est le moment de proposer à vos utilisateurs des expériences qu'ils vont adorer !
Consolidez votre pile de recherche UX. Validez vos conceptions en quelques jours. Transformez les informations sur les utilisateurs en expériences que les gens choisissent.