Il coinvolgimento dei dipendenti è un indicatore dell’atteggiamento sul posto di lavoro. Riguarda quello che i dipendenti pensano, provano e fanno per aiutare a raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione. È quindi un metodo olistico per valutare il giudizio dei dipendenti nei confronti dell'azienda e del loro ruolo, tenendo conto, ad esempio, di criteri quali la soddisfazione, la felicità e la disponibilità ad aiutare il datore di lavoro a raggiungere gli obiettivi prefissati. I dipendenti particolarmente motivati, in possesso delle competenze giuste e nei ruoli adatti, sono la premessa per il conseguimento e il superamento dei loro stessi obiettivi e di quelli aziendali.

Un software di Employee Engagement è un programma che aiuta i team e i manager delle risorse umane a ottenere dati sul coinvolgimento dei dipendenti, identificare nuove opportunità e iniziative e misurare l'impatto dei programmi manageriali. Rappresenta uno strumento essenziale messo a disposizione delle risorse umane.

Per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, migliorare la cultura aziendale e creare team dalle performance elevate, il software Employee Engagement è fondamentale. Con un software di Employee Engagement i responsabili delle risorse umane e i manager possono identificare in tempo reale il livello di soddisfazione dei dipendenti. La maggior parte delle piattaforme consente di condurre sondaggi completi sul coinvolgimento dei dipendenti, analizzare i risultati e offrire consigli dettagliati e piani d'azione. È inoltre possibile monitorare il feedback dei dipendenti per condurre revisioni delle prestazioni e offrire valutazioni più ampie. Il software per il coinvolgimento dei dipendenti è un fattore chiave per ottimizzare ricavi, qualità, produttività e soddisfazione dei clienti. Con un percentuale di appena il 30% di dipendenti coinvolti nel proprio lavoro, misurare e migliorare il coinvolgimento è più importante che mai.

La maggior parte degli strumenti di coinvolgimento dei dipendenti offre sondaggi dei dipendenti, analisi del coinvolgimento (come la soddisfazione complessiva dei dipendenti), funzionalità di ascolto per raccogliere e misurare il feedback e altro ancora. Le soluzioni più avanzate però fanno un ulteriore passo in avanti. Sfruttano anche il potenziale dell'intelligenza predittiva e dell'apprendimento automatico per ottenere insight dal feedback e dal sentiment dei dipendenti, consentendoti di identificare gli argomenti e le tendenze chiave di cui devi occuparti. Inoltre, queste soluzioni includono dashboard preconfigurate che consentono ai team di filtrare e personalizzare i dati di coinvolgimento per uno specifico team o manager.

Per scegliere lo strumento giusto per il coinvolgimento dei dipendenti, valuta le esigenze della tua organizzazione identificando obiettivi specifici come la comunicazione, il feedback o il riconoscimento. Valuta l'intuitività e l'integrazione con i sistemi esistenti. Prendi in considerazione funzionalità come l'analisi, la personalizzazione e l'accessibilità da dispositivo mobile. Raccogli il contributo dei dipendenti per garantire il sostegno e il successo. Infine, valuta le opzioni in termini di supporto e prezzo offerte dai fornitori affinché siano in linea con il tuo budget e le tue aspettative. Un test pilota può inoltre fornire insight prima dell'implementazione completa. Ed è qui che entriamo in gioco. Con Qualtrics XM for Employee Experience ti aiutiamo a individuare facilmente i fattori chiave per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. In tempo reale.