Conoscenze XM
PIATTAFORMA DI EMPLOYEE EXPERIENCE
Aumenta il valore del tuo business con esperienze incentrate sulle persone
Se i tuoi dipendenti stanno bene, anche la tua azienda sta bene. Con XM for People Teams di Qualtrics, puoi accelerare la creazione, l’ottimizzazione e la distribuzione dell’employee experience su larga scala per favorire il successo dei tuoi team e aumentare i tuoi ricavi.
Progetta employee experience che fanno la differenza in ogni momento che conta
ASCOLTO CONTINUO
Offri un'esperienza rivoluzionaria,
implementata in modo rapido e sicuro
Guidata dall’intelligenza artificiale e dall’automazione, l’employee experience di Qualtrics ti consente di
ascoltare continuamente il feedback dei dipendenti e ottenere una visione olistica del loro intero ciclo di vita.
In questo modo puoi prendere le decisioni giuste al momento giusto e colmare rapidamente le lacune nell’esperienza.
CUSTOMER EXPERIENCE ED EMPLOYEE EXPERIENCE UNIFICATE
Combina gli insight su dipendenti e azienda per aumentare i tuoi profitti
Con CrossXM colleghi facilmente i dati delle risorse umane ai risultati aziendali per identificare quali employee experience hanno il maggiore impatto sui clienti.
Grazie a potenti strumenti analitici integrati direttamente nella piattaforma è possibile riconoscere automaticamente le esperienze dei dipendenti che maggiormente influenzano il successo dei clienti e le performance aziendali. Sfrutta tutto il potenziale della piattaforma XM, i benchmark dell’EX e i tuoi dati di terze parti per scoprire l’andamento della tua azienda rispetto alla concorrenza.
MANAGER PREPARATI
Offri ai tuoi manager di prima linea gli strumenti giusti per guidare il successo
Progettati appositamente per i manager delle risorse umane, le dashboard dedicate e i potenti strumenti di pianificazione di Qualtrics semplificano notevolmente il loro lavoro poiché consentono di comprendere meglio il coinvolgimento del team e identificare i giusti interventi per massimizzare l’impatto, la fidelizzazione e il coinvolgimento dei dipendenti.
livello enterprise
Tieni i dati del tuo personale al sicuro
e sempre disponibili
Raccogli, analizza, conserva e utilizza i dati sull’esperienza dei dipendenti con misure di difesa avanzate e soluzioni leader di settore per la riservatezza, l’anonimato e la disponibilità dei dati. Con il nostro Security Operations Center attivo 24/7, severi controlli sul GDPR e certificazioni come ISO 27001,
HITRUST e FedRAMP, i dati sull’esperienza dei tuoi dipendenti non potrebbero essere più al sicuro.
Migliaia di aziende si affidano a Qualtrics per i
loro programmi di employee experience
Scopri come XM for People Teams di Qualtrics può aiutare la tua azienda a raggiungere risultati eccezionali
Servizi e assistenza personalizzati per il tuo successo
Esperti pronti a rispondere durante ogni step
Approfitta dell’accesso alla nostra equipe di Dottori di ricerca specializzati in psicologia del lavoro ed esperti del settore per guidarti nella progettazione del tuo programma, nelle analisi, nella pianificazione e nel reporting degli interventi. Avrai inoltre a disposizione il supporto dei nostri responsabili del successo dei clienti, che ti aiuteranno a massimizzare il valore del tuo programma.
24/7 technical support
Ricevi assistenza 24 ore su 24 ovunque nel mondo: i nostri specialisti di prodotto sono distribuiti in 14 uffici internazionali e parlano nove lingue diverse.
L'ecosistema dei partner di Qualtrics
Puoi contare su una rete globale di specialisti in employee experience in grado di offrirti una profonda conoscenza del settore e soluzioni innovative per espandere il tuo programma su vasta scala.
Cos'è l'employee experience?
L’employee experience incoraggia i dipendenti a partecipare, a dare un contributo attivo e, infine, a diventare brand ambassador delle loro aziende. È passata dall’essere un semplice servizio dedicato alla soddisfazione e all’engagement dei dipendenti a offrire una visione olistica delle loro esperienze e interazioni durante le varie fasi del loro ciclo di vita all’interno dell’azienda: rapporti con i superiori, processo di onboarding, feedback, engagement complessivo, sensazioni rispetto alla cultura aziendale, alla diversità, e altro ancora. Un programma di employee experience efficace migliora il livello di soddisfazione, la partecipazione e il percorso di crescita dei dipendenti, incrementando al contempo i risultati aziendali grazie a una riduzione del tasso di abbandono, profitti in aumento e clienti più soddisfatti.
