Creare Campioni

Suite

Customer Experience Strategy & Research

Prodotto

Qualtrics

Cosa puoi trovare in questa pagina

Consiglio Q: Questa pagina si riferisce solo alla creazione di campioni di contatti in Directory XM e Directory XM Lite.

Informazioni sulla creazione di campioni

I campioni sono gruppi di persone appartenenti alla stessa lista di invio o allo stesso segmento. Possono essere utili per i test pilota, suddividendo i contatti in sottogruppi. I campioni non sono visibili all’intera organizzazione.

Consiglio Q: Prima di poter creare un campione, è necessario creare una lista di invio o un segmento.

Attenzione: I campioni vengono automaticamente cancellati dopo 1 anno. Per una lista permanente, invece, utilizzare i segmenti.

Creazione di un Campione

Consiglio Q: Per creare campioni di segmento è necessario disporre dell’autorizzazione Manage Directory.

Navigare nelle Directory.

Selezionare la directory in cui si desidera aggiungere un segmento. Potreste avere accesso a uno solo di essi.

Barra di navigazione superiore dello schermo. Se si fa clic sul nome della directory, viene visualizzato un menu a tendina con una lista di tutte le altre directory

Andare alla scheda Segmenti e liste.

La sezione Campioni della scheda Segmenti e liste è aperta

Selezionate Campione da sinistra.

Fare clic su Crea un campione.

Date un nome al vostro campione.

creare un campione selezionando la lista di invio di origine e decidendo come determinare la dimensione del campione stesso

Selezionare se si desidera campionare da una lista di invio o da un segmento.

Selezionate la lista di invio da cui prelevare il campione. È possibile selezionarne solo uno.

Scegliete la dimensione del campione. Per determinare la dimensione del campione sono disponibili due opzioni:

percentuale di sorgente o numero di contatti

Numero di contatti: Contattare il numero di contatti che si desidera compongano il campione. Questo numero non può superare il numero di contatti presenti nella lista.
Percentuale della fonte: Indicare la percentuale di contatti dell’elenco originale che si desidera utilizzare per il campione.
Esempio: Se si dispone di un elenco di 1.000 contatti e si inserisce il 75%, i criteri di campionamento aggiunti verranno applicati a tutti i 1.000 contatti. Se più del 75% dei contatti soddisfa i criteri, l’elenco di contatti verrà ridotto in modo che solo 750 contatti riceveranno il sondaggio.

Consiglio Q: i campioni devono essere inferiori a 5.000.000 di contatti per essere generati.

Per aggiungere condizioni speciali che i contatti devono soddisfare per essere inseriti nel campione, fare clic su Aggiungi criteri di campionamento.

Creare la condizione. Per un ulteriore supporto sui criteri di campionamento, consultare la sezione seguente.

Fare clic su Crea per completare il campione.

Consiglio q: i contatti che sono opt-out dalla directory sono automaticamente esclusi dal campione.

Criteri di campionamento

I criteri di campionamento consentono di decidere le condizioni in cui un contatto viene aggiunto a un campione. Queste condizioni vengono impostate come nei filtri di directory.

È possibile utilizzare solo fino a 10 criteri di campionamento.

È possibile filtrare i campioni in base a quasi tutti i tipi di campi. Vedere i campi per i quali è possibile filtrare.

Consiglio Q: Se si crea un campione da una lista con dati di lista privati, è possibile utilizzare tali dati di lista privati come criteri di campionamento.

Esempio: Volete dividere la vostra lista di invio in due campioni. Avete creato il Campione 1 che contiene il 50% della vostra lista di invio. Quando si crea il Campione 2, ci si deve assicurare che nessuno del Campione 1 sia incluso.

A tal fine, è possibile impostare i criteri di campionamento come “Lista di invio” > “Non in lista di invio” > “La lista di invio originale” > “Campione 1” L’immagine seguente mostra questa stessa logica.

Progetti che possono utilizzare campioni

Consiglio Q: Le funzioni descritte in questa sezione non sono necessariamente incluse in ogni licenza. Se siete interessati a ottenere l’accessibilità, contattate il vostro Account Executive.

È possibile utilizzare la Directory XM per creare liste di invio e inviare inviti per diversi tipi di progetti Qualtrics. Tuttavia, non tutti i tipi di progetto di Qualtrics sono compatibili con la Directory XM.

Con la DIRECTORY XM si può inviare quanto segue:

Progetti di sondaggio
Congiunzione / MaxDiff
Alcune soluzioni XM diverse da quelle di cui sopra

Per contro, la DIRECTORY XM non può essere utilizzato per distribuire eventuali progetti di Esperienza dei dipendenti (EX). Ciò significa che non è possibile utilizzare alcun progetto XM ENGAGE con la Directory XM, compresi Engage, Pulse, 360 e altri.

I dati di contatto della Directory degli impiegati sono completamente separati dalle informazioni dei dipendenti/partecipanti salvate nella Directory degli impiegati. Ciò significa che i dati modificati in una directory non avranno mai effetto sull’altra.

FAQs

Che cos'è la directory XM? / Dov'è il pubblico target?

Target Audience è stato rinominato XM Directory e gli è stato dato un design più accattivante dal punto di vista visivo.

Come faccio a capire se ho XM Directory o XM Directory Lite?

Directory XM Lite èuna funzione limitata di distribuzione dei contatti che consente di caricare liste di invio. Anche la Directory xm completa (o semplicemente Directory xm) può salvare elenchi di contatti e liste, ma dispone di molte altre funzionalità avanzate. Si tratta di un database condiviso a livello aziendale dei contatti e delle loro informazioni, con funzioni avanzate come transazioni, impostazioni della frequenza contatti, segmenti, rapporti di distribuzione a livello di directory e altro ancora.

Per gli amministratori, è facile capire se la licenza è stata assegnata a Directory XM Full o a Directory XM Lite. Gli amministratori di Directory XM hanno accessibilità a molte più funzioni rispetto all'utente medio di Directory XM Lite, tra cui la scheda Riepilogo, la scheda Contatti della directory e le Impostazioni della directory.

Tuttavia, anche se non si è un amministratore, spesso è possibile capire se si dispone di una Directory xm completa o di una Directory xm lite in uno dei seguenti modi:

Oltre alla scheda Segmenti e liste, gli utenti di Directory Xm Full hanno accesso alla scheda Distribuzione. Gli utenti della Directory XM Lite non dispongono di questa funzione. (Nota: è anche possibile che la capacità di distribuire sondaggi sia stata revocata per il vostro account. Controllate uno dei sondaggi del vostro account: se ha una scheda Distribuzioni funzionante, siete un utente Directory XM Lite. Se così non fosse, potreste comunque essere uno dei due)
Gli utenti di DIRECTORY XM non possono avere più directory. Se si vede un menu a tendina nella parte superiore della directory, significa che si è sicuramente un utente della Directory XM Full.

Se non siete ancora sicuri di quale funzione avete, contattate un Brand Administrator. I Brand Administrator che non sono sicuri possono rivolgersi al loro Account Executive o all'Account Services.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

Ti è stato utile?

Il feedback inviato qui viene utilizzato solo per migliorare questa pagina.

È fantastico! Grazie per il tuo feedback!

Grazie per il tuo feedback!