Logica di visualizzazione

Suite

Customer Experience Employee Experience Strategy & Research

Prodotto

Qualtrics

Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni su Logica DI VISUALIZZAZIONE

È possibile utilizzare la logica di visualizzazione per creare un sondaggio personalizzato per ciascun rispondente. Quando una domanda o una scelta di risposta specifica riguarda solo alcuni rispondenti, è possibile impostare una logica di visualizzazione in modo che venga visualizzata in modo condizionato in base alle informazioni precedenti. È possibile scegliere di visualizzare in modo condizionato sia le domande che le scelte della risposta, consentendo di creare un sondaggio che si adatta dinamicamente alle risposte dei rispondenti. La logica di visualizzazione si trova nella sezione Comportamento domanda del Generatore di sondaggi.

la sezione Comportamento domanda del Generatore di sondaggi con la Logica di visualizzazione evidenziata testo

Consiglio Q: Se si desidera saltare i rispondenti a una parte successiva del sondaggio in base alle loro scelte di risposta, utilizzare invece la logica di esclusione.

Consiglio Q: la logica di visualizzazione è ideale per visualizzare in modo condizionato le scelte della domanda o le singole domande. Se si dispone di un gruppo di domande che richiedono la stessa logica, si può considerare l’uso di logica di diramazione invece.

Impostazione della logica di visualizzazione della domanda

Questa sezione illustra l’uso della logica di visualizzazione per visualizzare a condizione una domanda in base alle risposte precedenti del rispondente.

Esempio: Supponiamo di avere un sondaggio che pone agli intervistati due domande: “Ha figli?” e “Quanti figli ha?” È possibile impostare la logica di visualizzazione della seconda domanda in modo che solo i rispondenti che hanno risposto “Sì” a “Ha figli?” vedano la domanda che chiede loro quanti figli hanno.

Attenzione: L’uso della logica di visualizzazione inserisce un’interruzione di pagina dopo la domanda con la logica di visualizzazione, a meno che non sia attivata l’opzione Nella pagina. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo della logica di visualizzazione nella pagina.

Selezionare la domanda che si desidera visualizzare a condizione.

aggiungere la logica di visualizzazione a una domanda selezionando la domanda e facendo clic su logica di visualizzazione

Selezionare Logica di visualizzazione.

Impostare la condizione che deve essere soddisfatta affinché la domanda venga visualizzata. La condizione può essere basata su uno dei seguenti elementi:

creazione di una condizione su cui basare la logica di visualizzazione

Domanda: Visualizzare una domanda solo se il rispondente ha scelto una risposta specifica a una domanda precedente. Questa è l’unica opzione compatibile con la logica di visualizzazione nella pagina (vedere sotto). Vedere la logica basata su una domanda e una lista di campi possibili per la logica della domanda.
: Utilizzare le informazioni memorizzate sul rispondente per impostare le condizioni di visualizzazione. Ad esempio, visualizzare una domanda solo a coloro che hanno un campo dati integrato per l’età, pari a 25 anni. Vedere la logica basata sui dati integrati.
: Una volta creata una Quota, impostare una condizione in base al raggiungimento o meno della quota. Vedere la logica basata su una quota.
: Basare la condizione su informazioni già memorizzate in un campo dell’Elenco di contatti, come nome, cognome o e-mail. Visualizza un elenco di logiche basate su un elenco di contatti.
Posizione GeoIP: Utilizza automaticamente l’indirizzo IP del partecipante al sondaggio per stimare la sua posizione e imposta una serie di condizioni in base a paese, città, codice postale, ecc. Lista della logica basata sulla posizione GeoIP e lista dei campi possibili per la logica della posizione GeoIp.
e UNISCI” href=”/support/edit-survey/block-options/loop-and-merge/”>: Dopo aver creato un blocco Ripeti e unisci, impostare le condizioni all’interno del ciclo e dell’unione in base al ciclo corrente. Vedere la logica basata su Ripeti e unisci.
Tipo di dispositivo: Basare la condizione sul tipo di dispositivo mobile utilizzato o meno, incluso Mobile (qualsiasi dispositivo mobile), Blackberry, Android, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, e Altri dispositivi mobili (qualsiasi dispositivo mobile non presente nella lista).
Vero – Falso: Creare una condizione che valuti sempre vero (cioè la domanda verrà sempre visualizzata) o falso (cioè la domanda non verrà mai visualizzata). Questo è particolarmente utile quando si costruisce e si testa il sondaggio. Vedere la logica basata su vero – falso.

Se si desidera, selezionare la casella di controllo Nella pagina se si desidera che la domanda appaia immediatamente una volta soddisfatta la condizione, anziché visualizzarla nella pagina Avanti del sondaggio. Per ulteriori informazioni su questa opzione, leggere la sezione Utilizzo della logica di visualizzazione nella pagina.

selezionare lopzione Logica di VISUALIZZAZIONE NELLA PAGINA e salvare la logica di visualizzazione nella pagina

Una volta terminata la creazione delle condizioni, fare clic su Salva.

Consiglio Q: per una risorsa approfondita che aiuti a costruire condizioni logiche complesse o per un aiuto nella risoluzione dei problemi della logica, consultare la pagina di supporto sull’uso della logica.

Funzioni incompatibili con la Logica di visualizzazione nella pagina

Praticamente a ogni tipo di domanda si può applicare la logica di visualizzazione nella pagina. Tuttavia, quando si crea la condizione in cui si attiva la logica di visualizzazione, le funzioni nella pagina non sono sempre compatibili.

il messaggio che nella logica della pagina non può essere utilizzato a causa di una funzione incompatibile

Esempio: Nella schermata precedente, la logica di visualizzazione è basata su una domanda con immissione di testo, quindi non è possibile applicare le funzioni della pagina, poiché l’immissione di testo è incompatibile con la logica di visualizzazione nella pagina. Non importa che la domanda con la logica di visualizzazione sia compatibile.

Ecco una lista di alcune funzioni incompatibili con la logica di visualizzazione nella pagina:

Ripeti e unisci
Logica di esclusione
Domande a scelta multipla e con lista a discesa
Domande sull’Immissione di testo
Scegliere, raggruppare e classificare le domande
Domande a tendina
Domande a somma costante
Domande AFFIANCATO
Ordine di classificazione delle domande
Domande sulle heat map
Domande sugli hot spot
Domande sul CURSORE GRAFICO
Domande sul timing
Domande caricamento file
Logica di visualizzazione della scelta della risposta
Riporta opzioni di risposta

Impostazione della logica di visualizzazione della scelta della risposta

La logica di visualizzazione delle scelte di risposta viene utilizzata quando si desidera visualizzare a condizione determinate scelte di risposta nel sondaggio.

Attenzione: La logica di visualizzazione di VISUALIZZAZIONE NELLA PAGINA non è compatibile con la logica di visualizzazione nella pagina.

Esempio: Ad esempio, supponiamo che stiate conducendo un sondaggio per un’azienda alberghiera e che chiediate agli intervistati di selezionare tutti i Paesi che hanno visitato di recente. In una domanda di follow-up, elencate tutte le vostre sedi alberghiere e chiedete agli intervistati se hanno soggiornato in quella sede durante la loro visita. È possibile utilizzare la Logica di visualizzazione delle scelte di risposta per nascondere le località alberghiere ai rispondenti che non hanno visitato un paese specifico.

Consiglio Q: Se si desidera ripetere le scelte di risposta selezionate da un rispondente in più domande, utilizzare invece la funzione Riporta opzioni. Ad esempio, chiediamo agli intervistati di scegliere i loro cibi preferiti da una lista. Alla domanda successiva, si chiede di classificare gli alimenti selezionati in base alle preferenze. Invece di duplicare la domanda e aggiungere la logica di visualizzazione a ogni singola scelta di risposta, utilizzate la Riporta opzioni per ripetere le scelte selezionate dal rispondente in una nuova domanda.

Fare clic sulla freccia accanto alla scelta di risposta a cui si desidera aggiungere la logica di visualizzazione.

aggiungere la logica di visualizzazione a una scelta di risposta utilizzando il menu delle opzioni della scelta di risposta

Scegliere Aggiungi logica di visualizzazione.

Fare clic su Aggiungi logica.

Nuova finestra in cui è presente un menu a tendina per ogni scelta di risposta. Quello che abbiamo scelto è già espanso e cè un pulsante per iniziare ad aggiungere la logica

Impostare la condizione che deve essere soddisfatta affinché la scelta di risposta venga visualizzata. La condizione può essere basata su uno dei seguenti elementi:

Domanda: Visualizzare una domanda solo se il rispondente ha scelto una risposta specifica a una domanda precedente. Questa è l’unica opzione compatibile con la logica di visualizzazione nella pagina (vedere sotto). Vedere la logica basata su una domanda e una lista di campi possibili per la logica della domanda.
: Utilizzare le informazioni memorizzate sul rispondente per impostare le condizioni di visualizzazione. Ad esempio, visualizzare una domanda solo a coloro che hanno un campo dati integrato per l’età, pari a 25 anni. Vedere la logica basata sui dati integrati.
: Una volta creata una Quota, impostare una condizione in base al raggiungimento o meno della quota. Vedere la logica basata su una quota.
: Basare la condizione su informazioni già memorizzate in un campo dell’Elenco di contatti, come nome, cognome o e-mail. Visualizza un elenco di logiche basate su un elenco di contatti.
Posizione GeoIP: Utilizza automaticamente l’indirizzo IP del partecipante al sondaggio per stimare la sua posizione e imposta una serie di condizioni in base a paese, città, codice postale, ecc. Lista della logica basata sulla posizione GeoIP e lista dei campi possibili per la logica della posizione GeoIp.
e UNISCI” href=”/support/edit-survey/block-options/loop-and-merge/”>: Dopo aver creato un blocco Ripeti e unisci, impostare le condizioni all’interno del ciclo e dell’unione in base al ciclo corrente. Vedere la logica basata su Ripeti e unisci.
Tipo di dispositivo: Basare la condizione sul tipo di dispositivo mobile utilizzato o meno, incluso Mobile (qualsiasi dispositivo mobile), Blackberry, Android, iPad, iPhone, iPod, Opera Mobile, Palm, Windows Mobile, e Altri dispositivi mobili (qualsiasi dispositivo mobile non presente nella lista).
Vero – Falso: Creare una condizione che valuti sempre vero (cioè la domanda verrà sempre visualizzata) o falso (cioè la domanda non verrà mai visualizzata). Questo è particolarmente utile quando si costruisce e si testa il sondaggio. Vedere la logica basata su vero – falso.

Se lo si desidera, è possibile espandere le altre sezioni per aggiungere la logica di visualizzazione ad altre scelte di risposta.

Al termine, fare clic su Salva.

Consiglio Q: per una risorsa approfondita che aiuti a costruire condizioni logiche complesse o per un aiuto nella risoluzione dei problemi della logica, consultare la pagina di supporto sull’uso della logica.

Modifica e rimozione della logica di visualizzazione

Logica di visualizzazione delle domande

Dopo aver applicato la logica di visualizzazione a una domanda, appare una barra blu. È possibile modificare la logica di visualizzazione facendo clic sul menu a discesa a destra della barra blu e selezionando Modifica. Per rimuovere la logica di visualizzazione, selezionare Rimuovi.

lopzione di modifica e rimozione della logica di visualizzazione di una domanda

Logica di visualizzazione delle scelte di risposta

Dopo aver applicato la logica di visualizzazione alle scelte di risposta, apparirà una freccia a sinistra della scelta. Per modificare la logica di visualizzazione, fare clic sul menu a discesa per accedere alla lista delle opzioni di scelta e selezionare Modifica logica di visualizzazione. Per rimuovere la logica di visualizzazione, selezionare Rimuovi logica di visualizzazione.

le opzioni di modifica e rimozione della logica di visualizzazione di una scelta di risposta

Nascondere le domande con la logica di visualizzazione

Avete mai deciso di eliminare una scelta della domanda o della risposta a metà dello studio? Si vuole ancora poter analizzare i dati, ma non si vuole più che i rispondenti li vedano e rispondano. È possibile ottenere questo risultato con la logica di visualizzazione.

Attenzione: Una volta raccolti i dati, si raccomanda di non cancellare mai le scelte della domanda o le risposte, in quanto ciò può comportare l’invalidazione dei dati. Invece, è possibile nascondere le scelte e le domande indesiderate con la logica di visualizzazione. Ciò consente di modificare il sondaggio in tempo reale, conservando i dati raccolti.

Selezionare la domanda che si desidera nascondere.

aggiunta della logica di visualizzazione a una domanda

Selezionare Logica di visualizzazione.

Nel primo menu a tendina, selezionare Vero – Falso.

creare una falsa dichiarazione logica per nascondere una domanda

Selezionare Falso nel secondo menu a discesa.

Fai clic su Salva.

Consiglio Q: è possibile nascondere anche le scelte di risposta! Utilizzate la stessa affermazione logica, ma aggiungetela a una scelta di risposta.

Poiché è stata creata un’istruzione logica False, la domanda non verrà mai visualizzata.

Consiglio Q: è possibile nascondere le domande, ma conservarne i dati, utilizzando la randomizzazione avanzata delle domande nelle opzioni di blocco.

Utilizzo della Logica di visualizzazione nella pagina

Se si desidera, selezionare la casella di controllo Nella pagina se si desidera che la domanda appaia immediatamente una volta soddisfatta la condizione, anziché visualizzarla nella pagina Avanti del sondaggio.

la levetta in pagina in basso a sinistra della finestra Logica di visualizzazione NELLA PAGINA

Attenzione: La logica di visualizzazione nella pagina non è compatibile con la logica di visualizzazione della scelta delle risposte.

Esempio: Vediamo la logica di visualizzazione nella pagina in azione. In questo esempio, chiediamo agli intervistati se hanno figli. Se la risposta è “sì”, appare dinamicamente una seconda domanda che chiede quanti figli hanno.

Consiglio Q: la logica di visualizzazione nella pagina può avere un comportamento inaspettato se usata insieme a certe funzioni. In questo caso, Qualtrics visualizzerà un avviso per indicare la funzione che causa il problema. Questo avviso significa che la domanda potrebbe non essere visualizzata correttamente dai rispondenti e potrebbe influire sull’esperienza di partecipazione al sondaggio. Si consiglia di disabilitare l’altra funzione o di non utilizzare la logica della pagina se si visualizza questo messaggio.

Risoluzione dei problemi della Logica di visualizzazione

Di seguito è riportata una lista di errori comuni e di risorse di supporto per la risoluzione dei problemi relativi alla logica di visualizzazione.

Risorse aggiuntive

Utilizzo della logica: Questa pagina di supporto è una guida generale su come utilizzare la logica in Qualtrics. Le seguenti sezioni della pagina sulla logica d’uso sono particolarmente utili:
- Creazione di condizioni: Questa sezione illustra la creazione di una condizione da zero, analizzando ogni aspetto della creazione di una condizione.
- Aggiunta di condizioni multiple: Man mano che il sondaggio si complica, probabilmente lo farà anche la logica. Potrebbe essere necessario aggiungere più condizioni alla logica di visualizzazione per assicurarsi che ai rispondenti giusti vengano mostrate le domande giuste. In questa sottosezione viene illustrato come impostare correttamente queste condizioni multiple, con diversi esempi di guida.
- Creare una logica avanzata con gli insiemi logici: Gli insiemi logici sono insiemi di affermazioni che vengono valutate insieme. Gli insiemi logici consentono di dire che se un gruppo di affermazioni è vero E/O se un altro gruppo di affermazioni è vero, allora la condizione è vera. Si consiglia di utilizzare gli insiemi di logiche quando si iniziano ad aggiungere altre condizioni alla logica di visualizzazione, poiché rendono la logica più facile da organizzare.

“Logica non valida”

Questo errore compare quando la logica di visualizzazione impostata non è più valida. Di solito, ciò accade perché la scelta della domanda o della risposta su cui si basa la logica di visualizzazione è stata eliminata. Se la domanda è stata cancellata, è possibile ripristinarla dal cestino e verrà ripristinata anche la logica di visualizzazione. Se il ripristino della domanda non risolve la logica di visualizzazione, è necessario ricostruire la logica di visualizzazione.

Ulteriori problemi di Logica di visualizzazione

ExpertReview segnalerà tutte le domande del sondaggio con una logica di visualizzazione non valida. ExpertReview cerca problemi con la metodologia del sondaggio e può identificare problemi che potrebbero sfuggirvi facilmente. Ad esempio, ExpertReview segnala se è stata creata una logica di visualizzazione basata su una domanda che il rispondente non ha ancora visto. L’editor del sondaggio non segnalerà questo problema, ma ExpertReview sì.

Consultate questa pagina di supporto per una lista completa di problemi con esempi e suggerimenti su come risolverli.

Logica di visualizzazione in diversi tipi di progetto

Questo tipo di comportamento domanda è disponibile in diversi tipi di progetti. Le opzioni descritte in questa pagina sono disponibili in:

Ci sono alcuni altri progetti che hanno accesso al comportamento domanda, ma con funzionalità uniche da tenere a mente.

Per i progetti 360, vedere Comportamento domanda (360).
Per Conjoint e MaxDiff, vedere questa pagina di supporto.

FAQs

Perché le interruzioni di pagina vengono ignorate?

Esistono diverse impostazioni che sostituiscono le interruzioni di pagina:

Domande per pagina impostate nell'aspetto
Randomizzazione domande configurata in un blocco
Ignora logica, Logica di visualizzazione e Riporta (tutti e 3 per impostazione predefinita inseriranno un'interruzione di pagina)

Ho problemi a configurare la logica per mostrare una domanda o un insieme di domande a uno specifico sottoinsieme di partecipanti.

I tre tipi di logica disponibili in Qualtrics sono Logica di visualizzazione, Logica di diramazione e Logica di salto. Ognuno di essi ha uno scopo unico: capire quale tipo di logica utilizzare ti consente di personalizzare l’esperienza del sondaggio di ogni partecipante. La Logica di visualizzazione visualizza o nasconde una domanda in base a tutte le informazioni che hai già sul partecipante corrente. Branch Logic fa lo stesso ma per blocchi di domande o altri elementi del Flusso del sondaggio. Infine, Logica di salto invia il partecipante a una parte diversa del sondaggio in base alla loro risposta a una domanda specifica. Per maggiori dettagli su come configurare la tua logica, consulta la nostra pagina di supporto Utilizzare la logica.

Voglio nascondere o mostrare le domande per i diversi partecipanti in base alle loro risposte o ai Dati incorporati. Come posso farlo?

Puoi utilizzare la Logica di visualizzazione per creare un'esperienza di sondaggio personalizzata per ogni partecipante. Quando una domanda specifica, una scelta di risposte o un campo di dati incorporati riguarda solo determinati intervistati, è possibile impostare la logica di visualizzazione per mostrarla in modo condizionale in base alle informazioni precedenti. Attraverso la logica di visualizzazione, è possibile creare questionari che si adattano dinamicamente alle risposte dei partecipanti.

Voglio rimuovere una domanda o una scelta di risposta da un sondaggio, ma ho già raccolto alcuni dati. Che faccio?

Una volta raccolti i dati, consigliamo di non eliminare mai una domanda o una scelta di risposta, in quanto potrebbe invalidare i tuoi dati. Puoi invece usare la Logica di visualizzazione per nascondere la tua domanda o la tua scelta di risposta in modo che i partecipanti non la vedano. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina su “Nascondere le domande con la logica di visualizzazione”.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

Ti è stato utile?

Il feedback inviato qui viene utilizzato solo per migliorare questa pagina.

È fantastico! Grazie per il tuo feedback!

Grazie per il tuo feedback!