Webinar
Cosa Puoi Trovare in Questa Pagina:
Inizio rapido con Qualtrics
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Creare, aggiungere e modificare domande e scelte
- Costruire un percorso con Skip Logic e Logica di Visualizzazione
- Trasformare il tuo questionario con l’ Aspetto
- Distribuire agli intervistati utilizzando il web oppure un link in una e-mail
Costruzione avanzata di un sondaggio con Qualtrics
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Creare un percorso nel questionario utilizzando Blocchi, Logiche e Flusso del sondaggio
- Randomizzare elementi all’interno del questionario
- Usare funzioni avanzate come Testo Trasferito, Riporta scelte, e Ripeti e Unisci
- Creare una Quota basata sul questionario e sulle condizioni degli intervistati
Come create un rapporto delle informazione attraverso Qualtrics
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Usare la sezione Dati e Analisi di Qualtrics per gestire le tue risposte
- Creare e usare l’analisi del testo
- Creare, modificare e personalizzare i rapporti nella sezione Risultati
- Esportare e condividere i dati e i rapporti
Come essere un efficace amministratore della licenza
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Il ruolo dell’ Amministratore in Qualtrics
- Come creare e organizzare gli account degli utenti
- Come creare gruppi e divisioni all’interno della tua licenza
- Altri comuni ruoli della’ Amministratore
- Come risolvere problemi all’ interno della licenza
Costruire un programma sulla voce dei clienti: le basi di CX Dashboards
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Creare Dashboard e mappare i dati
- Creare e capire i widgets
- Navigate il dashboards e usare i filtri
- Condividere il Dashboard
Ticket
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Creare ticket da un sondaggio
- Organizare, modificare e chiudere i ticket
- Creare e organizzare i team
- Usare gli strumenti dell’amministratore per i ticket
Create la Directory ed elenchi di contatti : Le basi della XM Directory
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Usare la Directory
- Create e organizzare i contatti della Directory
- Creare liste di mail
- Distribuire email utilizzando liste
- Impostazioni amministrative per la Directory
App Offline
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Installare e accedere alla app Qualtrics Offline
- Scaricare sondaggi sulla app
- Gestire sondaggi sul dispositivo
- Collezionare e caricare dati dalla app
Employee Engagement: Costruzione di un questionario
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Navigare in Employee Engagement
- Creare e modificare sondaggi in Employee Engagement
- Applicare stili ai tuoi sondaggi
- Configurare il workflow del tuo sondaggio
Employee Engagement: Partecipanti & Messaggi
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Preparare e caricare una lista di partecipanti
- Generare una gerarchia
- Creare e pianificare messaggi email
Employee Engagement: Create & condividere i Dashboard
Dopo questo webinar sarai in grado di:
- Creare una Dashboard in Employee Engagement
- Configurare le preferenze per una dashboard
- Creare e modificare Widgets per la tua dashboard
- Condividere accesso alla Dashboard