ダッシュボードプロジェクトの共有

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ダッシュボードの共有について

ダッシュボードが構築できたので、他のユーザーに作業内容を公開しましょう。共有機能を使用すると、組織内の他のユーザーとビジュアルデータを共同で利用でき、必要に応じてダッシュボードの編集を許可することもできます。ダッシュボードは、組織に属し、CXダッシュボードを使用する権限を持つアンケートプラットフォームアカウントをすでに持っているユーザーと共有できます。個人がこれらの要件を満たしていない場合、その個人にダッシュボードへのアクセス権を付与することはできません。この場合、ユーザーが貴社のダッシュボードにアクセスできるようにするには、ブランド管理者がそのユーザーのアカウントを作成する必要があります。

自分が所有しているダッシュボード、または編集権限のあるダッシュボードのみを共有できます。

ヒント:CXダッシュボードのユーザーがすでにアンケートプラットフォームのアカウントをお持ちの場合、追加のアカウントは必要ありません。CXダッシュボードを使用する機能は、ご利用のアンケートプラットフォームアカウントの追加権限であり、所属する組織のブランド管理者が付与できます。ブランド管理者がCXダッシュボードの[ユーザー管理者]タブで新規ユーザーを作成した場合、デフォルトでは、このユーザーは最初、CXダッシュボードの使用のみに制限されます。ユーザーの請求に関するご質問は、アカウントチーム までお問い合わせください。

ダッシュボードの共有

ヒント:このページでは、CXダッシュボードプロジェクトとBXダッシュボードの共有のみを扱います。

共有ボタンをクリックします。
ダッシュボードを共有したい相手の名前またはメールアドレスを入力します。または、ユーザーロール名を入力すると、そのロールを持つすべてのユーザーにダッシュボードが共有され、アクセス権が付与されます。
ユーザー名の右側にあるドロップダウンを使用して、[表示]、[エクスポート]、または[編集]のいずれかを選択します。それぞれの詳細な説明については、アクセスの種類を参照してください。
閲覧者がダッシュボードに独自のプライベートコンテンツを追加またはコピーできるようにするには、[閲覧者にプライベートページの作成を許可]を選択します。これは公開ダッシュボードには影響せず、本人にのみ表示されます。
必要に応じて、データ制限を追加します。これらは、アンケートデータまたはユーザー属性に基づきます。
必要に応じて、ユーザーがアクセスできるページを制限します。
[更新されたユーザーに通知]を選択すると、ダッシュボードに追加されたことを知らせるメールがユーザーに送信されます。そうしない場合、ユーザーはアカウントにログインしたときにのみ、ダッシュボードにアクセスできることを知ります。
「保存してユーザーに通知」をクリックしてダッシュボードを共有します。

アクセスの種類

  • 表示:表示専用アクセスを付与する場合、さまざまな要因に基づいてデータ権限を付与することもできます。これらの権限により、データセット全体ではなく、関連データのみを共有者に表示できます。そのユーザーには引き続きダッシュボード上のすべてのウィジェットが表示されますが、許可されたセットのデータのみが表示されます。情報へのアクセス制限に関する詳細は、データ制限の設定に関するページをご覧ください。

    ヒント:ユーザーにアクセスを許可するダッシュボードは慎重に選びましょう。一部のユーザーが機密データにアクセスする必要がある場合は、他のユーザーのために何層もの制限を設けた一般的なダッシュボードを作成するのではなく、そのユーザー専用のダッシュボードを別途作成することをお勧めします。

  • エクスポート(画像): 閲覧アクセス権に加えて、ユーザーはウィジェットとダッシュボードをPDFおよびJPG形式でエクスポートできます。ユーザーが集計データをCSV、TSV、Excel形式でエクスポートできるようにするには、ダッシュボード設定でダッシュボードのエクスポート権限を有効にしてください。さらに、エクスポート権限を持つユーザーはダッシュボードをメールで送信することもできます。
  • エクスポート(すべて): エクスポートアクセス権を付与すると、閲覧のみのアクセス権を持つユーザーと同じ権限が付与されますが、ダッシュボードや個々のウィジェットをPDFまたはJPGにエクスポートすることもできます。このオプションを使用すると、ダッシュボードをPPTX、DOCX、CSV、またはTSVファイルとしてエクスポートすることもできます。さらに、エクスポート権限を持つユーザーはダッシュボードをメールで送信することもできます。
  • 編集:編集権限を持つ共同作業者は、ダッシュボードとダッシュボードデータのすべての側面を編集し(ダッシュボードにマッピングされている各アンケート調査も共有されている場合)、ダッシュボードを他のユーザーと共有し、ダッシュボードのユーザー権限を変更できます。

ヒント: 他のユーザーをダッシュボードの編集に招待する際はご注意ください。多くのユーザーが同時にダッシュボードにアクセスできますが、一度に編集を行うのは1人にすることをお勧めします。同時に編集する人が多いほど、互いの変更を上書きしてしまう可能性が高くなります。ダッシュボードを編集する必要がある場合は、同僚がまだ変更を加えていないことを確認してください。

注意: ブランド内のすべてのユーザーが、チケットレポートデータをエクスポートできます。ダッシュボードのエクスポート権限を変更しても、ダッシュボードデータのエクスポートにのみ影響し、チケットデータのエクスポート機能には影響しません。

ページのアクセスを制限する

ユーザーがアクセスできるダッシュボードのページを制限できます。例えば、マネージャーや特定の役割に属する人のみが閲覧できるページを作成した場合、それらのページを他のすべての人から非表示にすることができます。

ヒント:ページへのアクセスをロール全体で制限することもできます。役割を使用すると、大規模なユーザーグループに同じ権限を割り当てたり、ダッシュボードを共有したりする作業を迅速に行えます。

共有ウィンドウを開き、ユーザーを追加します。
すべてのページをクリックします。
ユーザーがアクセスできるページを選択します。表示すべきでない項目の選択を解除します。
[完了]をクリックします。
ページ名をクリックすると、いつでもこれらのページを変更できます。

ヒント:一部のページへのアクセスを制限するロールにユーザーが属しており、各ページへのアクセス権が個別に手動で付与されている場合、そのユーザーはダッシュボードのすべてのページを閲覧できます。各ページへのアクセスは個別に許可する必要があることに注意してください。このシナリオでは、[すべてのページ]オプションは使用できません。ロールデータの制限に関する詳細については、こちらのページを参照してください。

公開ダッシュボード

注意:この機能は、州政府、地方自治体、および学術研究機関向けの製品を対象としています。この機能を使用するには、ブランド管理者にアカウントサービスまでご連絡いただくよう依頼してください。これらの業界以外のお客様で、公開ダッシュボードのユースケースがある場合は、 アカウントチームまでご連絡ください。

注意: パブリックダッシュボードでは、一部の機能がサポートされていません。公開ダッシュボードで利用できない機能には、Text iQ、カスタムウィジェット、アクションプラン策定ページ、チケットレポートページ、特定のウィジェットタイプ、機密としてマークされたデータなどがあります。サポートされていない機能がパブリックダッシュボードで使用されている場合、閲覧者には代わりにエラーメッセージが表示されます。

ダッシュボードは公開設定にすることができ、誰でも単一のリンクを使用してアクセスできるようになります。これにより、ダッシュボードを閲覧するためにアカウントを作成してログインする必要がなくなります。ただし、この方法を試す前に、考慮すべき重要な点がいくつかあります。

ダッシュボードを公開すると、誰でもアクセスしてそのデータを見ることができるようになります。つまり、そのダッシュボード上のすべてのデータが公開され、知的財産権の主張はなくなります。公開しても問題がない場合を除き、公開ダッシュボードにデータをマッピングしないでください。
ヒント:組織のメンバーのみが閲覧できる「制限付き」リンクを作成する方法はありません。同様の機能をご希望の場合は、組織でシングルサインオンを有効にし、それに応じてユーザーのダッシュボードのロールを設定することを検討してください。SSOによるロールの自動割り当てを参照してください。
この点を念頭に置き、PII (学生、従業員、顧客、その他あらゆる人物の個人を特定できる情報) などの機密情報がデータに含まれていないことを確認してください。
プライベートデータとパブリックデータ用に個別のダッシュボードを作成するよう注意してください。ダッシュボードの一部を公開し、他の部分を非公開にすることはできません。

ダッシュボードを公開する

注意:公開ダッシュボードに含まれるすべてのデータについて、法的に必要なすべての権利と同意を得る必要があります。お客様のパブリックダッシュボードを使用する権利は、対応するクアルトリクスライセンスの有効期限が切れた場合、またはライセンスが終了した場合に失効します。

ダッシュボードを開きます。 

ダッシュボード設定に移動します。

公開ダッシュボードの管理タブをクリックします。

公開ダッシュボードを利用可能にする

[コピー]をクリックして公開ダッシュボードのリンクをコピーし、閲覧者と共有します。

必要に応じて、パスワード保護を有効にするをクリックし、閲覧者がダッシュボードを表示するために入力する必要があるパスワードを入力します。

ヒント:現在、公開ダッシュボードではダッシュボードのエクスポート機能は利用できません。回避策としては、アンケートデータの自動エクスポート、またはクアルトリクスAPIとウェブサービスタスクの組み合わせを検討することをお勧めします。

FAQs

CXダッシュボードを共有しましたが、閲覧者に適切なデータが表示されていません。なぜですか?

ダッシュボードのユーザーにアクションプラン策定の機能を使用する権限を付与するには、どうすればよいですか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

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