親子階層の生成（Cx）

Qtip:CX階層はチケットを含むCXライセンスでのみ利用可能です。この機能にご興味のある方は、営業担当までお問い合わせください。

Qtip:CX階層とEX階層は非常に似ていますが、いくつかの重要な違いがあります。EXクライアントの場合は、代わりに「親子階層の生成（EE）」を参照してください。

親子階層について

親-子階層は最もよく使われる階層である。従業員のIDと各従業員がレポートするマネージャーのリストがあるように、人事データがフォーマットされている場合は、これらのオプションが最適です。

Qtip:どのような階層が貴社のHRデータに最も適しているのか、お分かりになりませんか？階層の基本概要ページで、オプションの基本比較をご確認ください。

親子階層の生成

親子階層用のユーザーファイルを用意する。

リンク先のサポートページの手順に従って、ユーザーファイルをインポートしてください。

ユーザー管理]タブに移動します。

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組織階層 セクションに移動する。

組織階層の作成」をクリックする。

階層の名前を入力します。

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タイプ」で「親子」を選択する。

Populate With Direct Reports」で「Yes」を選択する。

Qtip:「いいえ」オプションは、エンゲージメントプロジェクト特有の質問タイプやアンケート調査の構築により、一部のEXGクライアントにとってより有用です。CX階層を構築するために “No “オプションを使用することはお勧めしません。また、EXクライアントに使用するのはまれなケースに限られます。

従業員IDフィールドタイプ」で、従業員IDメタデータ名を入力または選択します。

Qtip: 従業員IDフィールド、マネージャーIDフィールド、その他メタデータを入力するフィールドは、アップロードした元のユーザーファイルと一致している必要があります。つまり、スペル、スペーシング、大文字小文字はまったく同じでなければならない！

マネージャーIDフィールドタイプ」で、マネージャーIDメタデータ名を入力または選択します。

よろしければ 高度なオプションを選択します。詳細は以下のセクションを参照。

作成」をクリックする。

高度なオプション

詳細オプション」をクリックすると、親子階層を構築する際にいくつかのオプションが追加されます。

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