インターセプトの有効化、公開、マネージャー
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インターセプトの有効化、公開、マネージャーについて
インターセプトを編集する際、各セクションの上部には2つのボタンがあります：公開とマネージャーです。
インターセプトの変更は、準備が整うまで公開されません。これを可能にする2つの重要な要素がある：公開と活性化だ。クリエイティブやインターセプトを公開すると、最新の変更がウェブサイトに反映されます。インターセプトをアクティブにすると、インターセプトがオンとなり、ウェブサイト上でライブになります。
変更を加えるたびにクリエイティブとインターセプトを別々に公開しますが、インターセプトを有効にするのは一度だけです。
インターセプト公開
QTIP:プロジェクトデプロイメントコードの公開バージョンをウェブサイトに持っている場合、訪問者があなたの変更を確認する前に、あなたが実装しているクリエイティブとそれを実行するインターセプトの両方を公開する必要があります。
Qtip:あなたの組織が承認システムを導入している場合、代わりに「公開の承認リクエスト」というボタンが表示されるかもしれません。プロジェクトの承認システムの設定については、ウェブサイト/アプリインサイト管理サポートページをご覧ください。
インターセプトを有効にする
クリエイティブとインターセプトの公開は、単に最新の変更をウェブサイトに公開することを意味します。インターセプトをアクティベートしなければ、コードはまったく機能しない。そこからインターセプトを解除することで、いつでもコードをオフにすることができます。
インターセプトを有効にするには、Editセクションの右上にあるActivateをクリックするだけです。このボタンは、インターセプトが初めて公開されたときにのみ使用できます。
アクティブなインターセプトを解除するには、Editセクションの右上にあるDeactivateをクリックするだけです。このボタンは、インターセプトがすでに有効になっている場合にのみ使用できる。
Qtip:インターセプトの実行を停止させたいが、サイトからコードを削除する時間やリソースがない？インターセプトを無効化するとオフになるので、この心配はない。
インターセプトマネージャー
インターセプトエディターの右上にあるドロップダウンメニューから「マネージャー」を選択してください。
改訂版
インターセプトの改訂履歴を見る。ここでは、リビジョンがいつ作成されたのか、どのユーザーが作成したのかを知ることができる。
現在編集中のバージョンをクリックして、新しいリビジョンを保存するオプションを選択します。
このリビジョンに元に戻すには、古いバージョンをクリックしてください。これにより、編集中のバージョンはこの古いリビジョンに置き換えられます。
いつでも改訂履歴をさかのぼって、復元しようとしている改訂の後に作成されたものを含め、以前に保存した改訂を復元することができます。
保存
インターセプトに加えた変更を手動で保存します。変更は数秒ごとに自動的に保存されるので、このオプションは通常必要ないことに注意。
名前を変更
インターセプトに新しい名前をつけよう。
重複を作成
同じプロジェクト内にインターセプトのコピーを作成する。
イベントトラッキング
イベントトラッキングを使用すると、銀行サイトで月次明細書をダウンロードしたり、コマースサイトでライブエージェントとのチャットをクリックするなど、訪問者がウェブサイト上で行ったアクションを追跡することができます。イベントトラッキングの設定について詳細を見るには、リンク先のサポートページをご覧ください。
アンケート割り当て
クアルトリクスでアンケートを作成する場合、割り当てを設定することができます。割り当てを使用すると、多くの場合、回答に基づいてアンケートに参加する人数を制限することができます (たとえば、アンケートの回答者を男性 50 名、女性 50 名のみに制限するなど)。
割り当てを作成する際、その割り当てが達成されたときに何が起こるかを決めることができます。新しい回答者は別のアンケートに送られますか？アンケート調査から完全に外されているのですか？オプションのひとつに、インターセプト（プロジェクト全体ではない）をアクティブまたは非アクティブにすることがあります。
例: アンケート調査で100件の回答が必要です。このフィードバックアンケートをサイト上のインターセプトに表示します。ウェブサイト/アプリからのインサイトクォータアクションを使用すると、100 回の回答が収集された時点で、フィードバックアンケートがサイト上のインターセプトに表示されなくなります。
注意: 新しいアンケート調査利用状況が有効になっている場合、割り当てに対するウェブサイトのフィードバックアクションは利用できません。
FAQs
アクションセットでロジックを使うべきタイミングは？
アクションセットでロジックを使うべきタイミングは？
例えば、クリエイティブは画面サイズに反応しないため、Webサイト閲覧者がモバイル端末を使っているかどうか、特定の画面サイズでWebサイトを表示しているかどうかに着目したアクションセットロジックを実装したいユーザーも少なくありません。このようにロジックを駆使することで、適切なフォーマットとサイズのクリエイティブを適切な人物に向けることができるのです。
また、位置情報をもとにしたアクションセットロジックにより、Webサイト閲覧者に最も適した言語で書かれたクリエイティブを表示させることも可能です。
インターセプトを有効化しましたが、サイトに表示されません。なぜですか？
インターセプトを有効化しましたが、サイトに表示されません。なぜですか？
- ロジック：インターセプトのターゲティングロジックとアクションセットロジックは、サイト訪問者にインターセプトを表示するために満たす必要のある条件です。このロジックを確認すると、インターセプトがページに表示されない理由を特定するのに役立ちます。
- 「次を含む」を使用するロジックセット：「次を含む」の使用は、ロジックエラーの一般的な原因です。です。条件が「次を含む」とは、ロジックの基準となるパラメーター(現在のURLなど)に、指定した値が他の情報とともに追加で含まれることを意味します。例えば、「現在のURLに「qualtrics」が含まれる」というロジックがあった場合、URLに「qualtrics」という単語が含まれていれば、どのURLでもインターセプトが表示されることになります。もう1つのオプションは、現在のURLが[URL]であるという条件を使用することです。この条件は、訪問したURLが完全に一致しているかどうかに基づきます。相違点や追加の文字があると、インターセプトのロジックがパスしなくなります。
- インターセプトのリビジョン：インターセプトを編集する際、インターセプトが公開されるまで変更は反映されません。インターセプトを公開すると、そのインターセプトのバージョン、つまり「リビジョン」が保存されます。加えられた変更を確認することは、インターセプトが突然表示されなくなった原因となりうる変更を特定するのに非常に役立ちます。
- デバッグウィンドウ：デバッグウィンドウは、特定のページでインターセプトが表示されない理由をテストするための非常に便利なツールです。
2019年3月より前にデプロイメントコードが実装されたインターセプトの場合、デバッグウィンドウを有効にするには、Q_DEBUGというクエリ文字列を任意のURLに追加します。次のように、先頭に「?」または「&」を付ける必要があります。例：https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG、https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG
2019年3月以降にデプロイメントコードが実装されたインターセプトについては、ウェブページのコンソールで次のJavaScriptスニペットを実行してください。
QSI.API.unload();
QSI.isDebug = true;
QSI.API.load();
QSI.API.run();ヒント：コードがタグマネージャーを使用して実装されている場合、ウェブサイトインサイトのデバッガーは機能しません。また、URLに「?」を含むクエリ文字列が既にある場合、デバッガーでは代わりに「&」が必要になります。
- ネットワークリクエスト：ほとんどのブラウザには、サイトのソースコード、リソース、Cookie、ネットワークコールを確認できる開発者ツールメニューがあります。ウェブサイトインサイトは、これらのツールのネットワークセクションで明確な存在感を示しています。これらのスクリプトが実行されているか確認するには、開発者ツールを開き、[ネットワーク]セクションに移動します。この画面でウェブページを再読み込みすると、ウェブサイトが行っているすべてのネットワークリクエストがメニューに表示され始めます。Website Insightsのコードを特定するには、?Q_ZIDまたは?Q_SIDで始まるコールを探します。これは、表示ロジックのチェックを実行しているコード自体です。この形式に一致するものが見つからない場合は、プロジェクトコードの実装に問題があります。コードを配置するのに最適な場所に関するアドバイスについては、実装に関するサポートページをご参照ください。
- コンテンツセキュリティポリシーの問題：コンテンツセキュリティポリシーに違反するコンソールログが表示される場合、ウェブサイト上の制限によってクアルトリクスのインターセプトの展開がブロックされている可能性が高いです。解決するには、貴社のウェブ開発チームにご連絡いただくことをお勧めします。インターセプトが機能するように、通常、コンテンツセキュリティポリシーヘッダーで以下の項目を許可リストに登録することをお勧めします。
- connect-src https://*.qualtrics.com
- frame-src https://*.qualtrics.com
- img-src https://siteintercept.qualtrics.com
- script-src https://*.qualtrics.com
- SPA URLの処理：サイトでシングルページアプリケーション(SPA)フレームワークを使用している場合は、ビュー間を移動する際にコードがhistory.pushState()をトリガーするようにしてください。一部のフレームワークでは、新しい履歴エントリをプッシュせずにURLの再レンダリングや更新を行う場合があり、これによりインターセプトが実行されないことがあります。useEffectまたは同様のlifecycleフックを使用している場合は、インターセプトのロジックがナビゲーションの完了後に実行されるようにしてください。
インターセプトを作成しましたが、有効化する前にテストしたいです。どうすればよいですか？
インターセプトを作成しましたが、有効化する前にテストしたいです。どうすればよいですか？
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
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