インターセプトオプションセクション

スイート
Customer Experience Strategy & Research
製品
Qualtrics

このページの内容

ヒント:このページに記載されている機能にアクセスできない場合は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalの違いの詳細については、デジタルフィードバックとCustomerXM for Digitalを参照してください。

[オプション]セクションについて

作成する各インターセプトには、 [オプション]セクションをクリックすると表示される、一般的な表示オプションのセットがあります。これらのオプションには、サンプリング、繰り返し表示の防止、ランダム化が含まれます。

サンプルレートを表示

ここでサンプルレートを設定することにより、そのインターセプト内のアクションの対象となる訪問者のうち、何パーセントにそのアクションを表示するかを指定できます。例えば、インターセプトにアクションセットが1つあり、表示率を50%に変更した場合、訪問者の50%のみがそのインターセプトを受け取り、クリエイティブを見ることになります。

ヒント: 必要に応じて、[表示サンプルレート] フィールドに小数点を使用できます。小数点第2位までの数値を入力できます。

デプロイメントコード自体または個別のアクション内でサンプルレートが指定されている場合、サンプリングは複合されます。

例:

プロジェクト導入コードのサンプルレート

50%

インターセプト表示サンプルレート

50%

アクションサンプルレート

20%

実際のサンプルレート

5% = 50% * 50% * 20%

再表示の防止とクッキードメイン

訪問者がクリエイティブを閲覧すると、再表示の防止機能により、指定した期間内にこのインターセプトが再度表示されるのを防ぎます。ドロップダウンをクリックして期間を選択します。

繰り返し表示の防止機能では、パーシステントCookieを使用して、その後のアクセスで表示を防止すべきかどうかを追跡します。有効期限が設定されているクッキーです。デフォルトでは、このCookieは訪問者がアクセスしたドメインまたはサブドメインに固有のものです。たとえば、shop.siteintercept.comは、about.siteintercept.comとは別に繰り返し表示の防止をトラッキングします。

ヒント:繰り返し表示の防止は、エンドユーザーのブラウザに配置されるファーストパーティCookieに依存します。ただし、エンドユーザーがCookieを定期的にクリアするメカニズム(組織内ポリシーなど)を設定している場合、繰り返し表示の防止機能は動作しません。このような場合は、インターセプトのロジックを使用して、同じユーザーにインターセプトが何度も表示されないようにすることをお勧めします。

このCookieをサイト全体で保存するか、特定のサブドメインで保存するかを指定する場合は、Cookieドメインを指定できます。例えば、Cookieドメインをsiteintercept.comに設定すると、shop.siteintercept.comやabout.siteintercept.comのようなサブドメインに限定されず、サイト全体で「繰り返し表示の防止」が適用されるようになります。

インターセプトを表示

この設定は、インターセプトが表示されるタイミングを決定します。いくつかのオプションがあります。

  • 読み込み時:ページの読み込みが完了するとすぐに、インターセプトのロジック条件が満たされていればインターセプトが表示されます。
  • フォーカス時:ページの読み込みが完了し、訪問者がページを閲覧するとすぐにインターセプトが表示されます。
  • 離脱の意図あり:訪問者がブラウザの表示領域外にカーソルを移動するとすぐにインターセプトを表示できます。これには、表示ウィンドウの上にあるブラウザの領域のみが含まれます。このオプションはモバイルブラウザでは機能しません。

    例:以下のスクリーンショットでは、カーソルがハイライトされた領域に移動し、[退職インテント時]が選択されている場合にインターセプトがトリガーされます。
     

  • 手動:JavaScriptコマンドQSI.API.run()によるプロンプトが表示されない限り、インターセプトは表示できません。

アクションセットをランダム化

デフォルトでは、このオプションは無効になっており、ビジターには、自身が対象となる最初のアクションセットが表示されます。インターセプトエディターでの順序に従ってアクションに優先順位を付けたい場合に便利です。

[アクションセットをランダム化]のボックスにチェックを入れると、インターセプトは訪問者が対象となるすべてのアクションを取得し、その中から1つをランダムに実行します。これは、クリエイティブのさまざまなバージョンでA/Bテストを実施し、どれが最も効果的かを確認する場合に適しています。

ヒント:アクションセットの順序に関する詳細は、サポートページの複数のアクションセットを参照してください。

重み設定をしたアクションセットを使用

ヒント:加重アクションセットを使用するは、モバイルインターセプトのオプションではありません。

加重アクションセットを使用を有効にしたら、インターセプトの編集セクションに戻り、表示率フィールドに入力して各アクションセットに加重を割り当てます。

各アクションセットに重み設定を行うことで、各アクションセットが表示される頻度を分析できます。この重み設定の合計は、常に 100% になるようにしてください。

Cookieが無効な場合は非表示にする

このオプションを選択すると、訪問者のブラウザで Cookie が無効になっている場合にインターセプトが表示されなくなります。

これは、Cookie関連の機能をピックアップするように設定された条件または埋め込みデータを持つインターセプトがある場合に使用するのに適したオプションです。

例:[繰り返し表示の防止]を使用している場合や、[サイト履歴]に基づいてロジックを設定している場合など。訪問者が Cookie を許可しない場合、インターセプトの表示を停止するための条件を満たさないため、このインターセプトが繰り返し表示される可能性があります。そのため、[ Cookieが無効な場合は非表示にする]を選択します。

ローカルストレージが無効な場合に非表示にする

このオプションを選択すると、ブラウザのローカルストレージを無効にしている訪問者にはインターセプトが表示されなくなります。

このインターセプトは、訪問者に表示されるたびに、閲覧セッションに一時的な Cookie を配置します。訪問者がローカルストレージをオフにしている場合、サイト履歴ロジックなどのCookieに基づく機能は作動しません。

「Cookieが無効な場合に非表示にする」を選択するのと同様の状況で、この設定を選択します。

XM Directoryにリンク

このオプションを使用すると、インターセプトとXM Directoryのディレクトリの1つをリンクさせて、次のようなユースケースに対応できます。

XM Directoryの細分化ターゲティングをインターセプトで使用する
インターセプトインプレッションとアンケート回答が、XM Directory内のコンタクトの接点タイムラインに表示されるようにします。

連絡頻度ルール


「連絡頻度ルール」オプションを使用すると、XM Directoryの連絡頻度ルールに基づいてインターセプトを表示できます。この機能により、digitalインターセプトのクロスブラウザおよびクロスデバイスでの連絡頻度を管理できます。この機能を正しく使用するには、XM DirectoryとDigitalインターセプトの連携ページで、この機能の実装に関するステップバイステップガイドを参照してください。このオプションを選択するには、まず XM Directory とリンク オプションを有効にする必要があります。

FAQs

インターセプトを作成しましたが、有効化する前にテストしたいです。どうすればよいですか?

On Load、On Focus、On Exit Intent、Manuallyの表示方法の違いは何ですか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

この記事は役に立ちましたか

いただいたフィードバックはこのページの改善の目的のみに利用します。

素晴らしい! フィードバックありがとうございます!

フィードバックありがとうございます!