カテゴリーモデルの作成（デザイナー）
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カテゴリーモデルの作成について
カテゴリーモデルを使用して、顧客フィードバックを組織階層に分類する。カテゴリーモデルは、フィードバックにカテゴリーを割り当てるために使用されるトピックの階層から作成される。カテゴリーモデルは、ゼロから手作業でカテゴリーツリーを構築するか、テンプレート、過去のカテゴリーモデル、テーマ検出、およびカテゴリー化ライブラリを使用して作成することができます。
カテゴリーモデルを作成したら、そのモデルをデータに適用するために、プロジェクトで分類を実行する必要があります。
注意: カテゴリー・モデルを作成したら、カテゴリーと親ノードを追加して階層を構築します。カテゴリー・モデルの構築の詳細については、カテゴリー・モデルの編集を参照してください。
ゼロからの創造
業界標準モデルからの創造
Designerは、業界標準モデルによって設計された分類テンプレートのセットを提供します。これらのテンプレートには、あらかじめ構築されたカテゴリーツリーが含まれており、さまざまな業種や言語に対応しています。詳しくは、カテゴリー化テンプレートを参照。
カテゴリライブラリテンプレート
カテゴライゼーション・ライブラリは、400以上のカテゴリーとコンセプトを持つ業界標準モデルのテンプレートです。ITは、あなたの分類プロセスにコピーできる、事前に構築されたルールのリファレンスとして使用することができます。
別のモデルから作成する
インポートモデルからの作成
カテゴリーモデルをインポートして、他のプロジェクトの有益なモデルを再利用することができます。カテゴリーモデルのエクスポート方法については、カテゴリーモデルの基本概要のページをご覧ください。
カテゴライズライブラリ
カテゴリライブラリは、400以上のカテゴリとコンセプトを持つ業界標準のモデルで、カテゴリモデルに組み込むことができます。
分類ライブラリテンプレートを使って分類モデルを作成したら、トピックレポートを実行し て上位カテゴリを決定します。新しいカテゴリ・モデルでカテゴリ参照を使用すると、分類ライブラリ分類モデルのノードを参照できます。
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