XM Discover를
만나보세요
채널
2.6k
1.3k
471
의도
76%
항공편을 변경하고자 함
감정
37%
실망함
강도
7
높음/분노
근본 원인
재예약보다 비싼 변경 수수료
엔터프라이즈 XM 솔루션
XM용 비즈니스 운영 체제
1
청취 + 기억
고객 및 직원의 모든 경험 데이터를 조직 전체의 모든 상호작용에 대한 단일 기록 시스템에 캡처하고 저장합니다.
2
처리 + 이해
강력하고 예측 가능한 분석은 전체 데이터 세트를 파악하고 다음 작업을 수행할 것을 사전에 권장합니다.
3
액션의 문화 구축
지능적이고 사용자 정의가 가능한 워크플로우는 자동으로 적절한 사용자에게 경고를 보내고 조직의 모든 부분에서 작업을 트리거합니다.
1만 6천 개 이상의 글로벌 기업이
Qualtrics를 선택했습니다
왜 Qualtrics일까요?
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