Base de conhecimento
Reduza cancelamentos de clientes com Predict iQ™
Comece a tratar das necessidades dos seus clientes agora, antes que eles abandonem o navio. O Qualtrics Predict iQ utiliza redes neurais de aprendizado profundo para identificar clientes e contas propensas ao cancelamento, fornecendo visibilidade sobre o que está impulsionando esse comportamento. A ferramenta indica os insights necessários, eliminando dias ou semanas de análises tediosas.
Identifique seus clientes propensos ao cancelamento de modo automático para a tomada de medidas
- Defina os limites de corte para clientes propensos ao cancelamento
- Identifique automaticamente clientes propensos ao cancelamento
- Entenda os fatores determinantes para o cancelamento de clientes
- Emita tíquetes facilmente e tome medidas imediatas
Simplifique todo o processo analítico
Elimine dias ou semanas dedicados à produção de modelos preditivos e desenvolvimento de software. Predict iQ trabalha com seus dados de experiência existentes, calculando tudo e gerando resultados de forma mais rápida.
Utilize a força total do Qualtrics iQ
- Integre as variáveis de tópico e sentimentos de clientes capturadas pelo Text iQ
- Modele o comportamento futuro com base nas relações e segmentações reveladas pelo Stats iQ
- Apague e crie novas variáveis de dados de forma fácil na Qualtrics