Contas gratuitas

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Qualtrics

O que há nesta página

Sobre contas gratuitas

A Qualtrics oferece uma conta pesquisa gratuita que permite que os usuários em potencial tenham uma noção da plataforma Qualtrics enquanto consideram a compra de uma licença completa. O objetivo da conta pesquisa gratuita é oferecer um ambiente em que a interface de usuário do tipo apontar e clicar possa ser experimentada, criando um pesquisa, distribuindo-o, coletando algumas respostas e experimentando nossas ferramentas de relatório.

Devido a essa finalidade, há uma série de limitações nas contas de pesquisa gratuitas.

As contas gratuitas são excluídas após 13 meses de inatividade. Enviaremos um e-mail para você se lembrar de quando essa data se aproximar, para que você possa fazer login e exportar seus dados Qualtrics, se necessário. Enquanto você estiver acessando sua conta para usá-la, sua conta não será removida. O login reinicializará o temporizador de 13 meses.

Qdica: Como resultado dessas limitações, incentivamos os usuários conta gratuita a avaliar a complexidade da pesquisa que estão tentando realizar e a considerar a compra de uma licença de pesquisa estratégica para pesquisas mais rigorosas ou substanciais. Embora uma conta gratuita do Qualtrics Surveys seja útil para pesquisas simples e análise básica de dados, você pode descobrir todo o poder da Qualtrics inscrevendo-se para uma avaliação gratuita de 30 dias de nosso produto de nível profissional ou solicitar uma demonstração para ver os recursos avançados em ação. Para aproveitar ao máximo a Qualtrics, recomendamos comprar uma licença completa ou verificar se você pode se inscrever para obter uma conta completa na sua organização, sem nenhum custo para você.

Limites de uso em contas gratuitas

As contas gratuitas não são projetadas para projetos de pesquisa de alto volume ou de longo prazo. Os limites a seguir aplicar ao uso conta gratuita:

Apenas 3 pesquisas ativas em um determinado momento (são permitidas pesquisas inativas ilimitadas)
Apenas 30 perguntas por pesquisa
Não são permitidos e-mails. Tente outros métodos distribuição, como link anônimo e distribuição em mídias sociais.
Apenas 500 respostas por usuário, incluindo respostas retomadas e excluídas. As respostas em andamento não serão contadas para esse limite até se tornarem respostas registradas. Consulte a página Respostas registradas para obter mais informações sobre o que conta como uma resposta registrada.

Recursos e restrições em contas gratuitas

As contas gratuitas concedem acesso básico aos elementos essenciais da plataforma XM, mas muitos recursos são restritos apenas aos planos pagos. A tabela a seguir detalha muitos dos recursos e restrições das contas gratuitas. Os recursos premium exclusivos dos conjuntos de produtos Strategy & amp; Research, experiência de cliente, Customer Experience ou experiência dos colaboradores, Employee Experience também são restritos às contas gratuitas.

Área do produto	Recursos em contas gratuitas	Restrições em contas gratuitas
Gerador de pesquisas	Criar, editar, copiar ou excluir pesquisas 8 tipos de perguntas: Múltipla escolha Entrada de texto Texto/gráfico Tabela matricial Controle deslizante Campo de formulário Ordem de classificação Lado a lado Randomização de opção de resposta Texto transportado Use blocos pesquisa Acesse blocos e perguntas salvos na biblioteca Editor Fluxo da pesquisa Lógica Pesquisa: Lógica de salto Lógica de exibição Lógica de ramificação Pode colaborar em pesquisas com outros usuários	Não há tipos de perguntas avançadas Não há preenchimento automático com base em dados suplementares Nenhum código personalizado (isso também significa que muitas opções do editor de conteúdo não estão disponíveis): Sem marcação HTML Sem Javascript personalizado Sem inserção de imagens Sem suporte a iFrame Sem links de redirecionamento na pesquisa (isso inclui opções de pesquisa e elementos finais da pesquisa) Nenhuma tradução pesquisa
Personalização e marca	Limitado. Aparência e sensação: Tema (selecione um dos temas predefinidos) Layout (simples, plano, moderno ou clássico) Geral (texto do botão, barra de progresso, perguntas por página) Estilo (cor e contraste, fonte e tamanho da fonte, espaçamento) Guias de movimento (transição de página, foco automático, avanço automático) Plano de fundo (cor e contraste, contêiner)	Look & Feel restritos (incluindo nenhum código personalizado): Geral (sem cabeçalho/rodapé) Estilo (sem CSS personalizado) Sem logotipo Plano de fundo (sem imagem de fundo) Sem URLs de marca ou de vaidade
Metodologia	mais de 50 modelos pesquisa criados por especialistas 1 projeto amostra com exemplos de perguntas e resultados pré-carregados Somente ExpertReview básico (metodologia e qualidade das perguntas)	Nenhum projetos de dados importado Nenhum projetos ou programa guiado, incluindo o COVID-19 XM Solutions Sem conformidade com o ExpertReview (detecção de fraude, política de dados confidenciais) ou qualidade de resposta (detecção de bots, preenchimento de urnas)
distribuição Pesquisa	Distribuições: Link anônimo Redes sociais Códigos QR	Nenhum e-mail Sem SMS Nenhum aplicativo off-line Não é possível comprar amostras on-line da conta interna Não há Diretório XM
Gerenciamento de respostas	Visualizar, filtro e editar respostas	Sem cotas Não há eliminados Sem peso das respostas
Relatórios e análises	Acesse a guia Dados & amp; Análise: tabela de dados respostas coletadas em tempo real dashboard Resultados em tempo real com visualizações de dados editáveis Relatórios que podem ser personalizados e compartilhados Exportação de dados (CSV, TSV, Excel, XML, SPSS e outros)	Nenhuma análise básica ou avançada (Text iQ, Stats iQ, Crosstabs, etc.) Sem painéis de controle
Fluxos de trabalho	Nenhum	Nenhum fluxo de trabalho
administração Conta	Nenhum	Sem relatórios administrativos, ferramentas ou configurações marca Sem página inicial
Extensões e integrações	Nenhum	Sem API ou integrações de terceiros
Suporte 24/7	Assistente de IA suporte da Qualtrics Artigos de autoatendimento em qualtrics.com/support, incluindo guias detalhados passo a passo Tutoriais de autoatendimento e aulas em vídeo no XM Basecamp Acesso a outros usuários e especialistas Qualtrics por meio da Experience Community	Sem suporte por e-mail, chat ou telefone Nenhuma orientação direta sobre produtos ou programas

Qdica: observe que a inserção de mídia e hiperlinks requer que a permissão conta Allow All HTML Markup esteja ativada. A permissãoPermitir contaJavaScript deve estar ativada para a reprodução adequada do vídeo. Essas permissões não podem ser ativadas sem atualizar sua conta.

Para obter uma visão mais detalhada da nossa plataforma gerenciamento de experiência e de todos os nossos recursos de tecnologia e serviços, solicite uma demonstração em nosso site. A equipe adequada entrará em contato com você em tempo hábil para atendar à sua solicitação.

Contas gratuitas feitas antes de novembro de 2019

As contas gratuitas feitas antes de novembro de 2019 serão gradativamente transferidas para a nova experiência de conta gratuita. Sua conta pode ter sido feita antes dessa data se você vir uma diferença em quais recursos você tem acesso, como a incapacidade de acessar modelos de pesquisa.

O termo “teste” não se refere mais a todas as contas gratuitas.

Como fazer upgrade de sua Conta gratuita

Se estiver interessado em obter acesso a mais recursos, você pode atualizar sua conta gratuita na guia Planos. Consulte Atualização de uma Conta gratuita ou de avaliação para obter instruções.

Se preferir falar com a equipe de vendas sobre as opções de upgrade e ainda não estiver em contato com um executivo Conta Qualtrics, acesse a página Contato conosco e preencha o formulário para contato a equipe de vendas. Você será contatado sobre sua solicitação de upgrade.

Desativando sua conta gratuita

Aviso: a desativação da sua conta a tornará irrecuperável. Você não poderá acessar o mesmo ou seu conteúdo novamente. Desative somente sua conta se você tiver certeza absoluta de que é isso que deseja fazer.

Qdica: Lembre-se de que você pode exportar pesquisas e carregá-las para uma nova conta. Essas pesquisas não manterão os mesmos links. Se você precisar mover dados de uma conta para outra, consulte Movimentos do usuário para ver outras opções disponíveis para você.

Clique no ícone do perfil.

página de configurações da conta aberta para configurações do usuário

Selecione Configurações Conta.

Permanecendo na guia User Settings (Configurações do usuário), role até a parte inferior da página.

Clique em Desativar conta.

seção na parte inferior da página chamada desativar sua conta com o botão vermelho grande desativar conta

Digite sua senha.

uma nova janela minúscula é aberta, na qual você digita sua senha e exclui sua conta com certeza

Clique em Confirm (Confirmar).

Perguntas frequentes

Por que as alterações feitas no Editor de conteúdo não são exibidas na minha conta gratuita/de teste?

O Editor de conteúdo faz alterações no texto da pergunta, marcando o texto com código personalizado (HTML). Como conta gratuita, o código personalizado não é ativado nas versões de visualização e ativas da pesquisa. Isso inclui tudo, desde a alteração das cores da fonte até a incorporação de vídeos. Para usar totalmente o Editor de conteúdo, sua conta precisará ser atualizada.

Por que meu HTML, CSS e JavaScript não está funcionando na minha conta gratuita/de teste?

Como uma conta gratuita/de teste, o código personalizado não está ativado e, por isso, você não o verá nas versões de visualização e ativas da pesquisa. Para usar o código personalizado, sua conta precisará ser atualizada.

Eu acidentalmente fiz uma conta gratuita em vez de me inscrever na minha universidade ou afiliação correta. O que devo fazer?

Não tem problema! Como as contas gratuitas têm um conjunto limitado de permissões, recomendamos o uso de uma conta afiliada à sua organização.

Contato suporte da Qualtrics para obter ajuda para encontrar a página de inscrição da organização correta ou para mover sua conta para outra licença.

Se não tiver nada para mover de sua conta gratuita, você também pode desativar a conta por conta própria .

Quando a minha conta gratuita expira?

As contas gratuitas são excluídas após 13 meses de inatividade. Enviaremos um e-mail para você se lembrar de quando essa data se aproximar, para que você possa fazer login e baixar seus dados da Qualtrics, se necessário. Enquanto você estiver acessando sua conta para usá-la, sua conta não será removida. O login reinicializará o temporizador de 13 meses.

Como removo o pop-up no final das minhas pesquisas que diz "Obrigado por participar desta pesquisa baseada no Qualtrics"?

Este pop-up não pode ser removido a menos que sua conta esteja atualizada.

Como posso excluir minha conta gratuita?

Consulte Desativando sua conta gratuita.

Como posso mover minhas pesquisas ou minha conta para outra licença?

O Suporte da Qualtrics pode iniciar uma mudança de usuário que moverá uma conta de uma licença para outra. Para iniciar o processo, o suporte precisará da permissão do Administrador da marca de suas licenças atuais e futuras. Se você tiver uma conta gratuita, só precisaremos da permissão do novo Administrador da marca. Como a resposta do usuário pode variar de alguns dias a algumas semanas, recomendamos exportar suas pesquisas/dados e importá-los para sua nova conta, uma vez que normalmente é muito mais rápido.

Se você não quiser ou não tiver nada atualmente em sua conta (nenhuma pesquisa, nenhuma lista de contatos e nenhuma mensagem da biblioteca), você pode desativar sua própria conta. Dessa forma, você poderá fazer mais uma conta com sua nova licença e começar mais rapidamente.

Para obter detalhes sobre todas as opções oferecidas, consulte a página Movimentos do usuário.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.

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