Visão geral básica dos conectores

XM Discover inclui um conjunto de integrações, chamadas de conectores. Esses conectores permitem que você importe dados de feedback para o XM Discover.

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A seção Connectors (Conectores ) do XM Discover é onde você gerencia todas as suas conexões de dados externos. Aqui, você pode configurar tarefas para importar dados de uma só vez ou de forma recorrente. Os campos de dados importados são então mapeados para campos no XM Discover, o que permite analisá-los usando os recursos de análise do XM Discover.

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Para gerenciar suas conexões de dados, clique no menu de navegação no canto superior esquerdo da sua conta XM Discover e selecione Conectores.

Navegando pelos conectores

Depois de navegar até a seção Connectors (Conectores) do XM Discover, você pode alternar entre as seguintes seções:

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Lista de integrações

Os seguintes conectores de dados estão disponíveis:

• Conector de upload de entrada de arquivos ad hoc
• Conector de entrada da Brandwatch
• Conector de entrada do CFPB
• Conector de entrada Confirmit
• Conector de entrada do Facebook
• Conector de entrada de arquivos
• Conector de saída de arquivos
• Conector de entrada da ForeSee
• Conector de entrada da Genesys Cloud
• Conector de entrada Khoros
• Conector de entrada do LivePerson
• Hierarquia Organização Conector de entrada
• Conector de entrada Qualtrics
• Conector de saída da Qualtrics
• Conector de entrada de reputação
• Conector de entrada do Salesforce
• Conector de entrada da Sprinklr
• Conector de entrada do TripAdvisor
• Conector de entrada da Trustpilot
• Conector de entrada do Twitter
• Conector de entrada do XM Discover Link
• Conector de entrada do Yotpo
• Conector de entrada da Zendesk

Qdica: algumas licenças podem ter acesso a conectores de dados adicionais não listados aqui. Contato seu Representante Discover se tiver dúvidas sobre o que está incluído na sua licença. Se não tiver certeza de como contato o representante Discover, entre em contato com o Suporte Discover.