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Schritt 2: Vorschau und Bearbeitung der Conjoint-Umfrage
Nachdem Sie die Funktionen und Ebenen definiert haben, die Sie analysieren möchten, ist es an der Zeit, Ihr Conjoint-Projekt anzulegen. Melden Sie sich bei Qualtrics an, und navigieren Sie zum Katalog.
Wählen Sie dort Product XM oder Employee XM und dann im Abschnitt Geführte Projekte die Option Produktoptimierung (Conjoint) oder Experience Optimizer (Conjoint). Der Unterschied zwischen diesen beiden Projekten besteht darin, dass sie einen anderen Fokus auf das haben, was optimiert wird – die zugrunde liegende Conjoint-Funktion ist in beiden Projekten identisch.
Nachdem Sie Ihrem Projekt einen Namen gegeben haben, finden Sie sich in der Übersicht als erste Registerkarte wieder.
Customizing Ihres Conjoints
Wenn Sie sich für die Funktionen und Ebenen entschieden haben, die Sie anbieten möchten, klicken Sie auf der Registerkarte Übersicht auf Attribute definieren.
Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie Ihre Funktionen und deren Ebenen definieren können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf zusätzliche Optionen, die sich darauf auswirken, wie Ihr Conjoint-Beitrag den Teilnehmern präsentiert wird.
- Attribute: Fügen Sie Funktionen und Ebenen hinzu.
Tipp: Verwirrt darüber, was hier einzutragen ist? Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 1: Conjoint-Funktionen und -Ebenen definieren.
- Anzeige: Legen Sie den Wortlaut der Conjoint-Fragen in Ihrer Umfrage und das visuelle Format für die Darstellung der Pakete fest.
- Ausschlüsse: Legen Sie Kombinationen fest, die nicht als Pakete dargestellt werden können. Zum Beispiel sind vielleicht 1500 Dollar ein Preis, der für die Bahamas und die Jamaika-Reise zur Verfügung steht, aber einfach zu wenig ist, um sich Bermuda zu leisten. Sie können angeben, dass Preis 1.500 US-Dollar und Standort Bermuda niemals zusammen als Option auftreten können.
- Erweitert: Legen Sie fest, wie viele Pakete den einzelnen Teilnehmern angezeigt werden und wie viele Pakete (Optionen) in jeder Frage angeboten werden sollen. Standardmäßig gibt Qualtrics eine Best-Case-Empfehlung ab. Sie können auch die Option Keine hinzufügen. Darüber hinaus können Sie im erweiterten Abschnitt eine bedingte Preisgestaltung einrichten, die den Preis mit der Stufe verknüpft, um realistische Paketpreise zu ermitteln.
Soll eine Option “Keine” aufgenommen werden?
Die beste Entscheidung, ob Sie die Option Keine in Ihr Conjoint-Analyseprojekt aufnehmen sollten, basiert auf den primären Geschäftszielen, die Sie zu erreichen versuchen. Wenn das primäre Ziel die Forschung und Entwicklung für das beste Paket ist, das wir zusammenstellen können, dann ist es am besten, die Option Keine nicht aufzunehmen. Wenn das Hauptziel die Produkteinführung ist und wie verschiedene Pakete auf dem Markt funktionieren könnten, ist es am besten, die Option Keine einzubeziehen.
Zusätzlicher Umfrageinhalt
Am besten halten Sie Conjoint-Umfragen einfach. Zu viele Fragen, Blöcke oder andere Anpassungen können von der Conjoint-Analyse ablenken und die Müdigkeit der Teilnehmer erhöhen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Sie möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihren Teilnehmern sammeln oder den Zweck der Studie einführen möchten.
Dieser Inhalt kann auf der Registerkarte Umfrage oder durch Klicken auf Vorschau und Umfrage bearbeiten auf der Registerkarte Übersicht hinzugefügt werden.
Hinzufügen einer Einführung
Sie können einen Text/eine Grafik verwenden, um Bilder und/oder Text hinzuzufügen, bevor Ihr Conjoint-Prozess beginnt.
Hinzufügen zusätzlicher Fragen
Sie können Ihrer Umfrage auch zusätzliche Fragen hinzufügen. Halten Sie sich am besten an einfache demografische Fragen oder Präferenzfragen und verwenden Sie grundlegende Formate wie Mehrfachauswahl und Texteingabe.
Tipp: Etwaige Fragen, die dem Block oberhalb des Conjoints hinzugefügt werden, erscheinen vor dem Conjoint. Verschieben Sie den Block nach unten, oder klicken Sie auf Block hinzufügen unter dem Conjoint-Block, um Fragen hinzuzufügen, die auf den Conjoint-Block folgen. Sie können auch jeden Block löschen, den Sie nicht benötigen.
Weitere Optionen
Mit den Umfrageoptionen können Sie festlegen, wer wann auf die Umfrage zugreifen kann. Hier können Sie auch verschiedene ästhetische Optionen hinzufügen, z.B. Fragennummern und benutzerdefinierte Nachrichten zum Umfragenende. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Umfragenoptionen. Beachten Sie, dass dieser Link Sie von den Conjoint-Supportseiten zu den Survey-Plattform-Seiten verlässt, da diese Funktionen identisch funktionieren.
Mit den Umfrageoptionen können Sie auch festlegen, wie lange Umfrageteilnehmer die Umfrageantwort abschließen müssen, bevor sie aufgezeichnet (oder gelöscht) wird. Diese werden als unvollständige Einstellungen für Umfrageantworten bezeichnet. Es ist wichtig, diese zu konfigurieren, bevor Sie die Umfrage verteilen.
Design
Über das Menü Erscheinungsbild können Sie das optische Erscheinungsbild Ihrer Conjoint-Umfrage anpassen, einschließlich Schriftfarben, Schriftflächen, Design usw.
Stellen Sie sicher, dass Themes lesbar bleiben. Beispielsweise machen winzige Schriftart und eine Hintergrundfarbe, die kaum von der Schriftfarbe abweicht, ein unangenehmes Umfrageerlebnis.
Sie können das Branding mit einem benutzerdefinierten Theme hinzufügen oder, wenn Sie keine Motive kaufen möchten, indem Sie ein Logo in Ihrem Kopf hinzufügen. Wenn Sie mit Code arbeiten, können Sie auch benutzerdefiniertes CSS verwenden, um Ihre Umfrage zu entwerfen.
Hier finden Sie zusätzliche Ressourcen zum Anpassen des Erscheinungsbilds Ihrer Conjoint-Umfrage:
Vorschauen und Veröffentlichen Ihres Conjoints
Es ist äußerst wichtig, Ihre Umfrage zu testen, bevor Sie sie versenden. Sie können eine Vorschau Ihrer Conjoint-Umfrage für Ihre Teilnehmer anzeigen, indem Sie auf Umfragevorschau klicken.
Wenn Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben und Ihre Umfrage mit diesen Einstellungen aktivieren möchten, klicken Sie auf Veröffentlichen. Wenn Sie noch nicht für den Produktivstart bereit sind, speichert Qualtrics Ihren Fortschritt, sodass Sie nur veröffentlichen müssen, wenn Sie bereit sind.