Umfrageoptionen im Überblick

• Mehrfachübermittlungen verhindern: Der Teilnehmer versucht möglicherweise, an einer Umfrage auf demselben Computer und mit demselben Browser teilzunehmen, wobei die Funktion „Mehrfachübermittlungen verhindern“ in den Umfrageoptionen aktiviert ist. Die Funktion „Mehrfachteilnahmen verhindern“ setzt im Browser des Teilnehmers ein Cookie, das verhindert, dass von diesem Gerät aus eine weitere Umfragensitzung gestartet wird. Der Teilnehmer muss seinen Browser-Cache leeren.
• Bereits verwendete individuelle Links: Der Teilnehmer versucht möglicherweise, über einen bereits verwendeten oder abgelaufenen individuellen Link auf die Umfrage zuzugreifen. Für jede Person in Ihrer Kontaktliste werden automatisch individuelle Links erstellt, wenn Sie die Umfrage über den Qualtrics Mailer versenden oder persönliche Links erstellen. Diese Umfrage-Links werden nur einmal verwendet werden und verlieren dann ihre Gültigkeit. Wir empfehlen, keine Individuellen Links weiterzuleiten, um diese Situation zu vermeiden. Wenn Ihr Befragter zudem auf den Link klickt, sich dann entscheidet, nichts auszufüllen, und die Umfrage für längere Zeit (standardmäßig eine Woche) verlässt, kann dies ebenfalls dazu führen, dass der Link geschlossen wird, da die Frist für die unvollständigen Antworten der Umfrage abgelaufen ist. In beiden Fällen muss der Teilnehmer einen weiteren Umfrage-Link erhalten (entweder über eine neue E-Mail-Verteilung, einen persönlichen Link oder den anonymen Link), um auf die Umfrage zugreifen zu können.
• Ablauf: Der Teilnehmer versucht möglicherweise, auf eine Umfrage zuzugreifen, deren Gültigkeitsdauer abgelaufen ist. In den Umfrageoptionen gibt es eine Option zur Festlegung eines Ablaufdatums (ab dem die Teilnehmer keine neuen Umfragen mehr starten können). Deaktivieren Sie das Ablaufdatum, um ihnen den Zugriff auf die Umfrage zu ermöglichen. (Bitte beachten Sie, dass beim Kopieren eines Projekts alle Einstellungen der Umfrage, einschließlich des Ablaufdatums, überschrieben werden.)

• Mehrfachübermittlungen verhindern: Sie können die Option „Mehrfachübermittlungen verhindern“ in Ihren Umfrageoptionen aktivieren. Bei Auswahl dieser Option wird ein Cookie im Browser des Umfrageteilnehmers platziert, der ihn daran hindert, die Umfrage in diesem Browser erneut durchzuführen. Der Teilnehmer kann jedoch seinen Cookie-Cache löschen, einen anderen Browser oder einen anderen Computer verwenden, um die Umfrage erneut durchzuführen.
• Authentifizierung: Sie können das Element „Authentifizierer“ im Umfragenverlauf verwenden. Bei Auswahl dieser Option muss der Teilnehmer Mitglied einer Kontaktliste sein, die Sie zuvor in Ihrem Konto eingerichtet haben. Mithilfe der Authentifizierer-Option können Sie verhindern, dass Kontakte die Umfrage erneut durchführen, indem Sie die Kontaktliste als Authentifizierungsdatenbank verwenden.

Wählen Sie beim Verfassen Ihrer E-Mail die Option „Erweiterte Optionen anzeigen “ aus und klicken Sie auf „Ablaufdatum des Umfrage-Links festlegen“. Sie können dies nicht mehr ändern, nachdem die E-Mail versendet wurde. 

Wenn Sie die Gültigkeitsdauer für Ihre gesamte Umfrage und nicht nur für einige wenige Links ändern möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Umfrageverfügbarkeit“. Diese Verfügbarkeit kann jederzeit geändert werden.

• Unvollständige Umfrageantworten: Sobald jemand mit der Teilnahme an einer Umfragensitzung begonnen hat, hat er 7 Tage Zeit, die Umfrage abzuschließen, bevor sie geschlossen wird (das heißt, die Daten werden gespeichert und er kann seine Antworten nicht mehr bearbeiten). Sie können diese Einstellung in den Umfrageoptionen auf dem Reiter „Umfrage“ anpassen. Die geänderte Einstellung wird nur auf künftige Umfrageteilnehmer angewendet.
• Ablauf des Links: Wenn Sie eine E-Mail-Verteilung versenden oder persönliche Links erstellen, haben Ihre Befragten 60 Tage Zeit, den Umfrage-Link zu öffnen, bevor dieser abläuft. Sobald sie mit der Umfrage begonnen haben, unterliegen sie der oben genannten Regelung zu unvollständigen Umfrageantworten. Sobald dieses Ablaufdatum festgelegt wurde, kann es nicht mehr bearbeitet werden.
• Ablaufdatum der Umfrage: Sie können dies in den Umfrageoptionen auf ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit festlegen. Umfrageteilnehmer, die versuchen, die Umfrage nach dem festgelegten Ablaufdatum zu starten, werden an der Teilnahme gehindert. Umfrageteilnehmer, die eine Umfrage bereits gestartet haben, können jedoch weiterhin auf diese zugreifen. Sie können diese Einstellung zum Ablaufdatum jederzeit aktivieren bzw. deaktivieren.