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Frontline-Feedback-Aufgabe
Informationen zur Frontline-Feedback-Aufgabe
Mit der Aufgabe Frontline-Feedback können Sie neue Feedbackanforderungen in Ihren Frontline-Feedback-Projekten basierend auf verschiedenen Qualtrics-Ereignissen anlegen. Diese Aufgabe funktioniert gut mit anonymen Umfragen, z. B. wenn Sie ein öffentliches Vorschlagsfeld benötigen oder Feedback von Personen ohne Qualtrics-Konten einholen möchten.
Einrichten einer Frontline-Feedback-Aufgabe
- Navigieren Sie zum Abschnitt Workflows eines Projekts oder zum Standalone-Workflow-Seite.
- Klicken Sie auf Workflow erstellen.
- Wählen Sie Gestartet, wenn ein Ereignis empfangen wird.
- Wählen Sie das Ereignis, das den Workflow startet.
Tipp: In der Regel ist dies ein Umfrageantwortereignis, um den Workflow zu starten, wenn eine neue Umfrageantwort gesendet wird. - Klicken Sie bei Bedarf auf das Pluszeichen (+) und dann auf Bedingungen, um Bedingungen zu Ihrem Workflow hinzuzufügen. Bedingungen bestimmen, wann der Workflow ausgelöst wird.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) und dann auf Aufgabe.
- Wählen Sie die Aufgabe Frontline Feedback.
- Wählen Sie das Frontline-Feedback-Projekt, in dem die Anforderung gesichert wird. Dies ist erforderlich.
Tipp: Sie können nur Projekte auswählen, für die Sie Eigentümer sind. - Geben Sie den Titel für die Feedbackanforderung ein. Dieses Feld ist auf 120 Zeichen beschränkt. Da dieses Feld eine Zeichenbeschränkung hat, können Sie diese Informationen auch in der Beschreibung sichern, um sicherzustellen, dass kein Text verloren geht. Dies ist ein Pflichtfeld. Wenn Sie diese Informationen aus einer Frage einer Umfrage übernehmen, können Sie eine Zeichenbeschränkung für eine Texteingabe-Frage festlegen, um sicherzustellen, dass der Titel passt.
- Geben Sie die Beschreibung für die Feedbackanforderung ein.
- Geben Sie den Bearbeiter für die Feedbackanfrage ein. Dies muss die E-Mail-Adresse eines Benutzers sein, der beim Frontline-Feedback-Projekt registriert ist.
- Geben Sie die Mandanten für die Feedbackanforderung ein. Geben Sie die Kundennamen genau so ein, wie sie im Frontline-Feedback-Projekt angezeigt werden, und trennen Sie sie durch Kommas.
- Geben Sie den Status für die Feedbackanfrage ein. Geben Sie den Status genau so ein, wie er im Frontline-Feedback-Projekt angezeigt wird.
- Geben Sie die Tags für die Feedbackanfrage ein. Trennen Sie jedes Tag durch ein Komma.
Tipp: Wenn ein Tag eingegeben wird, der noch nicht im Frontline-Feedback-Projekt vorhanden ist, wird es angelegt.
- Geben Sie den Wert für alle benutzerdefinierten Felder ein, die Sie in Ihrem Frontline-Feedback-Projekt angelegt haben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Tipp: Klicken Sie auf das Symbol {a} neben einem beliebigen Feld, um einen dynamischen Text für den Feldwert einzufügen. Mit dynamischem Text können Sie dynamische Werte verwenden, z. B. die Antwort des Teilnehmers auf eine Umfragenfrage. Bei Bedarf können Sie eine Code -Aufgabe verwenden, um die Umfrageauswahl so umzuwandeln, dass sie mit den in Ihrem Frontline-Feedback-Projekt verwendeten Feldern übereinstimmt.