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Antwortqualitätsfunktion


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Informationen zur Funktion „Antwortqualität“

Antwortqualität ist eine Menge wie ExpertReview, aber anstatt die Qualität Ihrer Umfrage zu bewerten, gibt die Antwortqualität Ihnen die Qualität der von Ihnen gesammelten Daten an. Es kann Ihnen auch dabei helfen, nach diesen Daten zu filtern, sodass Sie Ihre Daten am Ende Ihrer Recherche einfacher bereinigen können.

Tipp: Die Antwortqualität kann eine schlechte Abschlussrate, eine schlechte Abschlussrate innerhalb eines 24-Stunden-Zeitfensters, Bots, Dubletten und Anfragen nach sensiblen Daten bewerten. Weitere Informationen zum Kennzeichnen von Antworten finden Sie unter Antwortqualität.

Maßnahmenqualitätserkennung aktivieren

Die Antwortqualität prüft die Abschlussrate der Umfrage und die Geschwindigkeit der Umfrageteilnehmer, ohne dass zusätzliche Einstellungen aktiviert sind. Um jedoch Bots, Dubletten oder sensible Daten zu ermitteln, muss die Antwortqualität mit anderen Qualtrics-Funktionen kombiniert werden.

Betrugserkennung

Abschnitt Umfragesicherheit mit den im folgenden Abschnitt beschriebenen Optionen

Um doppelte Antworten oder Bot-Antworten zu ermitteln, benötigen Sie Zugriff auf die Betrugserkennung. Während der Datensammlung können Sie jederzeit die entsprechenden Umfrageoptionen aktivieren:

Sensible Daten

Um festzustellen, ob Umfrageantworten sensible Daten enthalten, muss Ihr Administrator eine Richtlinie zu sensiblen Daten eingerichtet haben. Richtlinien zu sensiblen Daten sind markenspezifische Standards, die festlegen, wann eine Umfragefrage die Rechte der Umfrageteilnehmer auf Datenschutz verletzt. Sensible Daten können sowohl Sozialversicherungsnummern als auch Telefonnummern umfassen. Die Parameter werden von den Administratoren Ihrer Organisation und nicht von Qualtrics festgelegt.

Anzeigen der Antwortqualität

Antwortqualität kann angezeigt werden, indem Sie zu Daten & Analyse wechseln und Antwortqualität auswählen. Der Prozentsatz, den Sie sehen, ist der Prozentsatz der Antworten mit hoher Qualität, die Sie gesammelt haben. Die Farbe entspricht nicht nur dem Prozentsatz der gekennzeichneten Antworten, sondern auch dem Schweregrad dieser gekennzeichneten Probleme.

Die Registerkarte „Daten und Analyse“ wird oben hervorgehoben. Einige Zeilen unten nach rechts, Drucktaste für Antwortqualität mit hervorgehobenem Prozentsatz

Sobald Probleme enthalten sind, werden sie von den meisten bis zu den am wenigsten schwerwiegenden Problemen sortiert, wobei am Ende der Liste geprüft wird, ob Ihre Teilnehmer bestanden haben. Sie können das Menü auf der linken Seite verwenden, um Elemente nach Schweregrad anzuzeigen.

Bild des Schweregrads der gekennzeichneten Probleme in ExpertReview

Jedes Problem enthält eine Beschreibung, die Anzahl der Antworten, die mit diesem Problem gekennzeichnet wurden, und einen Link zu einer Supportseite, die das Problem näher erläutert.

Bild der Antwortbeschreibungen

Antworten mit schlechter Qualität herausfiltern

Sie können alle von Ihnen gesammelten Antworten herausfiltern, die markiert wurden, sodass Sie nur Ergebnisse aus hochwertigen Daten sehen. Wählen Sie zum Starten Antworten mit schlechter Qualität herausfiltern.

Bild des ExpertReview-Filters

Nachdem Sie diesen Filter verwendet haben, wird er gespeichert, sodass Sie ihn später verwenden oder auf Ergebnisse und erweiterte Berichte anwenden können. Dieser Filter kann wie andere gesicherte Antwortfilter verwaltet werden.

  1. Wählen Sie Filter hinzufügen.
    Drucktaste _XTM_ATTR_QUOTE_Filter hinzufügen" in Daten und Analyse
  2. Klicken Sie auf Gespeicherten Filter verwenden.
    Anwenden eines Filters
  3. Wählen Sie den Filter „ExpertReview: Quality Responses“ aus.
  4. Klicken Sie auf Filter anwenden.
Tipp: Antworten werden aus diesen Filtern ausgeschlossen, um einen der Parameter für die schlechte Antwortqualität zu finden. Informationen zum Filtern nach einem bestimmten Problem finden Sie unter Filtern von Antworten nach Problem.

Filtern von Antworten nach Schwachstelle

Sie können einfach filtern, sodass Sie nur die Antworten sehen, die für ausgewählte Probleme markiert wurden. Das bedeutet, dass Sie sich Ihre vorgemerkten Antworten ansehen und ermitteln können, was Sie mit ihnen tun möchten.

  1. Wählen Sie die Issues aus, die Sie isolieren möchten.
    Bild zum Auswählen und Filtern gekennzeichneter Antworten
  2. Klicken Sie auf Antworten anzeigen.
  3. Sie sehen nun die für die ausgewählte Schwachstelle gekennzeichneten Antworten.
    Gefilterte Antworten. Zeigt die Anzahl der gefilterten Antworten oben an.
  4. Wenn Sie diese Antworten entfernen möchten, können Sie auf das Ankreuzfeld Alle auswählen und dann auf das Papierkorbsymbol klicken.
    Links daneben befinden sich Auswahlfelder, und das Papierkorbsymbol wird hervorgehoben.

    Achtung: Beachten Sie, dass Antworten, die gelöscht wurden, nicht mehr abgerufen werden können. Alternativ können Sie gekennzeichnete Antworten herausfiltern und Filter nach Bedarf wiederverwenden.
Tipp: Nachdem Sie nach diesem Problem gefiltert haben, wird der Filter gespeichert, und Sie können ihn auf Ergebnisse und erweiterte Berichte anwenden. Dieser Filter kann wie andere gesicherte Antwortfilter verwaltet werden.

Arten von Projekten mit der Funktion „Antwortqualität“

Response-Qualität ist in fast jeder Projektart mit einer Registerkarte Daten verfügbar, sofern sie in Ihrer Lizenz enthalten ist. Folgende Projekte werden unterstützt:

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.