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Enlace para volver a realizar la encuesta (EX)


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Consejo Q: En esta página se describe la funcionalidad disponible para los proyectos de Engagement, Lifecycle, Pulse y Ad Hoc Employee Research. Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.

Acerca del enlace Volver a realizar la encuesta

Volver a realizar enlaces de encuesta le permiten a usted o a su participante regresar a su respuesta a su proyecto de Employee Experience y editarla después de que se haya enviado. Esto resulta útil si un encuestado ha respondido por error a una pregunta o si la respuesta incompleta del participante se ha cerrado debido a la inactividad, pero desea finalizar la encuesta.

Consejo Q: Aunque puede emitir enlaces de encuesta de repetición de la encuesta para cualquier respuesta registrada, las respuestas en curso deben cerrarse y moverse primero a las respuestas registradas.

Cuando los participantes entren en el enlace de repetición, verán las respuestas que eligieron la última vez que trabajaron en la encuesta. Cuando finalicen, la nueva respuesta sustituirá completamente la respuesta original en el conjunto de datos.

Consejo Q: Si la política de pseudonimización está activada, los participantes no podrán ver sus respuestas anteriores mientras realizan un enlace de repetición. Una vez que terminen su enlace de repetición, la nueva respuesta reemplazará por completo la respuesta original.

Generar un enlace Retomar en la pestaña Participantes

Cuando genera un enlace de repetición en la pestaña Participantes, depende de usted enviar este enlace al participante.

  1. Vaya a la pestaña Participantes.
    La sección Participantes de la pestaña Participantes. Se indica uno de los participantes en la página.
  2. Asegúrese de que se encuentra en la sección Participantes.
  3. Haga clic en el nombre del participante para el que está generando el enlace.
  4. Haga clic en Acciones.
    La ventana Información de participación se abre con el menú desplegable Acciones desplegado
  5. Seleccione el enlace Obtener repetición.
  6. Copie el enlace y envíelo al participante.
    Enlace Retomar en una ventana emergente

Generación de un enlace de repetición en Data & ficha Análisis

También puede generar un enlace de repetición desde la pestaña Datos y análisis. Cuando genera un enlace de repetición desde esta pestaña, depende de usted enviar el enlace al participante. La pestaña Datos y análisis no muestra el nombre del participante o el correo electrónico en la respuesta, por lo que a menos que utilice el conocimiento de las respuestas o los metadatos únicos para encontrar la respuesta correcta, es mejor generar un enlace de repetición desde la pestaña Participantes.

Consulte Emitir enlaces de recuperación para obtener más información sobre la generación de enlaces desde la ficha Datos y análisis. Tenga en cuenta que los proyectos de EX solo tienen la opción “Volver a responder” ya que los participantes no pueden tener varias respuestas únicas para el mismo proyecto.

Permitir reinicios de encuesta

Atención: Esta opción no es compatible con Ciclo de vida de empleados. Consulte Permitir a los participantes enviar varias respuestas en el ciclo de vida.

Hay una forma más en la que puede obtener enlaces de repetición para sus participantes. Este método es probablemente el más conveniente, porque permite a los participantes volver a realizar la encuesta tantas veces como deseen utilizando el enlace original con el que fueron invitados a la encuesta. Sin embargo, con esta configuración, no puede limitar la cantidad de veces que un participante vuelve a tomar y podrá continuar hasta que se cierre la evaluación o se desmarque la opción.

Esta opción no es compatible con el enlace anónimo. Si desea utilizar el enlace anónimo, pero permitir que los participantes vuelvan a tomar sus respuestas, consulte la función de autenticación.

Atención: Si deja esta opción habilitada, cualquiera que acceda al enlace podrá volver a tomar la respuesta. Sea claro con los gerentes que no deben reenviar la invitación a la encuesta a los miembros de su equipo, porque cada participante obtiene su propio enlace exclusivo.
Consejo Q: Puede activar y desactivar esta opción en cualquier momento durante la recopilación de datos.
  1. Vaya a la pestaña Encuesta.
    Imagen de opciones de encuesta abiertas con la repetición de encuesta habilitada
  2. Haga clic en Opciones de encuesta.
  3. Vaya a la sección Respuestas.
  4. Active las repeticiones de encuesta.
  5. Asegúrese de publicar el cambio cuando haya terminado de preparar la encuesta.

Cuando los participantes revisen un enlace en el que ya han completado la encuesta, verán el mensaje que se muestra a continuación. Para volver a realizar la encuesta, solo tienen que seleccionar Volver a realizar la encuesta.

Mensaje que indica que ya ha completado la encuesta. Luego, un enlace que dice Volver a realizar la encuesta

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.