Uso de una Lista de correo para sincronizar Encuesta en las soluciones de respuesta al COVID-19
Contenidos de la página
Acerca de la Lista de correo de Encuesta Synchronizer
La lista de distribución para el sincronizador de encuesta es una flujo de trabajo que sirve como un componente clave en la configuración de una solución de respuesta al COVID-19. Garantiza que los datos recopilados sobre el estado de vacunación y los controles de síntomas se sincronicen a diario, de modo que los paneles reflejen datos casi en tiempo real.
Consejo Q: La lista de distribución para sincronizador de encuesta solo está disponible para algunos usuarios que hayan implementado una solución de respuesta COVID-19 en su marca/organización. Si está interesado en esta solución, comuníquese con su Gerente de éxito técnico o tu Ejecutivo de Cuenta.
Consejo Q: Las soluciones de respuesta al COVID-19 descritas en esta página son no lo mismo que Estas soluciones para el COVID-19.
La Lista de correo para el rol de Encuesta Synchronizer en una solución de respuesta al COVID-19
Nuestras soluciones de respuesta al COVID-19 pueden ayudar a mantener la seguridad de su organización al garantizar que todas las personas que ingresen al sitio hayan sido autorizadas según sus respuestas a los requisitos de evaluación de salud de los CDC, locales y/o organizacionales.
Esta solución se ejecuta mediante una serie de encuestas interconectadas, que pueden variar en nombre exacto, número y configuración. Las dos encuestas más relevantes para la lista de distribución del sincronizador de encuesta son:
La lista de distribución para el sincronizador de encuesta es un flujo de trabajo ubicado en el Proyecto de certificación de vacunación. Si alguien responde a la Proyecto de certificación de vacunación, hay una servicio web flujo de trabajo que realizará una llamada API para actualizar las respuestas en el Proyecto de estatus del Empleado. El servicio web obtiene el ID de la encuesta y datos embebidos variados, como por ejemplo Estado de vacunación que indica si esa persona está vacunada o no. Luego, la lista de distribución del sincronizador de encuesta se programa para que se actualice diariamente, de modo que la información de todos se pueda mantener actualizada. Tablero.
Consejo Q: Si ha implementado una solución de regreso a clases ante el COVID-19, las encuestas más relevantes para la lista de distribución del sincronizador de encuesta serán la ” encuesta de verificación diaria de síntomas” y la ” encuesta de seguimiento de encuestados en tiempo casi real”. El “Verificador diario de síntomas” pregunta a los estudiantes y profesores si han mostrado algún síntoma de COVID-19 y, en función de sus respuestas, les asigna un estado que determina si pueden acudir al campus ese día. Por otro lado, el “Rastreador de encuestados en tiempo casi real” existe únicamente para ser actualizado por la lista de distribución al sincronizador de la encuesta . Contiene datos sobre el estado de cada estudiante y miembro del personal docente durante el día (es decir, si cada persona puede regresar al campus, no ha respondido, tiene síntomas graves, etc.).
Habilitación de la extensión de sincronización de Encuesta de Lista de correo
Consejo Q: En la mayoría de los casos, la lista de distribución para el sincronizador de encuesta habrá sido configurada para usted por un especialista en implementación de productos de Qualtrics . Es posible que los pasos descritos en esta sección ya se hayan completado.
A Administrador de Marca/organización Será necesario habilitar la lista de distribución para que el sincronizador de encuesta de la organización pueda usarse en cualquier encuesta.
Consejo Q: Si no puede encontrar la lista de distribución para el sincronizador de encuesta en la página Extensiones, contacto con el Soporte técnico de Qualtrics para asegurarse de que esta función se haya habilitado para su organización.
Configuración de la Lista de correo para Encuesta Synchronizer
Consejo Q: En muchos casos, la lista de distribución para el sincronizador de encuesta habrá sido configurada para usted por una solución XM automatizada o por un especialista en implementación de productos de Qualtrics . Recomendamos realizar cambios en esta configuración solo cuando sea absolutamente necesario.
- Certificación diaria de MLS: Esta opción fue creada para Soluciones de regreso a clases ante el COVID-19 y está destinada a una encuesta de verificación diaria de síntomas. Esta versión del sincronizador de lista de distribución para encuesta viene con una configuración llamada Actualice el estado diariamente a “No respondido”. Cuando está habilitada, esta configuración permite que la encuesta de verificación de síntomas se restablezca a “No respondida” en la cadencia programada, por lo que cada docente y estudiante puede completar la encuesta nuevamente al día siguiente sin que se transfiera un estado anterior.
- Estado de vacunación y pruebas de MLS: Esta opción fue creada para el Gerente del estado de vacunación y está destinado a la encuesta de Atestación de Vacunación.
Consejo Q: Para el Gerente del Estado de Vacunación, este es el nuevo directorio que creaste Para almacenar información de la nómina de empleado .
Consejo Q: El nombre de esta lista de distribución puede variar según cómo usted y/o su especialista en implementación de productos de Qualtrics configuraron las cosas inicialmente. Para soluciones de regreso a clases ante el COVID-19, a menudo se lo denomina ” Lista de correo de verificación de síntomas”.
Consejo Q: Le recomendamos que lista todos o la mayoría de los campos de datos embebidos que ve en el flujo de la encuesta de su encuesta de certificación de vacunación o de verificación de síntomas. Asegúrese de que la ortografía, las mayúsculas y el espaciado coincidan exactamente.
Consejo Q: Hacer no Cambie el nombre de este campo después de haber recopilado datos.
Consejo Q: Generalmente esto debería ser el Proyecto de estatus del Empleado. El nombre de esta encuesta puede variar según cómo usted y/o su especialista en implementación de productos de Qualtrics configuraron las cosas inicialmente.
Campos de datos embebidos
Atención: El sincronizador de Lista de correo solo se puede utilizar para sincronizar hasta 25 campos de datos embebidos . Agregar más de 25 campos provocará que la tarea falle.
Atención: Preste especial atención a la ortografía y al uso de mayúsculas en los campos enumerados en esta sección.
Líder del estado de vacunación
En el Proyecto de certificación de vacunación, asegúrese de que todos los campos de datos embebidos conectados a la configuración del sincronizador de lista de distribución también se creen en el flujo de la encuesta. Los campos de datos embebidos que debe se configurará en el flujo de la encuesta de la encuesta de certificación de vacunación, lo que incluye ID de contacto, así como los mismos que incluyas en tu archivo de lista de empleado – por ejemplo, WorkPlace, VaccinationUploadLink, VaccinationStatus, etc. Ver la lista completa de campos.
Atención: Por tratarse de un campo reservado, el ExternalDataReference no es extraído por la lista de distribución para el sincronizador de encuesta. Lo que esto significa es que no puede utilizar su campo de identificación de empleado en su informes del Tablero. Este campo no es vital para los informes, pero si descubre que desea incluirlo por algún motivo, todo lo que necesita hacer es agregar otra columna de información a su lista de distribución que tiene el mismo ID de empleado , pero un nombre diferente, por ejemplo, ID de Empleado . Asegúrate de que si haces esto, aún incluyas el campo ExternalDataReference en tu lista de distribución.
Solución para el regreso a clases ante la COVID-19
En el encuesta de seguimiento de encuestados en tiempo casi real, asegúrese de que todos los campos de datos embebidos conectados a la configuración del sincronizador de lista de distribución también se creen en el flujo de la encuesta. Aquí se encuentran los campos de datos embebidos que debe configurarse en el flujo de la encuesta de seguimiento de encuesta en tiempo casi real:
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
| Estado de respuesta | Si el estudiante/miembro del cuerpo docente está autorizado o no a venir al campus ese día. Los valores posibles incluyen CLARO, SINTÓTICO, HACERSE LA PRUEBA, NO RESPONDIÓ |
| Fecha de respuesta | Los valores deben estar en formato UTC, por ejemplo, aaaa-MM-dd. Los valores deben incluir tanto la fecha como la hora. Asegúrese de que tipo de variable es texto (predeterminado), no fecha. |
| nombre de pila | Nombre del contacto. |
| apellido | Apellido del contacto. |
| correo electrónico | Dirección de correo electrónico del contacto. |
| teléfono | Número de teléfono del contacto. |
| ID de referencia | Referencia de datos externos del contacto. |
| Id. de contacto* | El ID del contacto en la lista de distribución. Es fundamental que “contactId” esté escrito correctamente; este campo distingue entre mayúsculas y minúsculas y es necesario para que la automatización se ejecute correctamente. Por favor volver a comprobar para garantizar que esto sea correcto. |
| cerca deRealTimeResponseID | El ID de respuesta Para el encuesta de verificación de síntomas para actualizar a través del flujo de trabajo. Este campo no es obligatorio, pero se recomienda. |
| dado de baja | Estado Suscribirse-in del contacto. Los valores posibles incluyen falso (el contacto ha optado por no participar) y verdadero (el contacto ha optado por no participar). |
Consejo Q: También tienes la opción de incluir un clave de deduplicación.
Deduplicación
Consejo Q: La configuración de deduplicación del sincronizador fue diseñada para la verificación diaria de síntomas en nuestras Soluciones de regreso a clases por COVID-19. Los empleadores que utilizan el Gerente de estado de vacunación no necesitarán utilizar esta configuración.
La Deduplicación es el acto de consolidar entradas duplicar en una lista de contactos ; en otras palabras, asegurarse de que si las mismas entradas aparecen varias veces en una lista de contactos, no aparezcan varias veces en el Tablero.
Una “Clave de duplicación” es un campo de lista de distribución o un campo de datos embebidos que puede usarse para identificar cuándo las entradas son duplicadas. Es mejor que este campo sea algún tipo de identificador único, como una identificación de estudiante, una identificación de empleado , etc., en lugar de algo como un número de teléfono o un apellido, que pueden compartirse entre miembros de la familia.
Ejemplo: Su lista de distribución puede estar compuesta por varios padres del mismo estudiante; cuando especifica una clave común para identificar qué estudiante único pertenece a qué padres, todos los padres recibirán la encuesta, pero solo aparecerá un resultado en el Tablero por estudiante. Cada padre debe tener el mismo valor en este campo para demostrar que pertenecen al mismo hijo.
Ejemplo: John y Jane Smith tienen una hija llamada Daphne. Todos sus contactos en el XM Directory tienen un campo llamado StudentID y cada uno contiene el valor 54321.
Tonya y Tom Redford tienen un hijo llamado Sam. Cada contacto en el XM Directory también tiene un campo llamado StudentID, y cada uno contiene el valor 12345.
En el Tablero resultante, solo Daphne y Sam aparecerán con su estado de síntomas.
La clave de la deduplicación debe ser guardado como un valor de datos embebidos en la misma encuesta vinculada al sincronizador de lista de distribución , el Near Real-Time Respondent Tracker.
Consejo Q: Al elegir un campo para deduplicar, asegúrese de que sea algo único, como el ID de un estudiante o de un profesor.
Consejo Q: Puede utilizar cualquier campo de datos embebidos que desee y, generalmente, deberá hacer coincidir exactamente la ortografía y las mayúsculas cuando agregue estos campos al flujo de la encuesta. Sin embargo, para poder utilizar el Referencia de datos externos del XM Directory Como campo de datos embebidos , utilice el nombre del campo “ExternalDataReference” sin espacios, como se muestra a continuación.
Resolución de problemas
Esta sección contiene algunos consejos adicionales para la solución de problemas y la configuración.
Campos de datos embebidos
El sincronizador de lista de distribución de encuesta no funcionará si los campos de datos embebidos no están configurados correctamente. Ver Campos de datos integrados.
Cuando la Lista de correo de Encuesta Synchronizer no realiza una actualización diaria de datos
Si se cumplen TODAS las siguientes condiciones en la Solución de regreso a clases por COVID-18, el sincronizador de Lista de correo con Encuesta no actualizará los datos según lo programado:
- Si no se han actualizado nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
- Si el campos de datos embebidos adicionales No se han actualizado.
Consejo Q: En la solución de regreso a clases por COVID-19, las condiciones bajo las cuales el flujo de trabajo no se actualizará son similares, pero Estado de respuesta También debe ser “NO RESPONDIDO”.
Reporting del flujo de trabajo
La información sobre la lista de distribución para el sincronizador de encuesta no está disponible en el informe de flujo de trabajo. Si la información en su Proyecto de estado del Empleado /Rastreador de encuestados casi en tiempo real no se actualiza dentro de al menos seis horas aproximadamente de cuando debería, Comuníquese con el soporte técnico.
Preguntas frequentes
¿Cómo agrego o elimino una extensión de mi cuenta de Qualtrics?
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