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Pregunta de zona activa
Acerca de las preguntas de zona activa
Puede utilizar el tipo de pregunta de punto caliente para recopilar comentarios sobre las imágenes. Con este tipo de pregunta, al encuestado se le presenta una imagen que tiene regiones predefinidas entre las que seleccionar.
Configuración de una pregunta activa
- Haga clic en Añada una nueva pregunta.
- Seleccione Selección de áreas.
- Añada un gráfico haciendo clic en Seleccionar gráfico en el panel de edición o haciendo clic en Seleccionar un gráfico para utilizar en esta pregunta.
- Seleccione un gráfico que ya haya cargado en su cuenta o para cargar uno nuevo desde su ordenador.
Consejo Q: Qualtrics acepta la mayoría de los tipos de archivo de imagen, aunque le recomendamos que guarde la imagen como PNG en lugar de como JPG. - Haga clic en Agregar región para agregar regiones en las que se puede hacer clic.
Advertencia: Su pregunta de zona activa no recopilará datos si no añade regiones. Si en su lugar desea crear un mapa térmico de áreas en las que se suele hacer clic, debe crear una pregunta de mapa térmico. - Haga clic y arrastre las esquinas de la región para cambiar su tamaño o moverla.
- Haga clic en el cuadro de texto debajo de la región para escribir un nombre de región (este nombre no se mostrará a los encuestados, pero se utilizará en los resultados de la encuesta).
- Repita los pasos 5-7 hasta que se hayan creado todas las regiones necesarias.
- Seleccione los requisitos Tipo de interacción, Visibilidad de destino y Respuesta de la pregunta. Obtenga más información sobre estas opciones en la sección Opciones de zona activa a continuación.
Formas de región personalizadas
Por defecto, todas las regiones son rectángulos. Sin embargo, en determinados escenarios, es posible que necesite formas de región personalizadas. Por ejemplo, en un mapa, es posible que necesite una forma de región de forma libre para cubrir una ciudad o un país específico.
Para personalizar una forma de región
- Haga clic en cualquier parte de la región para seleccionarla.
Consejo Q: También hay opciones disponibles para clonar la región (copiarla) o eliminarla. - Haga clic en la flecha desplegable junto al nombre de la región para abrir las opciones de región.
- Seleccione Editar formas.
- Haga clic en cualquier borde de la forma existente para añadir un nuevo punto a ese borde, o puede utilizar el botón Añadir punto.
- Mueva los puntos añadidos recientemente para crear cualquier forma que necesite.
Opciones de zonas activas
Además de permitirle añadir regiones, la pregunta de ámbito de imagen tiene 3 opciones de personalización.
Interacción
La configuración de interacción determina cómo interactúan los encuestados con la zona activa.
Activar/desactivar permite que el encuestado seleccione o anule la selección de una región.
Me gusta/No me gusta permite a un encuestado marcar una región de forma positiva, marcar una región negativamente o desmarcar una región.
Visibilidad de destino
De forma predeterminada, las regiones no se muestran a menos que los encuestados pasen el ratón por encima de ellas. Como alternativa, las regiones se pueden fijar como Siempre visibles.
Requisitos de respuesta
De forma predeterminada, los encuestados no tienen requisitos sobre cómo responden a una pregunta muy interesante. Si hace clic en Añadir validación, puede añadir requisitos.
Las regiones mínimas seleccionadas le permiten definir cuántas regiones, mínimas, se deben hacer clic.
El rango de respuestas le permite establecer un número mínimo y máximo de regiones que deben seleccionarse.
Vea nuestro Requisitos de respuesta y validación para obtener más información sobre la validación personalizada.
Análisis de datos
Una vez que haya recopilado sus respuestas, Qualtrics le ofrece varias formas de analizar los datos de sus respuestas. Desde la pestaña Informes, puede ver los datos agregados en informes prediseñados, así como crear sus propios informes desde cero. Desde la pestaña Datos y análisis, puede ver y gestionar los datos de cada uno de los encuestados.
Visualizaciones
Los puntos calientes muestran datos en informes mostrando cuántas veces se seleccionó cada región.
En la sección Resultados de la pestaña Informes, hay 5 tipos de visualización disponibles para las preguntas de ámbito de imagen: tabla simple, gráfico de barras, gráfico de líneas, gráfico circular, y barra de desglose. Para obtener más información sobre estas visualizaciones, visite las páginas de soporte técnico de visualización vinculadas.
En la sección Informes de la ficha Informes, las visualizaciones disponibles para la zona activa son el gráfico de barras, el gráfico de líneas y la tabla de estadísticas. Para obtener más información sobre estas visualizaciones, visite las páginas de soporte de visualización enlazadas.
Formato de datos descargados
En el conjunto de datos exportado, se proporcionará una columna para cada región.
Si la pregunta del punto de interés se fijó en Me gusta/No me gusta, “Me disgusta” indica “Me disgusta”, “Neutral” indica neutral (el usuario no seleccionó esta región) y “Me gusta” indica que sí.
Si la pregunta de ámbito de imagen se ha fijado en Activada/Desactivada, una región no seleccionada se indicará con “Desactivada” y una región seleccionada se indicará con “Activada”.
