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Métricas personalizadas

Acerca de las métricas personalizadas

Las métricas personalizadas se crean en la configuración del panel de instrucciones. Las métricas personalizadas son ecuaciones que el usuario crea utilizando símbolos matemáticos y las métricas de un solo campo de datos o de varios campos de datos. Esto es importante porque puede crear una única métrica personalizada que se pueda utilizar en un widget, que extrae datos de varios campos de datos de la configuración de un dashboard individual.

Tenga en cuenta que las métricas personalizadas no son válidas para todos los proyectos; solo estarán disponibles en el dashboard en el que las haya creado y en las copias de ese dashboard.

Atención: Las métricas personalizadas no pueden contener intervalos de fecha/hora personalizados en los filtros.

Disponibilidad de funciones

Las métricas personalizadas solo están disponibles en los siguientes tipos de paneles:

Crear una métrica personalizada

Haga clic en el engranaje de configuración.
Vaya a Métricas personalizadas.
Haga clic en Añadir métrica personalizada.
Haga clic en el cuadro de texto de la izquierda para asignar un nombre a la métrica personalizada.
Haga clic en Construir su ecuación para empezar a crear la ecuación de su nueva métrica personalizada.
En este punto puedes empezar a construir tu ecuación. En la mayoría de las situaciones, querrá empezar añadiendo una métrica. Para ello, haga clic en el botón azul que dice Agregar métrica.
De forma predeterminada, se añadirá automáticamente una métrica de recuento a la ecuación. Si desea utilizar una métrica además de contar, haga clic en Recuento para abrir el menú de edición de métricas.
En el menú de edición de métricas, haga clic en el cuadro desplegable Métrica para elegir una métrica diferente.
Atención: No seleccione Subconjunto de ratio de la lista desplegable Métrica al crear una métrica personalizada. En su lugar, consulte la sección enlazada para añadir una métrica de ratio de subconjunto.
Si se selecciona una métrica que requiere un campo adicional, asegúrese de seleccionar el campo correcto que desea que se calcule en su nueva métrica personalizada.
Siga construyendo la métrica personalizada haciendo clic en los diferentes símbolos matemáticos y métricas necesarios para crear la ecuación deseada.

Consejo Q: Si ve un triángulo rojo con un “!” dentro de ella, esto significa que la ecuación no es válida actualmente. Compruebe que no tiene símbolos matemáticos innecesarios o dos métricas unas al lado de otras que no están separadas por un símbolo matemático. Ambas instancias podrían provocar que la ecuación no fuera válida.
Haga clic en Guardar cuando la ecuación haya finalizado.

Añadir una métrica personalizada a un widget

Haga clic en el icono de edición de página.
Para un widget al que desea añadir una métrica personalizada, introduzca el panel de edición del widget de una de las siguientes maneras: cree un nuevo widget o haga clic en el botón Editar de un widget preexistente.
Cuando se encuentre en el panel de edición del widget, haga clic en el botón Agregar de la sección Métricas.
De forma predeterminada, se contará la métrica. Haga clic en la métrica Recuento.
Seleccione la lista desplegable Métrica.
Pase el ratón por encima de Métricas personalizadas.
Seleccione la métrica personalizada sobre la que desea realizar el informe.

Subconjunto de métricas de ratio

Consejo Q: Esta métrica está disponible en los widgets de línea, barra horizontal, barra vertical y tabla en los dashboards de CX y EX. Aunque esta página se relaciona específicamente con CX, las instrucciones para utilizar la métrica de ratio de subconjunto son consistentes en los dashboards de CX y EX.

Si desea visualizar una proporción de valores en un widget de línea, barra o tabla, le recomendamos que utilice una métrica de ratio de subconjunto en lugar de una métrica personalizada. Los ratios de subconjunto son especialmente útiles en los dashboards de Brand Experience y pueden ayudar a reducir los tiempos de carga.

Tenga en cuenta que al seleccionar el numerador y denominador para el ratio, cada campo respectivo será independiente. El numerador representará una métrica de recuento, independientemente del denominador que elija (aunque se puedan relacionar), y viceversa. En otras palabras, la métrica de ratio de subconjunto se puede pensar como (recuento de elemento 1) / (recuento de elemento 2), donde el elemento 2 no vincula automáticamente el elemento 1 a la proporción.

Al elaborar informes sobre atributos de imágenes en gráficos de líneas y barras, el tamaño base debe establecerse en el número de personas que conocen la marca. Por ejemplo, es posible que desee crear una métrica personalizada que tome el número de personas que han seleccionado una organización específica en una pregunta de atributo y divida por el número de encuestados conscientes de la organización. La métrica de ratio de subconjunto facilita el cálculo de esta proporción seleccionando automáticamente el numerador y el denominador correctos.

Consejo Q: Los campos de numerador y denominador deben ser numéricos o tener valores recodificados numéricos. Los valores numéricos, los conjuntos de números y los conjuntos de texto que se pueden recodificar como valores numéricos son compatibles con la métrica de ratio de subconjunto. Esto incluye campos de grupo de indicadores con uno de esos tipos de campos. Por ejemplo, un campo de conjunto de texto etiquetado como “uno” se puede recodificar como “1” en el editor de recodificación de información gráfica. Los campos de Text iQ asignados como conjuntos de texto no son compatibles con esta métrica, ya que no tienen valores recodificados numéricos.

Añadir una métrica de ratio de subconjunto a un widget

Haga clic en el icono de edición para empezar a editar su panel de instrucciones.
Añada un widget nuevo o haga clic en el Editar botón de un widget preexistente.
Consejo Q: La configuración de la métrica para los widgets de línea, barra y tabla será la misma.
Cuando se encuentre en el panel de edición del widget, haga clic en el botón Agregar de la sección Métricas.
La métrica predeterminada es el recuento. Haga clic en la métrica Recuento.
En Métrica, seleccione Ratio de subconjunto.
Seleccione su Campo de numerador.
Consejo Q: El campo de numerador debe ser los valores actuales. En un proyecto de Brand Experience, esta será una de las preguntas más importantes.
Seleccione sus Datos de campo de numerador.
Consejo Q: Estos valores le ayudarán a visualizar el número de personas que han seleccionado una opción de respuesta específica. Por ejemplo, elegiríamos las marcas específicas que nos gustaría analizar, Gartold y Jones.
Seleccione el campo Denominador.
Consejo Q: El campo del denominador debe ser el total de valores. En un proyecto de Brand Experience, esta será la pregunta de ayuda.
Seleccione los Datos de campo del denominador.
Consejo Q: Estos valores le ayudarán a visualizar el número de personas que conocían una opción de respuesta específica. Por ejemplo, elegiríamos las mismas marcas que los valores de numerador, Gartold y Jones.

Atención: Si está aplicando la métrica de ratio de subconjunto a un widget de tabla, asegúrese de ajustar los decimales en el menú Opciones al configurar la métrica. Esto garantizará que puede ver correctamente el ratio de subconjunto en su widget.

Se indican decimales en el menú de opciones; esto permite que el ratio de subconjunto aparezca correctamente en el widget

Widgets compatibles

A continuación se muestra una lista de widgets que tienen un campo de métricas. Si un widget tiene un campo de métricas, puede añadirle su métrica personalizada.

Consejo Q: Aunque le permiten seleccionar una métrica, ni las tablas de desglose ni varias tablas de origen son compatibles con las métricas personalizadas. Los controladores clave también son incompatibles, ya que las “Métricas de resultados” no son las mismas que las métricas incluidas en otros widgets.

Editar una métrica personalizada en un widget

Haga clic para editar el widget.
Haga clic en la métrica personalizada en la sección Métricas del panel de edición de widgets.
En la primera pestaña llamada Métrica, se puede cambiar el nombre de la etiqueta de la métrica.
En la segunda pestaña denominada Opciones, puede cambiar el formato y la cantidad de decimales utilizados cuando la métrica se muestra en el widget. Los tres formatos son número, porcentaje y moneda.
En la pestaña Filtros puede añadir un filtro.
Consejo Q: Tenga en cuenta que los filtros de métrica personalizados, al igual que los filtros de métrica normales, sustituirán los filtros de nivel de página y los filtros de widget.

Preguntas frecuentes

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