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Widget de graphique en radar (BX)
À propos du diagramme en radar
Un diagramme en radar (souvent appelé « diagramme en araignée ») est un diagramme bidimensionnel conçu pour tracer une ou plusieurs séries de valeurs quantitatives. Le graphique fournit un axe pour chaque valeur présente dans l’enquête, disposé radialement sous forme de rayons équiangulaires autour d’un point central.
Interprétation
Les graphiques en radar sont meilleurs pour montrer comment différents sujets notent sur la même échelle.
Pour cette raison, les graphiques en radar sont meilleurs pour tracer des données numériques finies, telles qu’une échelle de 1 à 10, plutôt que des champs numériques avec des valeurs sans structure ou infinies, comme l’âge ou le nombre de réponses. Les valeurs négatives ne fonctionnent pas non plus correctement avec les graphiques en radar.
Le centre du cercle représente zéro, et le rayon du cercle (la taille qu’il s’étire dans n’importe quelle direction à partir du centre) représente généralement l’extrémité la plus élevée de l’échelle. Bien qu’elle soit plus subjective, vous pouvez également définir le rayon sur une valeur plus proche du point de données collecté le plus élevé jusqu’à présent.
Chaque parole sur le cercle représente un point de données différent. Dans l’exemple ci-dessous, les rayons sont les marques fictives WeVS, Gartell, Jones, Wallblue et MiniRX.
Exigences en matière de données
Le graphique en radar fonctionne bien lorsque vous avez plusieurs ensembles de la même question avec la même échelle numérique. Par exemple, vous pouvez demander « Quelle est la probabilité que vous effectuiez un achat auprès de _ ? » séparément sur chaque marque que vous recherchez et demander aux répondants d’évaluer leur réponse sur une échelle de sept points, de « Extrêmement probable » à « Extrêmement improbable ».
Cela signifie que votre enquête a besoin de l’un des éléments suivants :
- Plusieurs questions à choix multiples avec les mêmes réponses au format d’échelle
- Une matrice au format Likert
- Plusieurs questions Net Promoter® Score
Exemple : selon la manière dont vous avez terminé la configuration de Brand Tracker, il est probable que vous disposiez d’une question NPS distincte pour chaque marque que vous recherchez, regroupée dans un groupe de mesures. C’est parfait pour le graphique en radar.
Mappage de données pour un diagramme en radar
Si vous ne souhaitez pas utiliser le champ NPS inclus par défaut, ces instructions peuvent vous aider à mapper vos questions d’enquête personnalisées.
- Ajoutez un nouveau groupe de zones à vos données.
- Faites-en un Groupe de mesures.
- Ajoutez-y chacune de vos questions à échelle similaire. (Cela signifie les questions à choix multiples, les questions NPS ou les lignes de la matrice.)
- Assurez-vous que chacun de ces champs dans le groupe est un ensemble de chiffres.
Configuration de votre graphique en radar
Une fois que vous avez les bonnes données mappées, l’ajout de données à votre widget est facile.
- Sélectionnez Ajouter une métrique.
- Cliquez sur Ajouter un groupe et sélectionnez votre groupe de champs NPS ou le groupe de mesures que vous avez créé précédemment.
- Cliquez sur Nombre.
- Remplacez la mesure par Moyenne ou Case du haut/bas.
- Si vous le souhaitez, ajustez votre Rayon max. Il s’agit de la valeur la plus élevée possible que le diagramme affichera.
Astuce Qualtrics : le NPS est évalué de 0 à 10, de sorte que 10 peut être une grande valeur pour ce maximum. Cependant, vous pouvez également effectuer des ajustements en fonction de ce qui rend le widget plus facile à lire. Il semble que le NPS moyen ne soit pas parfait à 10 dans notre exemple d’étude. Nous avons donc baissé le maximum pour rendre les différences entre les marques plus lisibles. - La marge du cercle est l’endroit où vous souhaitez marquer chaque échelle.
Astuce Qualtrics : pour les échelles plus petites, il se peut que vous souhaitiez voir un anneau pour chaque valeur. Nous définissons donc le nôtre sur 1. Pour les échelles plus grandes, ce nombre doit être plus élevé pour faciliter la lecture du graphique. Par exemple, si la valeur maximale est 100, la marge de votre cercle peut être 5 ou 10.
Diagrammes avec groupes de rayons multiples
Si vous souhaitez afficher plusieurs groupes sur votre graphique en radar, vous devrez mettre en forme vos données un peu différemment.
Nous vous conseillons toujours de configurer chacune des données que vous souhaitez afficher dans le diagramme en radar en tant que Groupes de mesures des ensembles de nombres. Mais chaque groupe de zones doit avoir les mêmes marques ou attributs avec le même nom. Dans la capture d’écran suivante, vous voyez que les groupes NPS et Share of Wallet ont les mêmes marques à l’intérieur : WeVS, Gartell, Jones, Walblue et MiniRX.
Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez ajouter un autre indicateur à votre graphique en radar en cliquant sur Ajouter un groupe.
Astuce Qualtrics : le graphique en radar générera toujours des données si un groupe de mesures a un champ supplémentaire que l’autre ne peut pas renseigner, mais comme il n’y a pas de données à renseigner, le graphique aura l’air inégal. Regardez la capture d’écran ci-dessous pour voir comment un graphique en radar avec NPS (qui n’a pas collecté de données pour « Autres marques ») et Part de portefeuille (qui a collecté des données sur « Autres marques ») affichera les données.
Décomposition des graphiques en radar avec séries de données
Il se peut que vous souhaitiez ventiler votre graphique en radar en fonction d’informations supplémentaires, telles que les données intégrées, les métadonnées de l’enquête ou les données démographiques que vous avez collectées sur les destinataires. Par exemple, vous voudrez peut-être voir en quoi les notations NPS pour chaque marque différaient par secteur d’activité des répondants, par la vague de distribution de l’enquête ou par la date d’envoi de l’enquête.
Pour ce faire, cliquez sur Définir une série de données et sélectionnez une zone Ensemble de texte ou Ensemble de texte à réponses multiples.
Voici à quoi ressemble ce graphique en radar ventilé par vague :
Pour changer les rayons (zones listées autour des bords) et les groupes (cartes colorées), vous pouvez cliquer sur l’icône sous Permuter rayons et groupes.
Options de personnalisation du widget
- Voir Filtres de widget pour savoir comment ajouter un widget directement à votre graphique en radar.
- Désélectionnez un champ pour le masquer dans le widget. Vous pouvez le faire à la fois avec des rayons et des groupes.
- Les noms de en lice peuvent être ajustés directement dans le widget, mais les noms des zones de mesure ou des séries de données doivent être ajustés dans les données du tableau de bord.
- Cliquez sur la couleur en regard d’un indicateur pour l’ajuster.
L’ordre des zones ne peut pas être ajusté.