Données intégrées
Contenus de cette page
À propos des données intégrées
Les données intégrées représentent toutes les informations supplémentaires que vous pourriez vouloir enregistrer dans vos données d’enquête en plus des réponses à vos questions. Elles peuvent être utilisées pour conserver des informations comme :
- Données démographiques et autres informations dont vous disposiez au préalable sur les répondants et enregistrées dans la liste de contacts.
- Le site de réseaux sociaux à partir duquel le répondant a accédé à l’enquête.
- La condition attribuée à un répondant dans une étude.
Les données intégrées consistent en un champ et une valeur. Le champ est le nom de votre variable (par ex., Genre, État, Âge). La valeur est l’élément sur lequel votre champ sera défini dans vos données. Tout comme une question peut avoir plusieurs réponses possibles, un champ de données intégrées peut avoir plusieurs valeurs possibles (par ex., un champ appelé Pays peut avoir la valeur États-Unis, Mexique ou Canada).
La valeur de votre champ de données intégré peut provenir des données que vous avez importées dans une liste de contacts, des informations ajoutées au lien vers une enquête du répondant, des champs intégrés fournis par Qualtrics ou des valeurs définies dans le flux d’enquête.
Avertissement : tous les noms de champs de données intégrés étaient auparavant sensibles à la casse. Pour la grande majorité des utilisateurs, les noms des champs de données intégrés ne sont plus sensibles à la casse, ce qui signifie que « test » et « Test » seront considérés comme un même champ. Cependant, nous conseillons de respecter le plus possible la casse, car cette modification n’a pas été effectuée sur une petite partie des comptes. Veuillez noter que les champs de données intégrés dans les enquêtes et les flux de travail sont toujours sensibles à la casse.
Utiliser des données intégrées dans votre enquête
Une fois que les données intégrées ont été ajoutées à votre enquête, vous pouvez les utiliser de différentes manières, notamment sous forme de :
- texte inséré pour afficher les données intégrées dans les questions de votre enquête.
- Logique de branche pour déterminer quelles sections d’une enquête votre répondant doit emprunter.
- Logique d’affichage pour déterminer si un répondant doit voir une question.
- Quotas pour déterminer si une personne remplit les conditions requises pour les incrémenter.
- Tâches liées aux e-mails : permettre de déterminer si un e-mail doit être envoyé automatiquement une fois l’enquête remplie.
- Extension Salesforce pour aider le système à décider ce qu'il communique à Salesforce.
- Données et analyse et rapports dans le cadre de votre analyse.
Créer un élément de données intégrées
Astuce Qualtrics : souhaitez-vous placer vos données intégrées sous un élément ? Cliquez sur Ajouter ci-dessous sur cet élément.
Astuce : essayez d'éviter les caractères spéciaux tels que les emojis, les points (.) et les hashtags (#) lorsque vous nommez vos données intégrées. Par ailleurs, le nom de champ « RID » (ou« rid ») est un champ réservé de Qualtrics utilisé pour les processus back-end de la plateforme ; vous ne devez en aucun cas attribuer ce nom à l'un de vos champs de données intégrées.
Astuce : si l'emplacement de votre élément de données intégrées ne vous convient pas, cliquez sur « Déplacer », puis maintenez le bouton enfoncé pour faire glisser l'élément vers un autre emplacement du flux.
Sélectionner dans une liste déroulante
Lorsque vous attribuez un nom à des données intégrées, cliquez sur la flèche déroulante bleue pour les afficher et consulter les options intégrées supplémentaires.
- Métadonnées de l’enquête : cette option inclut un certain nombre de données intégrées agrégées à Qualtrics. Consultez la section associée pour en savoir plus sur ce que cela inclut.
- Ajouter à partir des contacts : ajoutez l’une des données intégrées que vous avez enregistrées dans votre liste de contacts. Consultez cette section pour savoir comment extraire simultanément chacune de ces données intégrées.
- Données intégrées existantes : cette option vous permet de sélectionner les données intégrées qui figurent déjà dans le flux d’enquête. Par exemple, si deux branches différentes obtiennent deux valeurs différentes à partir des mêmes données intégrées. C’est vraiment utile pour éviter les fautes de frappe et ainsi s’assurer que toutes les données se trouvent dans le même champ.
Attention : Lorsque vous créez des données intégrées, veillez à respecter ces bonnes pratiques! Il existe certains noms et caractères que vous ne pouvez pas utiliser avec les données intégrées.
Options de données intégrées
Les options relatives aux données intégrées vous permettent de déterminer quelles données intégrées peuvent faire l'objet d'une analyse sémantique, ainsi que de modifier le type de variable de chacune de ces données.
Si vous souhaitez ventiler vos rapports en fonction de l’âge du participant ou si vous devez affecter plusieurs services à une personne en fonction d’une variable de données intégrées, vous devrez peut-être modifier le type de variable. Modifier le type de variable de vos données intégrées peut permettre d’assouplir les méthodes d’enregistrement de vos données.
Cliquez sur Options dans le coin inférieur droit de votre élément de données intégrées.
Pour chaque champ de données intégrées, choisissez un type de variable dans la liste déroulante. Consultez notre section ci-dessous pour obtenir une explication complète sur chaque type de variable.
Si le type de variable est « Texte », vous pouvez également sélectionner « Analyser le texte » pour inclure les données intégrées dans Text iQ.
Si vous le souhaitez, vous pouvez exclure certains champs de l'analyse.
Astuce : lorsqu'une réponse est exclue de l'analyse, cela signifie que les données correspondantes sont masquées dans les données et les rapports (mais ne sont pas supprimées). Le champ exclu n'apparaîtra pas dans les filtres ni dans les exportations de données ; il sera automatiquement exclu dans Stats iQ; et il sera masqué dans les réponses enregistrées, les rapports de résultats, les rapports avancés et les tableaux de bord des résultats.
Cliquez sur OK.
Astuce : Vous avez oublié de définir les types de vos variables ou de cocher la case « Analyser le texte » avant la collecte des données ? Ce n’est pas un problème. Ces deux paramètres peuvent être modifiés a posteriori.
Types de variables de données intégrées
Qtip: In order for the date to properly display when using the Date embedded data field, be sure the date is in one of the following formats:
- YYYY-MM-DD
- YYYYMMDD
- YYYYMMDD:HHMMSS
- YYYY-MM-DD HH:MM:SS
- YYYY-MM-DD’T’HH:MM:SS.sss’Z’
Astuce : si vos données ne s'affichent pas, assurez-vous qu'elles sont compatibles avec le type de variable « Données intégrées ». Par exemple, les données de texte ne s'afficheront pas pour un champ défini sur le type de variable Nombre.
Définir des valeurs dans le flux d’enquête
Souvent, la valeur de vos données intégrées est stockée en dehors de l’enquête, par exemple dans une liste de contacts ou ajoutée à la fin du lien vers l’enquête du répondant. Vous pouvez toutefois également définir la valeur manuellement dans le flux d’enquête.
Pour chaque répondant remplissant cette condition de branchement, la réponse sera marquée à l'aide d'un champ de données intégré intitulé « Consent », dont la valeur sera définie sur « True ».
Pour définir une valeur dans le flux d’enquête
Astuce Qualtrics : l'utilisation detexte inséré comme valeur de données intégrées permet à cette valeur de changer de manière dynamique, pour chaque répondant, en fonction de ses réponses aux questions ou d’autres critères.
Définir les valeurs d'une liste de distribution
Une liste de distribution est une liste utilisée pour distribuer des enquêtes de différentes manières sur Qualtrics, notamment par e-mail, viades liens uniques et par SMS (messages texte). En plus d’inclure les noms et les adresses e-mail de chaque destinataire de cette liste, vous pouvez inclure toutes les données démographiques ou uniques que vous souhaitez dans une liste de distribution. Par exemple, en plus du nom et de l'e-mail, la liste de distribution dans la capture d'écran ci-dessous inclut les champs de données intégrées Poste, État et Numéro de projet. Tout ce que nous avons eu à faire pour inclure ces informations dans la liste de contacts a été d’ajouter ces colonnes de données à notre fichier de contacts avant de l'importer.
Cependant, le fait que les données intégrées figurent dans notre liste de contacts ne signifie pas pour autant qu’elles soient automatiquement incluses dans les données de l’enquête. En ajoutant un élément de données intégrées dans votre flux d’enquête, vous pouvez enregistrer ces informations dans vos résultats pour les utiliser dans votre analyse.
Astuce Qualtrics : bien que vous ayez besoin d’un élément de flux d’enquête de données intégrées pour ajouter des données intégrées à vos résultats enregistrés, vous n’avez pas besoin de cet élément pour utiliser des données intégrées dans du texte inséré, des branches ou une logique d’affichage.
Pour inclure des informations de votre liste de contacts à vos données d’enquête
Astuce Qualtrics : bien que cet élément puisse être placé n’importe où dans le flux d’enquête, il est préférable de placer ces éléments de données intégrées au début de votre enquête.
Astuce Qualtrics : Vous avez oublié de suivre ces étapes avant de lancer votre étude ? Ce n’est pas un problème. Si des données intégrées se trouvent dans la liste de contacts à laquelle vous avez distribué l’enquête, vous pouvez ajouter de manière rétroactive des champs au flux d’enquête une fois l’enquête terminée. Veuillez noter que seules les données intégrées qui figuraient dans la liste de contacts au moment de la création des réponses peuvent être ajoutées de manière rétroactive au flux d’enquête. Les données intégrées ajoutées à la liste de contacts après la collecte des réponses ne peuvent pas être ajoutées rétroactivement au flux d’enquête et intégrées dans votre ensemble de données.
Définir des valeurs à partir de l'URL de l'enquête
Si vous ne distribuez pas votre enquête à une liste de contacts, vous pouvez toujours importer des données intégrées dans l’enquête pour chaque répondant en ajoutant vos noms et valeurs de champs de données intégrées à la fin du lien vers l’enquête.
Imaginons que nous préparions deux versions de notre lien anonyme: l'une indiquant que la source du répondant est Facebook, et l'autre indiquant que la source est Twitter. Ces liens anonymes redirigeront les participants vers le même questionnaire ; la seule différence réside dans la mention « Source » du réseau social ajoutée à la fin. Lorsqu’ils seront prêts à être distribués, nous ne publierons que le lien Facebook sur Facebook et le lien Twitter sur Twitter. Lorsqu'un participant clique sur le lien vers une enquête, Qualtrics identifie ce lien et détermine de quelle « source » provient ce participant.
Les données intégrées peuvent être ajoutées à n’importe quel type de lien d’enquête et vous pouvez ajouter différentes données intégrées à un seul et même lien. Pour en savoir plus sur les instructions étape par étape, consultez la page de support Transmission d’informations via des chaînes de requête.
Avertissement : ne transmettez pas de données à caractère personnel, telles que des mots de passe et d'autres informations sensibles, dans l'URL de l'enquête. Toute personne ayant accès à cette URL aura accès aux données à caractère personnel contenues dans les chaînes de requête de cette URL. Si vous souhaitez intégrer des informations personnelles dans un questionnaire, ajoutez-les à une fiche de contact, puis enregistrez ces informations de contact en tant que données intégrées dans le flux d’enquête de votre questionnaire.
Définir des valeurs avec des champs intégrés de données intégrées
En plus de créer vos propres variables de données intégrées ou de les extraire d’autres sources, vous avez également accès à certaines variables intégrées que Qualtrics enregistre pour chaque réponse. Ces éléments peuvent être ajoutés au flux d’enquête avant ou après la collecte des réponses en suivant les étapes décrites dans la section Création d’un élément de données intégrées. Vous n’aurez à définir de valeur lorsque vous utiliserez ces champs, car chacun d’entre eux remplit une fonction spéciale dans les réponses (décrites ci-dessous) et l’utilise pour déterminer la valeur. Veuillez noter que de ce fait, vous ne pourrez pas définir de valeurs personnalisées pour ces champs dans le flux d’enquête.
Les champs de données intégrées suivants peuvent être ajoutés à votre enquête :
| Nom du champ | Description |
|---|---|
| AnonymizeResponse | Cet élément est défini par le système pour indiquer si la réponse a été rendue anonyme ou non. 1 = anonyme, 0 = non anonyme. |
| ID de contact | Cet élément vous fournit l’ID de contact associé à la personne qui a répondu à votre enquête. Notez que cette zone est vide si vous effectuez une distribution via une méthode de distribution anonyme. |
| ContactSegmentIDs | Cet élément vous fournit les identifiants de segment du contact, qui permettent d'identifier tous les segments dont le répondant fait partie au moment où il a répondu à l'enquête. Voir cette page pour plus d'informations sur l'utilisation des segments dans le Répertoire XM. Ce champ sera vide si vous effectuez une distribution anonyme. |
| IdentifiantAppareil | Lors de l’utilisation de l’application hors ligne, cet élément enregistre quel appareil a été utilisé pour enregistrer la réponse. Ce champ doit être défini dans votre application hors ligne et peut être mis à jour à tout moment en cliquant sur l'icône d'engrenage située en haut à droite de l’application, mais cela n'aura d'impact sur DeviceIdentifier que pour les réponses à venir. Pour plus d’informations, consultez la page de support Configurer l’application hors ligne. |
| ExternalDataReference (Référence externe de données) | Cet élément vous permet de voir le champ Référence externe de données de la liste de contacts. Cela peut être utile si la liste de contacts a été supprimée. |
| Terminé | Les enquêtes que les répondants ont terminées jusqu'à ce qu'ils aient cliqué sur le dernier bouton Suivant sont VRAIES. Les réponses en cours qui n'ont jamais été soumises et qui ont finalement été enregistrées ou clôturées sont FAUSSES. |
| PanelID (Identifiant du panel) | Cet élément vous donnera l’identifiant de la liste de contacts (c’est-à-dire du panel) à laquelle appartient chaque répondant. Les identifiants de panel correspondants sont disponibles dans la section ID Qualtrics des Paramètres du compte. |
| PanelMemberID | Cet élément vous fournit l'identifiant du membre du panel (identique au RID) associé au répondant qui a participé à votre enquête. Notez que cette zone est vide si vous effectuez une distribution via une méthode de distribution anonyme. |
| Aperçu | Cet élément est défini par le système pour identifier si la réponse est un aperçu ou non. Enquête = aperçu de l'enquête, 0 = pas d'aperçu. Une valeur vide signifie qu'il s'agit d'une réponse test. |
| Q_BallotBoxStuffing | Le champ de détection de fraude qui enregistre quand la fonction Empêcher les envois multiples est définie pour continuer l’enquête et définir un champ de données intégrées. Un champ True/False (Vrai/Faux) dans lequel True signifie que le répondant est un doublon. |
| Q_CHL | Cet élément vous indique le canal de distribution d'où provient la réponse. Il s'agit d'un outil utile pour diagnostiquer la manière dont la personne interrogée a accédé à l'enquête. |
| Q_DataPolicyError | Un champ True/False (Vrai/Faux) associé aux paramètres de politique concernant les données sensibles. Défini sur True (Vrai) en cas d’erreur lors de la vérification de cette réponse concernant les violations de données privées. |
| Q_DataPolicyViolations | Champ multitexte séparé par des virgules associé à la politique concernant les données sensibles. Liste des politiques relatives aux données personnelles violées dans la réponse, telles que « numéro de sécurité sociale, numéro de carte de crédit, date de naissance, blasphème ». |
| Q_DL | Cet élément de lien de distribution permet de relier la réponse à la liste de contacts. La technologie de l'information est formatée par l'identifiant de distribution, l'identifiant d'enquête et l'identifiant de recherche de contact. |
| Q_EED | Cet ensemble d'éléments dans votre flux d'enquête vous permet de transmettre des informations codées par le biais de chaînes de requête. |
| Q_EMD | Cet élément vous permet de voir l'e-mail, le lien unique ou l'ID de distribution SMS dans lequel le lien de l'enquête a été envoyé. |
| Q_FILE_NAME | Cet élément enregistre le nom du fichier source lorsque les enquêtes sont distribuées par le biais d'automatismes. |
| Q_Language | Cet élément vous permet de suivre dans quelle langue un répondant participe à l’enquête. Ces informations sont consignées dans les données de l’enquête à l’aide d’un code de langue à deux lettres, comme indiqué dans la section Codes de langue disponibles de la page Traduire l’enquête. |
| Q_LastModified | Chronomètre l'heure Unix en UTC pour la version de l'enquête dans laquelle la réponse a été prise. |
| Q_PopulateResponse | Cela peut être utilisé comme paramètre d’URL pour prérenseigner les réponses à l’enquête. Par exemple, si vous souhaitez poser une question de l’enquête dans un e-mail, l’image associée à chaque choix de réponse transmet une valeur différente et lorsque le répondant accède à l’enquête complète, la réponse a déjà une valeur, prête à être validée ou modifiée par le répondant qui peut ensuite poursuivre son enquête. Pour plus d’informations, voir Comment utiliser Q_PopulateResponse. |
| Q_Preview | Cet élément est défini par le système pour identifier si la réponse était un aperçu ou non. 1 = aperçu, blanc = pas d'aperçu |
| Q_R | Cet élément enregistre l'ID de la Réponse enregistrée lors de l'utilisation d'un lien de resoumettre la réponse. |
| Q_RD | Cet élément est l'ID de rappel de distribution inclus dans un lien vers une enquête envoyé à un destinataire pour lui rappeler de participer à une enquête. |
| Q_R_DEL | Cet élément est défini par le système pour indiquer si la réponse originale du lien de resoumettre a été supprimée ou non. 1 = supprimée, blanc = non supprimée. |
| Q_RecaptchaScore | Champ de détection de fraude qui enregistre lorsque la détection des bots est activée. Score renvoyé avec la technologie reCaptcha v3. Un score de 0,0 signifie que le répondant est probablement un bot. Un score de 1,0 signifie qu’il est probablement humain. |
| Q_RecipientPhoneNumber | Ces données intégrées enregistrent le numéro de téléphone d'une personne participant à une enquête par SMS entrant. Q_RecipientPhoneNumber est rétroactif. |
| Q_DuplicateRespondent | Champ de détection de la fraude qui enregistre le moment où la détection des dupliquants est activée et où les réponses sont marquées d'un drapeau. Un champ « vrai/faux » où « vrai » signifie que la réponse est probablement un doublon. |
| Q_SMSAccessCode | Capture le code d'accès utilisé pour entrer dans une enquête par SMS. |
| Q_SurveyVersionID | Cet élément vous donne l'identifiant de la version de l'enquête d'où provient la réponse à l'aperçu. |
| Q_TerminateFlag | Marque les réponses comme Exclues ou QuotaMet (Quota Atteint). Pour plus de détails, consultez la page Option Marquer la réponse. |
| Q_TotalDuration | Cet élément vous permet de consulter la durée totale (en secondes) de la réponse à l’enquête. Cela comprend la durée pendant laquelle l’enquête est ouverte et la durée pendant laquelle l’utilisateur a momentanément quitté l’enquête, s’il la quitte et y revient. Cette fonction est disponible depuis le 16 juillet 2012 et n’est pas disponible pour les réponses enregistrées avant cette date. À ce stade, Q_TotalDuration ne fonctionne pas avec l’application hors ligne. |
| Q_URL | Cet élément vous permet d’afficher la première URL utilisée pour accéder à l’enquête. Veuillez noter qu’il omet l’URL de base, affichant uniquement le chemin et les données d’URL supplémentaires. C’est un outil utile pour diagnostiquer les problèmes dans lesquels les paramètres d’URL ne sont pas enregistrés comme prévu. |
| Q(State/City)_ExportTag_suffix | Lorsque vous utilisez la validation du contenu du code postal pour une question contenant un champ avec saisie du texte, vous pouvez utiliser Q(State/City)_ExportTag_suffix en tant que données intégrées pour enregistrer la ville ou l’état indiqué par un code postal. Par exemple, si votre deuxième question porte sur le code postal et que vous souhaitez obtenir l'État, vous devrez nommer les données intégrées « QState_Q2 ». Si Q2 est un formulaire demandant le nom, le numéro de téléphone et enfin le code postal, il s'agira de QState_Q2_3, car le code postal est le troisième champ de texte. Pour plus d’informations, consultez la section étape par étape de la page de support Validation. |
| RecipientEmail (E-mail du destinataire) | Cet élément vous permet de voir le champ PrimaryEmail (E-mail principal) de la liste de contacts. Cela peut être utile si la liste de contacts a été supprimée. |
| RecipientFirstName (Prénom du destinataire) | Cet élément vous permet de voir le champ FirstName (Prénom) de la liste de contacts. Cela peut être utile si la liste de contacts a été supprimée. |
| RecipientID (Identifiant du destinataire) | Cet élément vous permet de voir l'identifiant du destinataire du contact, depuis son panel. |
| Langue du destinataire | L'ajout de cet élément de données intégrées dans le flux d'enquête renverra la langue associée au contact du répondant dans le Répertoire XM. Contrairement à Q_Language et Q_lang, il ne reflète pas nécessairement la langue dans laquelle l'enquête a été remplie. |
| RecipientLastName (Nom du destinataire) | Cet élément vous permet de voir le champ LastName (Nom) de la liste de contacts. Cela peut être utile si la liste de contacts a été supprimée. |
| Numéro de téléphone du destinataire | L'ajout de ce champ au Flux d'Enquête dans un compte avec Répertoire XM capturera la valeur du champ Numéro de téléphone réservé dans la liste de distribution. |
| Référent | Cet élément indique la page sur laquelle se trouvait le répondant lorsqu’il a cliqué sur le lien vers une enquête. Dans la plupart des enquêtes envoyées par e-mail, vous verrez une URL pour le prestataire de messagerie. |
| ResponseID | Cet élément vous fournira l’identifiant de réponse attribué par Qualtrics pour cette réponse. Cet identifiant peut être utilisé dans les services Web, les appels API et d’autres applications. Ce champ n'est pas disponible pour les réponses importées. Cependant, un ResponseID est toujours affecté aux réponses importées lors de l’importation, et cet ID est disponible dans la section Informations sur le répondant de votre ensemble de données. |
| SessionID (Identifiant de la session) | L'ID associé à une réponse en cours avant qu'elle soit envoyée et qu'un ID de réponse lui soit affecté. Ce champ est utilisé dans les appels d'API. |
| SurveyID (ID d'enquête) | Cet élément vous fournira l’identifiant d’enquête attribué par Qualtrics à l’enquête à laquelle la personne a répondu. Cet identifiant peut être utilisé dans les services Web, les appels API et d’autres applications. Il existe un champ similaire de données intégrées nommé sid ou SID, qui n’extrait l'ID d’enquête qu’après la fin de la session d’enquête. |
| AgentUtilisateur | Cet élément fournit des informations sur le système d’exploitation et le navigateur du répondant. Pour une version plus facile à lire de cette question, envisagez d’ajouter une question méta-informations masquée à votre enquête. |
Avertissement : un champ de métadonnées intitulé « Mot de passe » ne permettra pas de charger les métadonnées dans les projets « Employee Experience » ni dans le répertoire des collaborateurs.
Définir des valeurs à partir d'autres sources
En plus d’utiliser des données intégrées à partir d’une liste de contacts ou de l’URL du lien d’enquête, vous pouvez également extraire des données intégrées à partir d’autres sources.
Données intégrées dans un service Web
Un service Web vous permet d’extraire des données d’un site Web externe dans votre enquête. Par exemple, si vous voulez extraire le grand titre du jour de CNN ou les coordonnées du client à partir de votre propre base de données interne. Les informations extraites d’un service Web sont enregistrées en tant que données intégrées. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'un service Web pour extraire des données intégrées d'un autre site Web, consultez notre page Service Web.
Données intégrées avec Salesforce
Si votre compte Qualtrics inclut l’extension Salesforce, vous pouvez extraire des données intégrées dans votre enquête à partir de Salesforce à l’aide de la fonction Déclencheur et Envoi d'enquête par e-mail.
Données intégrées dans les avis sur un site Web
Voir Données intégrées dans les avis sur un site Web.
Données intégrées dans le Répertoire XM
Le comportement des données intégrées dans le Répertoire XM est pratiquement identique à celui décrit sur cette page. L’une des principales différences, cependant, est la possibilité de gérer les données intégrées au niveau du répertoire. Pour plus d'informations, consultez la section « Gérer les données intégrées ».
Astuce : le Répertoire XM n'est pas la même chose que le Répertoire XM Lite. Si vous n'avez pas accès à un répertoire de contacts à l'échelle de l'Organisation, vous n'avez pas besoin de lire la page d'assistance sur la gestion des données intégrées.
Données transactionnelles
Les transactions vous permettent d'enregistrer les données d'interaction relatives aux événements associés à vos contacts en représentant une interaction spécifique à un moment donné. Vous pouvez définir des données intégrées à l'enquête en fonction des données de transaction.
Astuce Qualtrics : bien que cet élément puisse être placé n’importe où dans le flux d’enquête, il est préférable de placer ces éléments de données intégrées au début de votre enquête.
Astuce Qualtrics : il se peut que vous ne puissiez pas sélectionner ce champ dans la liste des champs existants. Veillez à saisir le nom du champ exactement de la même manière qu'il apparaît dans votre répertoire, en respectant l'orthographe, l'espacement, la ponctuation et la capitalisation.
Astuce : pour extraire des données altérables dans une réponse à une enquête, vous devez vous assurer que la réponse est liée à une transaction. Cela signifie que vous devez envoyer l'enquête à un groupe de transactions, à un lot de transactions créé via l'API ou à un lot de transactions créé par un flux de travail dans lequel le champ de données transactionnelles est défini.
Supprimer des données intégrées
Dans cette section, nous allons découvrir plusieurs façons de supprimer des données intégrées. Veuillez porter une attention particulière aux avertissements associés à chacune des instructions suivantes.
Supprimer des champs de données intégrées
Attention : Si vous supprimez un champ de données intégrées après avoir collecté des données, vous ne pourrez plus établir de rapports sur ce champ. La meilleure pratique consiste à éviter de supprimer des champs une fois que la collecte des réponses a commencé.
Vous pouvez supprimer des champs entiers de données intégrées dans le flux d’enquête. Cela signifie qu’il faut supprimer le champ lui-même et toutes les données qui lui sont associées.
Pour supprimer toutes les données intégrées d'un élément, cliquez sur Supprimer en bas à droite d'un élément.
Vous pouvez également supprimer une zone d'un élément à la fois. Dans l’exemple ci-dessous, nous voulons supprimer Ville, mais pas Quartier.
Suppression des données intégrées d'un répondant
Si vous souhaitez supprimer la valeur de données intégrées associée à un seul participant (ou la remplacer par une nouvelle valeur), vous devez modifier la réponse dans la section « Données et analyse ».
Meilleures pratiques et dépannage des données intégrées
Attribuer un nom aux champs
- Les noms ne doivent jamais dépasser 200 caractères.
- Évitez d’utiliser des caractères inhabituels tels que les émoticônes, les points (.), les signes de dollar ($) et les hashtags (#) lorsque vous attribuez un nom à vos données intégrées.
- Lorsque vous vous référez au même champ, assurez-vous d’utiliser les mêmes orthographes, majuscules, espaces et caractères spéciaux dans Qualtrics. Par exemple, si vous créez la liste de contacts en utilisant « Adresse personnelle » comme données intégrées pour stocker l'adresse de vos contacts, n'utilisez pas « Adresse personnelle » ni simplement « Adresse » dans le flux d’enquête.
Si vous prévoyez d'utiliser des chaînes de requête, supprimez les espaces dans les noms et les valeurs des données intégrées que vous utilisez, ou utilisez des traits de soulignement pour éviter de devoir encoder des espaces dans l'URL. Par exemple, « StoreID » et « Store_ID » peuvent être plus faciles à utiliser avec une chaîne de requête que « Store ID ».
Astuce : si vos noms ou valeurs de champs comportent des espaces, assurez-vous d’utiliser un encodeur d’URL comme celui-ci.
- Si votre liste de données intégrées est longue ou implique un système de dénomination complexe, conservez un document avec la liste de toutes vos données intégrées et leur utilisation. De cette façon, vous pouvez toujours vérifier l’orthographe, les majuscules et les espaces, en plus de l’objet du champ. Ces documents peuvent également vous aider, ainsi que vos collaborateurs et les agents du support client avec lesquels vous travaillez, à résoudre les problèmes en cas de questions.
- Ne nommez pas vos champs en fonction des éléments suivants :
- SID (signification : identifiant de l’enquête)
- RID (signification : éliminer)
- Auditable (signification : vérifiable)
- EndDate (signification : date de fin)
- IPAddress (signification : adresse IP)
- RecordedDate (signification : date d’enregistrement)
- StartDate (signification : date de début)
- Statut
- RecipientPoints
- Autres noms de champ réservés
Définir les valeurs
- Chaque valeur d’un champ de données intégrées ne doit jamais dépasser 20 Ko (20 000 octets). Le nombre d’octets dans un caractère donné dépend du caractère. Par exemple, les caractères en anglais font 1 octet, tandis que les caractères dans d’autres langues telles que le chinois ou l’hébreu peuvent occuper plusieurs octets par caractère. Si vous n’êtes pas sûr de cette limite, utilisez un compteur d’octets pour voir combien d’octets composent votre valeur de données intégrées.
Si vous utilisez des champs de données intégrées, vous pouvez enregistrer les champs dans un élément de données intégrées du flux d’enquête, comme illustré ci-dessous. Toutefois, vous ne pouvez pas définir de valeurs pour ces champs, car la façon dont les personnes interrogées répondent à l’enquête déterminera les valeurs de ces champs.
Si vous utilisez des opérations mathématiques dans votre enquête, définissez-les dans un champ de données intégrées afin que les résultats soient enregistrés avec les données de votre enquête, comme ceci :
Si vous utilisez du texte inséré pour présenter un nombre aléatoire à un répondant, définissez ce paramètre dans un champ de données intégrées afin que les résultats soient enregistrés avec vos données d’enquête. Consultez la page de support Attribuer des ID randomisés aux répondants.
Exemple : Compteurs Xml-ph-0000@deepl.internal Imaginons que vous souhaitiez ajouter des valeurs pour suivre certains utilisateurs. C’est ce que l’on appelle un compteur. Les compteurs sont souvent utilisés lorsque vous avez de nombreuses branches auxquelles les répondants peuvent accéder. Pour compter le nombre total de branches par lesquelles passe un répondant, un compteur se trouve en dessous de chaque branche. Assurez-vous que tous les compteurs ont le même nom de champ pour que cette configuration fonctionne correctement. Si vous avez [nom du champ] = [nom du champ] + 1, et que cette valeur est définie plusieurs fois dans votre flux d’enquête à l’aide d'opérations mathématiques, votre valeur ne sera pas écrasée. Dans ce cas, le champ augmentera effectivement au cours de l’enquête.
Dans cet exemple, « Test_Value » prendra la valeur 2 lorsque le participant soumettra l'enquête, car nous avons utilisé un compteur, l'opération mathématique $e{ e://Field/Test_Value + 1 }, , afin d'incrémenter « Test_Value » de 1.
Organiser les éléments dans le flux d’enquête
Vous êtes-vous déjà demandé où votre élément de données intégrées est supposé se trouver dans le flux d’enquête ? Voici quelques conseils :
- la valeur du champ de données intégrées dépend-elle de la réponse du répondant à certaines questions ? Assurez-vous que l'élément de données intégrées se trouve après le bloc qui contient ces questions.
Définissez-vous des valeurs différentes pour vos données intégrées en fonction des différentes conditions de votre flux d’enquête ? Si tel est le cas, veillez à vérifier que les champs sont correctement indentés afin d'éviter que vos valeurs ne se remplaient mutuellement.
Exemple : par exemple, dans ce flux d’enquête, même si un participant dispose d'un champ de données intégré « Snack » initialement défini sur « Good », la valeur sera remplacée par « Bad » car la deuxième donnée intégrée n'est pas correctement imbriquée dans la logique de branche.
- La valeur des données intégrées change-t-elle de logique d’affichage ou de logique de branche dans l’enquête ? (En d’autres termes, le contenu de l’enquête du répondant dépend-il de la valeur de ces données intégrées ?) Assurez-vous que l'élément de données intégrées apparaît au-dessus des blocs où différents chemins existent.
Exemple :
Dans cet exemple, , le champ de données intégré « Préférence » enregistre la réponse du participant à une question. Nous utiliserons ensuite ce champ de données intégrées pour insérer le texte de la question dans la série suivante de questions, qui se trouve dans le bloc « Contenu dépendant de la valeur des données intégrées du répondant ».
Exemple :
Dans cet exemple, le champ de données intégré « Préférence » enregistre la réponse du participant à une question. En fonction de la réponse donnée par le participant, celui-ci est orienté vers différentes branches de l'enquête.
Astuce Qualtrics : assurez-vous de diviser vos questions en plusieurs blocs, afin de faciliter la réorganisation de votre flux d’enquête.
FAQs
Pourquoi les informations de ma liste de contacts n'apparaissent-elles pas dans les données téléchargées ?
Pourquoi les informations de ma liste de contacts n'apparaissent-elles pas dans les données téléchargées ?
Si vous avez oublié d'intégrer des données dans le flux d’enquête, vous pouvez les ajouter a posteriori à vos données, à condition que la liste de contacts contienne des valeurs. Consultez la page d'aide consacrée aux Données intégrées pour obtenir plus d'informations.
Veuillez noter que si les informations de la liste de contacts que vous essayez de télécharger ne figuraient pas dans cette liste au moment où les membres ont répondu à l'enquête, l'ajout rétroactif des champs de données intégrées au flux d’enquête n'ajoutera pas ces informations aux données téléchargées ultérieurement.
Je souhaite masquer ou afficher des questions pour différents participants en fonction de leurs réponses ou des Données intégrées. Comment puis-je faire cela ?
Je souhaite masquer ou afficher des questions pour différents participants en fonction de leurs réponses ou des Données intégrées. Comment puis-je faire cela ?
Comment extraire des Données intégrées de ma liste de contacts pour les insérer dans mon enquête ?
Comment extraire des Données intégrées de ma liste de contacts pour les insérer dans mon enquête ?
Comment puis-je transférer les données intégrées de mon enquête vers une autre enquête ou page Web ?
Comment puis-je transférer les données intégrées de mon enquête vers une autre enquête ou page Web ?
Est-ce que Qualtrics définit la valeur du champ « Referer » ?
Est-ce que Qualtrics définit la valeur du champ « Referer » ?
Depuis le 25 août 2020, Chrome a modifié le comportement par défaut concernant le champ « referrer ». Auparavant, Chrome utilisait par défaut la valeur « no-referrer-when-downgrade » pour le paramètre Referrer-Policy. Désormais, la valeur par défaut est « strict-origin-when-cross-origin ». Cela signifie que si le client n'a pas défini sa propre politique sur sa page, c'est cette politique qui s'appliquera par défaut. Cette politique s'applique aux requêtes inter-origines, c'est-à-dire lorsque la page parente se trouve sur un domaine différent de celui du lien (par exemple, ma page Web est sur example.com et mon sondage se trouve sur l'URL de base test.qualtrics.com). Dans une requête inter-origines, seule l'origine sera transmise. Cela signifie que si l'URL de ma page est en réalité qualtrics.com/support-center, le champ « Referer » indiquera qualtrics.com. Seul le propriétaire de la page parente peut modifier ce comportement.
C'est génial! Merci pour votre avis!
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