Logique d’affichage

Suite

Customer Experience Employee Experience Strategy & Research

Produit

Qualtrics

Contenus de cette page

À propos de la logique d’affichage

Vous pouvez utiliser la logique d'affichage pour créer une enquête personnalisée pour chaque personne interrogée. Lorsqu'une question ou un choix de réponse spécifique ne concerne que certaines personnes interrogées, vous pouvez définir une logique d'affichage de manière à ce qu'il s'affiche de manière conditionnelle en fonction des informations précédentes. Vous pouvez choisir d'afficher les questions et les choix de réponses de manière conditionnelle, ce qui vous permet de créer une enquête qui s'adapte dynamiquement aux réponses de vos répondants. La logique d’affichage se trouve dans la section « Comportement des questions » du générateur d'enquêtes.

la section Comportement des questions du Générateur d'enquêtes avec la logique d'affichage surlignée

Astuce : si vous souhaitez faire passer des personnes interrogées à une partie ultérieure de votre enquête en fonction de leurs choix de réponses, utilisez plutôt la logique de passage.

Astuce : La logique d'affichage est idéale pour l'affichage conditionnel des choix de réponses ou des questions uniques. Si vous avez un ensemble de questions qui nécessitent la même logique, pensez plutôt à utiliser une logique de branche.

Réglage de la logique d’affichage des questions

Cette section explique comment utiliser la logique d'affichage pour afficher une question de manière conditionnelle en fonction des réponses précédentes du répondant.

Exemple : Imaginons que vous ayez une enquête qui pose deux questions aux personnes interrogées : "Avez-vous des enfants ?" et "Combien d'enfants avez-vous ?" Vous pouvez définir la logique d'affichage de la deuxième question de sorte que seules les personnes ayant répondu "Oui" à la question "Avez-vous des enfants ?" verront la question leur demandant le nombre d'enfants qu'elles ont.

Attention : L'utilisation de la logique d'affichage insérera un saut de page après la question avec la logique d'affichage sauf si l'option En page est activée. Pour plus d'informations, voir l'utilisation de la logique d'affichage sur la page actuelle.

Sélectionnez la question que vous souhaitez afficher suivant certaines conditions.

adding display logic to a question by selecting the question and clicking display logic

Sélectionnez Logique d'affichage.

Définissez la condition à remplir pour que la question s'affiche. Cette condition peut reposer sur l'un des éléments suivants :

creating a condition to base the display logic on

Question : Afficher une question uniquement si le répondant a choisi une réponse spécifique à une question précédente. C'est la seule option compatible avec la logique d'affichage sur la page actuelle (voir ci-dessous). Voir la logique basée sur une question et la liste des champs possibles pour la logique de la question.
: utilisez toutes les informations que vous avez enregistrées concernant le répondant pour définir les conditions d'affichage. Par exemple, n'afficher une question qu'aux personnes dont le champ de données intégré pour l'âge est égal à 25. Voir la logique basée sur les données intégrées.
: une fois qu'un quota a été créé, définissez une condition en fonction du fait que ce quota ait été atteint ou non. Voir la logique basée sur un quota.
: définissez une condition en fonction des informations déjà enregistrées dans un champ de la liste de contacts, telles que le prénom, le nom ou l'adresse e-mail. Voir une liste de logique basée sur une liste de contacts.
GeoIP Location : Utiliser automatiquement l'adresse IP du participant à l'enquête pour estimer sa localisation et définir un ensemble de conditions basées sur le pays, la ville, le code postal, etc. Voir la logique basée sur la localisation GeoIP et la liste des champs possibles pour la logique de localisation GeoIp.
(Boucle et fusion): une fois qu'un bloc « Boucle et fusion » a été créé, définissez les conditions au sein de la boucle et de la fusion en fonction de la boucle en cours. Voir la logique basée sur la boucle et la fusion.
Type d'appareil : définissez la condition en fonction du type d'appareil mobile utilisé ou non, notamment « Mobile » (tout appareil mobile), « BlackBerry », « Android », « iPhone », « iPod », « Opera Mobile », « Palm », « Windows Mobile » et « Autre mobile» (tout appareil mobile ne figurant pas dans cette liste).
Vrai – Faux: Créez une condition qui renvoie toujours la valeur « vrai » (ce qui signifie que la question s'affichera toujours) ou « faux » (ce qui signifie que la question ne s'affichera jamais). Ceci est particulièrement utile lorsque vous construisez et testez votre enquête. Voir la logique du vrai et du faux.

Si vous le souhaitez, cochez la case Dans la page si vous voulez que la question apparaisse immédiatement une fois que la condition est remplie, plutôt que de l'afficher sur la page suivante de l'enquête. Pour plus d'informations sur cette option, lisez la section Utilisation dans la logique d'affichage sur la page actuelle.

selecting the in page logic option and saving the display logic

Lorsque vous avez fini de créer vos conditions, cliquez sur Enregistrer.

Astuce : pour obtenir des informations détaillées sur la création de conditions logiques complexes ou pour vous aider à résoudre vos problèmes logiques, consultez notre page d'aide sur l'utilisation de la logique.

Fonctions incompatibles avec la Logique d'affichage sur la page actuelle

Pratiquement tous les types de questions peuvent se voir appliquer une logique d'affichage sur la page actuelle. Cependant, lorsque vous définissez les conditions d'activation de la logique d’affichage sur la page actuelle, les fonctions de page ne sont pas toujours compatibles.

Exemple : dans la capture d'écran ci-dessus, la logique d’affichage repose sur une question de saisie du texte ; les fonctions de page ne peuvent donc pas être appliquées, car la saisie du texte est incompatible avec la logique de page. La compatibilité de la question avec la logique d'affichage n'a pas d'importance.

Voici une liste de certaines fonctions incompatibles avec la logique d’affichage sur la page actuelle :

Boucle et fusion
Logique de passage
Questions à choix multiples – liste déroulante
Saisie du texte questions
Sélectionner, grouper et classifier les questions
Analyse par tri successif
Questions sur la Somme constante
Questions sur la Côte à côte
Questions d'ordre de classement
Questions relatives à la carte thermique
Questions sur les zones de focalisation
Curseur d'images questions
Question chronomètre
Question avec téléchargement de fichier
Logique d'affichage du choix de la réponse
Reporter les choix de réponses

Définition de la logique d’affichage des choix de réponse

La logique d'affichage des choix de réponses est utilisée lorsque vous souhaitez afficher de manière conditionnelle certains choix de réponses dans votre enquête.

Attention : La logique d'affichage des choix de réponses n'est pas compatible avec la logique d'affichage sur page actuelle.

Exemple : Imaginons, par exemple, que vous meniez une enquête pour une chaîne hôtelière et que vous demandiez aux participants de sélectionner tous les pays qu’ils ont récemment visités. Dans une question de suivi, vous dressez la liste de tous vos hôtels et demandez aux personnes interrogées si elles ont séjourné dans ces établissements lors de leur visite. Vous pouvez utiliser le choix de réponse Logique d'affichage pour cacher les hôtels aux personnes interrogées qui n'ont pas visité un pays spécifique.

Astuce : Si vous souhaitez répéter les choix de réponses multiples d'un répondant, utilisez plutôt la fonction reporter. Par exemple, supposons que vous demandiez aux personnes interrogées de choisir leurs aliments préférés dans une liste. Dans la question suivante, vous voulez qu'ils classent les aliments sélectionnés par ordre de préférence. Au lieu de dupliquer votre question et d'ajouter une logique d'affichage à chaque choix de réponse, utilisez le report pour répéter les choix sélectionnés par le répondant dans une nouvelle question.

Cliquez sur la flèche située à côté du choix de réponse auquel vous souhaitez ajouter une logique d'affichage.

adding display logic to an answer choice by using the answer choice options menu

Sélectionnez Ajouter une logique d'affichage.

Cliquez sur Ajouter une logique.

New window where there's a dropdown for every answer choice. The one we chose is already expanded and there's a button there to start adding logic

Ensemble de conditions qui doivent être remplies pour que le choix de réponse s'affiche. The condition can be based on any of the following:

Question : Afficher une question uniquement si le répondant a choisi une réponse spécifique à une question précédente. C'est la seule option compatible avec la logique d'affichage sur la page actuelle (voir ci-dessous). Voir la logique basée sur une question et la liste des champs possibles pour la logique de la question.
Embedded Data: Use any information you have stored about the respondent to set display conditions. Par exemple, n'afficher une question qu'aux personnes dont le champ de données intégré pour l'âge est égal à 25. Voir la logique basée sur les données intégrées.
Quota: Once a Quota has been created, set a condition based on whether or not the quota has been met. Voir la logique basée sur un quota.
Contact List: Base the condition on information already stored in a contact list field, such as first name, last name, or email. Voir une liste de logique basée sur une liste de contacts.
GeoIP Location : Utiliser automatiquement l'adresse IP du participant à l'enquête pour estimer sa localisation et définir un ensemble de conditions basées sur le pays, la ville, le code postal, etc. Voir la logique basée sur la localisation GeoIP et la liste des champs possibles pour la logique de localisation GeoIp.
Loop & Merge: After a loop and merge block has been created, set the conditions within the loop and merge based on the current loop. Voir la logique basée sur la boucle et la fusion.
Type d'appareil : Définissez la condition en fonction du type d'appareil mobile utilisé ou non, notamment « Mobile » (tout appareil mobile), «BlackBerry », « Android », « iPad », « iPhone », « iPod », « Opera Mobile », « Palm », « Windows Mobile » et « Autre appareil mobile» (tout appareil mobile ne figurant pas dans cette liste).
True – False: Create a condition that always evaluates to true (meaning the question will always display) or false (meaning the question will never display). Ceci est particulièrement utile lorsque vous construisez et testez votre enquête. See logic based on true – false.

Si vous le souhaitez, vous pouvez développer n'importe quelle autre section afin d'ajouter une logique d’affichage à d'autres choix de réponse.

Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Astuce : pour obtenir des informations détaillées sur l'élaboration de conditions logiques complexes ou pour vous aider à résoudre les problèmes de logique, consultez notre page d'aide sur l'utilisation de la logique.

Modification et suppression de la logique d'affichage

Logique d'affichage des questions

Après avoir appliqué la logique d'affichage à une question, une barre bleue apparaît. Vous pouvez modifier la logique d'affichage en cliquant sur le menu déroulant à droite de la barre bleue et en sélectionnant Modifier. Pour supprimer la logique d'affichage, sélectionnez Supprimer.

l'option de modification et de suppression de la logique d'affichage sur une question

Choix de la réponse Logique d'affichage

Après avoir appliqué la logique d'affichage aux choix de réponses, une flèche apparaît à gauche du choix de réponse. Pour modifier la logique d’affichage, cliquez sur le menu déroulant pour accéder à la liste des choix disponibles, puis sélectionnez « Modifier la logique d’affichage ». Pour supprimer la logique d’affichage, sélectionnez « Supprimer la logique d’affichage ».

les options de modification et de suppression de la logique d'affichage d'un choix de réponse

Masquer les questions et les choix de réponse

Avez-vous déjà décidé de supprimer une question ou un choix de question à mi-parcours de l'étude ? Vous voulez toujours pouvoir analyser les informations, mais vous ne voulez plus que les répondants les voient et y répondent. Vous pouvez le faire grâce à la logique d’affichage.

Pour masquer une question, il suffit de sélectionner « Masquer la question » ; la logique d’affichage sera alors ajoutée automatiquement. Pour savoir comment masquer des questions, consultez la section « Masquer des questions ».

Astuce : Vous pouvez également masquer des questions tout en conservant leurs données en utilisant la sélection aléatoire de questions avancée sous les options de bloc.

Masquer les choix de réponse

Sélectionnez la question qui contient la réponse que vous souhaitez masquer.

dropdown next to an individual answer choice within a question

Sélectionnez le choix que vous souhaitez masquer.

Cliquez sur la flèche située à droite du choix effectué.

Sélectionnez « Ajouter une logique d’affichage ».

"add display logic" button highlighted within the answer choice option menu

Cliquez sur « Ajouter une logique ».

"add logic" button within the answer choices

Dans le premier menu déroulant, sélectionnez « Vrai – Faux ».

conditions being added to answer choice display logic

Sélectionnez False dans le deuxième menu déroulant.

Cliquez sur Enregistrer.

Comme vous avez saisi une expression logique erronée, la question ne s'affichera jamais.

Avertissement : une fois les données collectées, il est recommandé de ne jamais supprimer les choix de réponse, car cela pourrait entraîner l'invalidation des données. Le fait de masquer les choix vous permet de modifier votre enquête en cours tout en conservant les données déjà collectées.

Utiliser la logique d’affichage sur la page courante

Si vous le souhaitez, cochez la case « Sur la page » pour que la question s'affiche immédiatement dès que la condition est remplie, plutôt que sur la page suivante de l'enquête.

la bascule en page dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de logique affichage sur la page actuelle

Attention : La logique d'affichage sur page n'est pas compatible avec la logique d'affichage sur page actuelle.

Exemple : Examinons la logique d'affichage sur la page actuelle. Dans cet exemple, nous demandons aux répondants s'ils ont des enfants. S'ils répondent "oui", une deuxième question apparaît dynamiquement pour leur demander combien d'enfants ils ont.

Astuce : La logique d'affichage sur la page actuelle peut se comporter de manière inattendue lorsqu'elle est utilisée en conjonction avec certaines fonctions. Dans ce cas, Qualtrics affichera un avertissement vous indiquant la fonction à l'origine du problème. Cet avertissement signifie que la question peut ne pas s'afficher correctement pour vos répondants et peut avoir un impact sur l'expérience de l'enquête. Nous vous recommandons de désactiver l'autre fonction ou de ne pas utiliser la logique de page si vous voyez ce message.

Dépannage de la logique d'affichage

Vous trouverez ci-dessous une liste des erreurs les plus courantes et des ressources d'assistance pour vous aider à résoudre les problèmes liés à la logique d'affichage.

Ressources complémentaires

Utilisation de la logique: Cette page de support est un guide général sur l'utilisation de la logique dans Qualtrics. Les sections suivantes de la page sur l'utilisation de la logique sont particulièrement utiles :
- Création de conditions: Cette section explique comment créer une condition à partir de zéro, en décomposant chaque aspect de la création d'une condition.
- Ajout de conditions multiples: Au fur et à mesure que votre enquête devient plus complexe, votre logique le sera probablement aussi. Il se peut que vous deviez ajouter plusieurs conditions à votre logique d'affichage pour vous assurer que les bonnes personnes interrogées se voient proposer les bonnes questions. Cette sous-section vous montre comment établir correctement ces conditions multiples à l'aide de plusieurs exemples pour vous guider.
- Création d'une logique avancée à l'aide d'ensembles logiques: Les ensembles logiques sont des ensembles d'énoncés qui sont évalués ensemble. Les ensembles logiques permettent de dire que si un groupe d'énoncés est vrai ET/OU si un autre groupe d'énoncés est vrai, alors la condition est vraie. Nous vous recommandons d'utiliser les ensembles logiques lorsque vous commencez à ajouter des conditions à votre logique d'affichage, car ils facilitent l'organisation de la logique.

« Logique erronée »

l'erreur de logique invalide sur une question

Cette erreur apparaît lorsque la logique d'affichage que vous avez définie n'est plus valide. En général, cela est dû au fait que la question ou le choix de réponse sur lequel la logique d'affichage est basée a été supprimé. Si la question a été supprimée, vous pouvez la restaurer à partir de votre corbeille et la logique d'affichage sera également rétablie. Si la restauration de la question ne corrige pas la logique d'affichage, vous devrez reconstruire la logique d'affichage.

Autres problèmes de logique d'affichage

Évaluation de l'expert signalera toute question d'enquête dont la logique d'affichage n'est pas valide. L'Évaluation de l'expert recherche les problèmes liés à la méthodologie de l'enquête et peut identifier des problèmes que vous pourriez facilement manquer. Par exemple, Évaluation de l'expert vous signalera si vous avez créé une logique d'affichage basée sur une question que le répondant n'a pas encore vue. L'éditeur de l'enquête ne signalera pas ce problème, mais l'Évaluation de l'expert le fera.

Consultez cette page d'aide pour obtenir une liste complète des problèmes rencontrés, accompagnée d'exemples et de suggestions pour les résoudre.

Logique d'affichage dans différents types de projets

Ce type de comportement des questions est disponible dans de nombreux types de projets différents. Les options décrites sur cette page sont disponibles dans les types de projet suivants :

Il existe quelques autres projets qui permettent d'accéder au comportement des questions de type « », mais dont les fonctionnalités spécifiques doivent être prises en compte.

Pour les projets 360, voir Comportement des questions (360).
Pour Conjoint et Différence maximum, voir cette page de support.

FAQs

Pourquoi mes sauts de page ne sont-ils pas pris en compte ?

Plusieurs paramètres permettent de passer outre les sauts de page :

Nombre de questions par page défini dans l'Apparence
Sélection aléatoire de questions selon une structure par blocs
Logique de passage, logique d’affichage et reporter (ces trois options insèrent par défaut un saut de page)

Je rencontre des difficultés pour configurer la logique d’affichage permettant d’afficher une question ou une série de questions à un sous-ensemble spécifique de mes répondants.

Les trois types de logique disponibles dans Qualtrics sont la logique d’affichage, la logique de branche et la logique de passage. Chacune d'entre elles remplit une fonction spécifique ; comprendre quel type de logique utiliser vous permet de personnaliser l'expérience de chaque participant à l'enquête. La « logique d’affichage » permet d'afficher ou de masquer une question en fonction des informations dont vous disposez déjà sur le participant actuel. La logique de branche fonctionne de la même manière, mais pour des blocs de questions ou d'autres éléments du flux d’enquête. Enfin, la logique de passage redirige le participant vers une autre partie de l’enquête en fonction de sa réponse à une question spécifique. Pour plus d'informations sur la configuration de votre logique, consultez notre page d'aide intitulée « Utilisation de la logique ».

Je souhaite masquer ou afficher des questions pour différents participants en fonction de leurs réponses ou des Données intégrées. Comment puis-je faire cela ?

Vous pouvez utiliser la logique d’affichage pour créer une expérience d’enquête personnalisée pour chaque participant. Lorsqu'une question, un choix de réponse ou un champ de données intégré ne concerne que certains répondants, vous pouvez définir une logique d’affichage pour le faire apparaître de manière conditionnelle en fonction des informations précédentes. Grâce à la logique d’affichage, vous pouvez créer des enquêtes qui s’adaptent dynamiquement aux réponses de vos participants.

Je souhaite supprimer une question ou un choix de question d'une enquête, mais j'ai déjà recueilli des données. Que dois-je faire ?

Une fois que vous avez collecté des données, nous vous recommandons de ne jamais supprimer une question ou un choix de réponse, car cela pourrait invalider vos données. Vous pouvez plutôt utiliser la fonctionnalité « Logique d’affichage » pour masquer votre question ou votre choix de réponse, afin que les participants ne puissent pas la voir. Pour plus d'informations, consultez la section « Masquer des questions à l’aide de la logique d’affichage ».

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.

Est-ce que cela vous a aidé?

Les commentaires que vous soumettez ici sont utilisés uniquement pour aider à améliorer cette page.

C'est génial! Merci pour votre avis!

Merci pour votre avis!