Gérer les enquêtes Pulse

À propos de la gestion des enquêtes Pulse Program

Le programme Pulse enverra automatiquement des sondages sur une base régulière. Vous pouvez accéder indépendamment à chacune de ces enquêtes pour leur poser des questions uniques ou consulter leurs données. Cette page explique comment gérer les enquêtes individuelles dans votre programme Pulse.

Toutes les enquêtes se trouvent dans la liste des projets du programme. Les enquêtes à venir seront créées 30 jours avant leur distribution afin de prévoir le temps nécessaire pour toute modification ad hoc nécessaire. La date de distribution figurera dans le nom de l’enquête.

Générateur d’enquêtes

Dans l’onglet Enquête, vous pouvez apporter des modifications aux questions, aux fonctionnalités, à l’apparence et aux traductions de votre enquête. Toutes les modifications que vous apportez à cette enquête s’appliqueront uniquement à cette enquête spécifique.

Cela peut être un excellent moyen d’ajouter des questions ponctuelles. Par exemple, si votre société fait l’objet d’une fusion ou d’une acquisition, vous pouvez poser des questions spécifiques à cet événement qui n’auront pas besoin d’être posées à nouveau à l’avenir.

Le générateur d’enquêtes d’une impulsion fonctionne comme dans n’importe quel autre projet. Voir Fonctionnalités disponibles dans les enquêtes Pulse.

Participants

Les participants à chaque projet d’enquête seront renseignés automatiquement 3 jours avant la date de distribution de ce projet. Les participants viendront des paramètres d’échantillonnage du programme de pouls. Si aucun échantillonnage n’a été ajouté, tous les participants de l’écoute seront ajoutés à l’enquête.

S’il est nécessaire de créer un échantillon spécifique plus tôt que 3 jours avant le début de l’enquête, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de génération d’échantillon située dans l’onglet Participants des projets Pulse. La fonctionnalité de génération d’un échantillon vous permet de générer l’échantillon pour votre projet Pulse plus tôt afin que vous puissiez vérifier et effectuer les mises à jour nécessaires.

Sinon, vous pouvez utiliser l’onglet Participants pour ajouter des participants uniques en important un fichier.

Vous pouvez également exporter les participants de cette enquête spécifique. Cela peut être utile lorsque vous essayez de préciser qui a été échantillonné pour chaque enquête.

Messages

Lorsque vous accédez à l’onglet Messages, vous verrez la distribution (et le rappel le cas échéant) prévue pour cette enquête. Le message sera basé sur le modèle de message que vous avez défini pour le programme. Cependant, si vous souhaitez modifier ce message spécifiquement pour cette enquête, cliquez sur le menu déroulant, puis sur Modifier.

&Analyse des données

L’onglet Données & Analysis vous permet de parcourir, filtrer et nettoyer vos données de réponse. Cet onglet vous permet d’exporter des données à partir de votre enquête.

Sinon, cet onglet Données & Analysis fonctionne comme sur la plateforme d’enquête. Consultez Réponses enregistrées pour plus de fonctionnalités. Vous trouverez d’autres fonctionnalités d’analyse de données dans le menu du site d’assistance à gauche sous Données.

FAQ