Passer au contenu principal
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Créer un jeu de données de tableaux de bord (CX)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Astuce Qualtrics : cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour tous les clients. Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez contacter votre représentant de la réussite XM. Qualtrics peut, à son entière discrétion et sans que sa responsabilité ne soit engagée, modifier le calendrier de tout déploiement de fonctionnalités d’un produit, modifier la fonctionnalité pour une fonctionnalité de produit de prévisualisation ou de développement, ou choisir de ne pas publier une fonction ou une fonctionnalité d’un produit pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

À propos de la création d’un jeu de données de tableau de bord

Un jeu de données est un ensemble de sources de données sur lesquelles vous pouvez créer des rapports dans vos tableaux de bord. Sur cette page, nous aborderons les bases absolues de la création d’un jeu de données de tableau de bord.

Astuce Qualtrics : pour accéder à la page Données et créer des jeux de données de tableau de bord, vous devez disposer de l’autorisationUtiliser les tableaux de bord expérience client.
Astuce Qualtrics : vous ne savez pas quels jeux de données sont par rapport aux sources de données ? Vous ne savez pas comment distinguer l’outil de mappage des données et l’outil de modélisation ? En savoir plus sur ces termes clés et plus encore.
Astuce Qualtrics : la nouvelle expérience du tableau de bord doit être activée pour utiliser la page Données.

Création d’un jeu de données

Attention : À l’heure actuelle, chaque ensemble de données ne peut être utilisé que dans un seul tableau de bord.
  1. Vous pouvez créer un jeu de données à deux endroits différents :
    • Sur la page Données elle-même.
      Page de données ouverte avec le menu de navigation global également ouvert pour montrer comment y naviguer
    • Dans un nouveau tableau de bord.
      Fenêtre du sélecteur de jeu de données ouverte dans la page de données dun tableau de bord
  2. Cliquez sur Créer un jeu de données.
    Bouton Créer un jeu de données
  3. Sous Type, choisissez entre :
    Créer une page de jeu de données

    • Outil de mappage des données : moyen le plus simple et le plus courant de mettre en forme votre jeu de données de tableau de bord. Pour en savoir plus, voir Mappeur de données (CX).
    • Modéliseur de données : moyen de créer des jeux de données de tableau de bord en combinant des données de différents types de sources (c’est-à-dire des tickets et des enquêtes ensemble) et d’effectuer des jointures. Pour en savoir plus, voir Création d’un modèle de données (CX).
      Astuce Qualtrics : si vous n’êtes pas sûr de savoir quoi choisir, voir Mappeur de données vs. Modéliseur de données.
  4. Nommez votre jeu de données.
  5. Cliquez sur Créer un jeu de données.

Mappeur de données vs. Modéliseur de données

2 options pour les jeux de données

Il existe actuellement deux façons différentes de créer un jeu de données de tableau de bord : à l’aide de l’outil de mappage des données ou de l’outil de modélisation des données.

L’outil de mappage des données est le générateur le plus simple à utiliser et fonctionnera pour la plupart des jeux de données. Elle vous permet d’indiquer les sources de données que vous souhaitez inclure, d’extraire plusieurs sources, de modifier le format et l’apparence de vos champs de données, etc.

Le modéliseur de données dispose en grande partie des mêmes fonctionnalités, mais avec des fonctionnalités avancées supplémentaires. Si vous devez combiner des données de sources très différentes (comme des tickets ou des répertoires) et effectuer des jointures de données externes gauches, le modéliseur de données est le meilleur choix.

Pour en savoir plus sur chacun, voir Mappeur de données vs. Modéliseur de données sur la page d’assistance Données du tableau de bord (CX).

Tableaux de bord compatibles avec la page de données

La page Données peut uniquement être utilisée pour les tableaux de bord suivants :

Cette fonctionnalité ne peut pas être utilisé avec les tableaux de bord Employee Experience ou avec des tableaux de bord des résultats.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.